> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/pl/rezerwacja/booking-features/group-appointments.md).

# Spotkania grupowe

Umożliw wielu klientom rezerwację tego samego przedziału czasowego na zajęcia, warsztaty, wycieczki i sesje grupowe.

{% hint style="info" %}
**Dostępne w planach Pro i Premium**
{% endhint %}

## Czym są rezerwacje grupowe?

Rezerwacje grupowe umożliwiają przyjmowanie wielu rezerwacji na jeden przedział czasowy. Zamiast jednego klienta na jedną wizytę możesz ustawić maksymalną pojemność i wypełnić każdy slot wieloma uczestnikami.

Idealne do:

* **Warsztaty** - Zajęcia kulinarne, warsztaty artystyczne, zajęcia rękodzielnicze
* **Zajęcia grupowe** - Zajęcia jogi, fitnessu, tańca
* **Wycieczki** - Wycieczki po mieście, zwiedzanie muzeów, degustacje win
* **Seminaria** - Sesje szkoleniowe, webinary, konsultacje grupowe
* **Okienka dostaw** - Wiele dostaw/odbiorów w jednym oknie czasowym
* **Każda usługa typu „jeden do wielu”** - Jeden instruktor, wielu uczestników

[**Zobacz demo →**](https://demo.sesami.co/products/crossfit-class-booking)

## Jak to działa

### Dla klientów

* Klienci widzą ten sam kalendarz rezerwacji
* Dostępne przedziały czasowe wyglądają normalnie
* Jeśli korzystasz z [Widoku miesiąca/dnia](/pl/rezerwacja/booking-experiences/month-day-view.md) kalendarza, klienci mogą zobaczyć, ile miejsc pozostało w danym slocie (np. „zostały 3 miejsca”)
* Gdy pojemność zostanie wyczerpana, przedział czasowy znika z dostępnych terminów

### Dla administratorów

* Ustaw maksymalną liczbę uczestników na przedział czasowy
* Zobacz wszystkich uczestników rezerwacji grupowej
* Zarządzaj rezerwacjami indywidualnie lub jako grupa
* Śledź pojemność w czasie rzeczywistym

## Limity pojemności według planu

Maksymalna liczba rezerwacji na przedział czasowy zależy od Twojego planu Sesami:

| Plan        | Maks. liczba uczestników na przedział czasowy |
| ----------- | --------------------------------------------- |
| **Pro**     | 20                                            |
| **Premium** | 100                                           |

{% hint style="success" %}
**Potrzebujesz większej pojemności?** Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem <help@sesami.co> aby omówić swoje potrzeby.
{% endhint %}

## Włączanie rezerwacji grupowych

{% stepper %}
{% step %}

#### Przejdź do ustawień usługi

1. Przejdź do **Sesami > Usługi**
2. Kliknij **Zarządzaj** przy usłudze, dla której chcesz włączyć rezerwacje grupowe
   {% endstep %}

{% step %}

#### Ustaw pojemność

1. Przewiń do sekcji **Rezerwacje grupowe** sekcji
2. Wprowadź maksymalną liczbę uczestników na przedział czasowy
   * Przykład: wpisz „10” dla zajęć, które mogą pomieścić 10 osób
3. **Zapisz** swoje zmiany

Usługa teraz akceptuje wiele rezerwacji na jeden przedział czasowy, aż do określonej przez Ciebie pojemności.
{% endstep %}

{% step %}

#### Przetestuj proces rezerwacji

1. Odwiedź stronę produktu usługi w swoim sklepie
2. Wybierz dostępny termin
3. Zarezerwuj testową wizytę
4. Spróbuj zarezerwować ten sam termin ponownie, aby zobaczyć działanie pojemności
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

## Wyświetlanie rezerwacji grupowych

### W kalendarzu Sesami

1. Przejdź do **Sesami > Kalendarz**
2. Kliknij rezerwację grupową
3. Zobacz wszystkich uczestników i ich dane

Zobaczysz:

* Łączną liczbę zarezerwowanych uczestników
* Pozostałą pojemność
* Dane każdego uczestnika (imię, e-mail, numer zamówienia)

### Liczba uczestników

Szczegóły wizyty pokazują:

* **Obecni uczestnicy**: Ile osób jest zarezerwowanych
* **Łączna pojemność**: Maksymalna dozwolona
* **Przykład**: „3 / 10 uczestników” oznacza 3 zarezerwowanych, 7 pozostałych miejsc

## Zarządzanie rezerwacjami grupowymi

### Ręczne dodawanie uczestników

Użyj [Ręczna rezerwacja](https://help.sesami.co/hc/en-us/articles/360062101734-Manual-Booking-for-Customers) aby dodać uczestników:

1. Wybierz **usługę**
2. Wybierz **członka zespołu/zasób**
3. Wybierz **czas trwania**
4. Wprowadź **liczbę uczestników** (1 lub więcej)
5. Wybierz **dzień i godzinę**
6. Dodaj **dane klienta**
7. **Zapisz**

### Zmiana terminu uczestników

Możesz zmienić termin uczestników:

* **Indywidualnie** - Przenieś jednego uczestnika na inny termin
* **Jako grupa** - Przenieś wszystkich uczestników razem (jeśli zmieniasz termin całej sesji)

### Anulowanie uczestników

Anuluj uczestników indywidualnie lub anuluj całą rezerwację grupową.

