# E-maile z powiadomieniami

Gdy rezerwacja zostanie utworzona lub zmodyfikowana, Sesami może wysyłać e-maile powiadomień do:

* The **sprzedawcy**
* The **klienta**
* Przypisany **zasób** (zazwyczaj członek zespołu)

{% hint style="info" %}
W Sesami, **członkowie zespołu są typem zasobu** (zasoby mogą też być pokojami, sprzętem itp.).
{% endhint %}

## Kiedy są wysyłane powiadomienia

E-maile są automatycznie wysyłane, gdy rezerwacja zostanie:

* **Utworzona** — potwierdzenie nowej rezerwacji
* **Przełożona** — przez klienta lub administratora sklepu
* **Anulowana** — przez klienta lub administratora sklepu
* **Przypisana ponownie** — gdy przypisany zostaje inny zasób

## Kto otrzymuje powiadomienia i jak to zarządzać

### Dla sprzedawców i klientów

Przejdź do: **Sesami > Ustawienia > Potwierdzenia e-mail i wydarzenia kalendarza**

Tutaj możesz włączyć lub wyłączyć:

1. Wysyłaj do sprzedawcy
2. Wysyłaj do klienta

Po włączeniu obie strony otrzymają e-mail ze szczegółami rezerwacji oraz wydarzeniem kalendarza.

### Dla członków zespołu / zasobów

Przejdź do: **Sesami > Zespół / Zasoby > \[Wybierz członka zespołu lub zasób] > Zaawansowane > Powiadomienia**

Włącz **Potwierdzenia e-mail i wydarzenia kalendarza dla tego członka zespołu**. Zasób będzie wtedy otrzymywać aktualizacje e-mail za każdym razem, gdy zostanie utworzona lub zmodyfikowana rezerwacja z jego udziałem.

## Załącznik wydarzenia kalendarza (.ics)

Domyślne e-maile Sesami zawierają plik wydarzenia kalendarza (`.ics`), który odbiorcy mogą zaimportować do:

* Kalendarz Google
* Outlook
* Kalendarz Apple
* Każda inna aplikacja kalendarza

{% hint style="warning" %}
**Sesami Flows nie obsługuje załączników**, więc e-maile oparte na Flow nie będą zawierać `.ics` pliku. Jeśli potrzebujesz `.ics` załączników, użyj domyślnych e-maili Sesami.
{% endhint %}

## Ponowne wysyłanie potwierdzenia rezerwacji

Potrzebujesz ponownie wysłać e-mail potwierdzający?

* Dostępne w **planach Pro i wyższych**
* Wymaga **Zarządzania rezerwacjami** do aktywacji (umożliwia klientom przeplanowanie terminu przez e-mail)

Po włączeniu zobaczysz opcję ponownego wysyłania e-maili potwierdzających bezpośrednio z kalendarza Sesami.

## Dostosowywanie e-maili

Aby uzyskać większą kontrolę nad treścią e-maili, zobacz [Dostosowywanie e-maili powiadomień](/pl/powiadomienia/customizing-notification-emails.md).

W przypadku całkowicie niestandardowych e-maili, przypomnień i SMS-ów — rozważ użycie [Sesami Flows](/pl/automatyzacje/sesami-flows.md) z ESP takim jak [Klaviyo](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-klaviyo.md).

## FAQ

<details>

<summary>Czy istnieje potwierdzenie/przypomnienie SMS-em lub tekstem dla rezerwacji?</summary>

Tak — użyj [Sesami Flows](/pl/automatyzacje/sesami-flows.md) z integracją ESP (dostawcą usług e-mail), taką jak [Klaviyo](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-klaviyo.md) aby wysyłać potwierdzenia i przypomnienia SMS.

</details>

<details>

<summary>Czy mogę dostosować nazwę nadawcy i adres e-mail?</summary>

W planach Pro i wyższych możesz usunąć branding Sesami, co zmienia nazwę nadawcy. Aby uzyskać w pełni niestandardowe adresy nadawcy, użyj Sesami Flows z własnym ESP (dostawcą usług e-mail).

</details>

## Powiązane

* [Dostosowywanie e-maili powiadomień](/pl/powiadomienia/customizing-notification-emails.md) — uwagi e-mail dla poszczególnych usług i zasobów
* [Sesami Flows](/pl/automatyzacje/sesami-flows.md) — zaawansowana automatyzacja i niestandardowe e-maile
* [Sesami Flows i Klaviyo](/pl/automatyzacje/sesami-flows-and-klaviyo.md) — e-mail i SMS przez Klaviyo


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/powiadomienia/notification-emails.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.