## Wyświetlanie dostępności klientom

### Standardowe kalendarze

W standardowych kalendarzach (Widok wielodniowy) klienci widzą:

* Przedziały czasowe z dostępnością
* Brak informacji o pozostałych miejscach
* Slot znika po zapełnieniu

### Kalendarz w widoku miesiąca/dnia

W [Widoku miesiąca/dnia](/pl/rezerwacja/booking-experiences/month-day-view.md), klienci widzą:

* Przedziały czasowe z **pozostałymi miejscami** wyświetlone
* „zostały 3 miejsca”, „zostało 1 miejsce” itd.
* Jasna informacja o pojemności przed rezerwacją

{% hint style="success" %}
**Zalecane**: Użyj kalendarza w widoku miesiąca/dnia dla rezerwacji grupowych, aby pokazać klientom pozostałą pojemność.
{% endhint %}

### Kalendarze niestandardowe

Dzięki [niestandardowemu kalendarzowi](https://sesami.dev/docs/) korzystając z Sesami SDK możesz wyświetlać pojemność w dowolnym formacie, w tym w stylu listy wydarzeń pokazującej wszystkie dostępne sesje i ich pojemność.

## Najlepsze praktyki

* **Ustaw realistyczną pojemność** - Nie przekraczaj rzeczywistej pojemności fizycznej ani instruktora
* **Użyj widoku miesiąca/dnia** - Pokazuj pozostałe miejsca, aby wzbudzić pilność
* **Jasne opisy produktu** - Wyjaśnij w opisie produktu, że to sesja grupowa
* **Minimalna liczba uczestników** - Rozważ anulowanie, jeśli nie zostanie osiągnięta minimalna frekwencja (obsłuż ręcznie)
* **Komunikacja** - Wyślij szczegóły grupy lub instrukcje przygotowawcze e-mailem
* **Planowanie zasobów** - Upewnij się, że Twoje zasoby (instruktorzy, sale) poradzą sobie z taką pojemnością

## Typowe przypadki użycia

### Zajęcia fitness

* **Pojemność**: 15 uczestników
* **Czas trwania**: 1 godzina
* **Częstotliwość**: Codzienne zajęcia o ustalonych godzinach
* **Kalendarz**: Widok miesiąca/dnia pokazujący pozostałe miejsca

### Warsztaty

* **Pojemność**: 8 uczestników
* **Czas trwania**: 2–3 godziny
* **Częstotliwość**: Cotygodniowe lub jednorazowe wydarzenia
* **Kalendarz**: Niestandardowa lista wydarzeń pokazująca nadchodzące warsztaty

### Wycieczki

* **Pojemność**: 12 uczestników
* **Czas trwania**: 1,5 godziny
* **Częstotliwość**: Kilka razy dziennie
* **Kalendarz**: Widok miesiąca/dnia z wyraźnym pokazaniem pojemności

### Okienka dostaw i odbioru

* **Pojemność**: 5 dostaw na okno
* **Czas trwania**: Okna czasowe 30-minutowe lub 1-godzinne
* **Częstotliwość**: Przez cały dzień (np. 9–10, 10–11, 11–12)
* **Przypadek użycia**: Klienci rezerwują termin dostawy lub odbioru; gdy okno zostanie zapełnione (5 rezerwacji), staje się niedostępne
* **Kalendarz**: Widok miesiąca/dnia pokazujący pozostałe terminy lub standardowy Widok wielodniowy

**Przykład**: Usługa dostarczania posiłków oferuje okna dostawy co godzinę od 17:00 do 21:00, z maksymalnie 5 dostawami na okno. Klienci rezerwują preferowane okno i gdy 5 klientów zarezerwuje okno 18:00–19:00, nie jest ono już dostępne.

## Rozwiązywanie problemów

<details>

<summary>Opcja rezerwacji grupowych nie pojawia się</summary>

Sprawdź:

* Masz **plan Pro lub Premium**
* Korzystasz z **Panelu administracyjnego Sesami** lub najnowszej wersji aplikacji Shopify
* Usługa jest poprawnie skonfigurowana

</details>

<details>

<summary>Pojemność nie aktualizuje się prawidłowo</summary>

Sprawdź:

* Rezerwacje są potwierdzone (nie tylko w koszyku)
* Okres rezerwacji nie wygasł
* Brak duplikatów rezerwacji dla tego samego klienta
* Kalendarz/strona został odświeżony

</details>

<details>

<summary>Chcesz pokazywać klientom pozostałe miejsca</summary>

* Przełącz na **Widoku miesiąca/dnia** kalendarz, który wyświetla pozostałą pojemność
* Albo zbuduj niestandardowy kalendarz z użyciem [Sesami SDK](https://sesami.dev/docs/)

Zobacz: [Widoku miesiąca/dnia](/pl/rezerwacja/booking-experiences/month-day-view.md)

</details>

<details>

<summary>Potrzebujesz pojemności większej niż limit planu</summary>

Skontaktuj się z <help@sesami.co> aby omówić swoje wymagania. Możemy wspólnie dopasować niestandardowe potrzeby dotyczące pojemności.

</details>

## Powiązane

* [Widoku miesiąca/dnia](/pl/rezerwacja/booking-experiences/month-day-view.md) - Pokaż pozostałe miejsca
* [Natychmiastowa rezerwacja](/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md) - Szybki proces rezerwacji
* [Usługi](/pl/administrator/services.md) - Konfiguruj usługi
* [Zasoby](/pl/administrator/resources.md) - Przypisz instruktorów i sale
* [Sesami SDK](https://sesami.dev/docs/) - Twórz niestandardowe doświadczenia rezerwacji


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/rezerwacja/booking-features/group-appointments.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.