# Natychmiastowa rezerwacja

Pomiń proces realizacji zakupu w Shopify i pozwól klientom rezerwować usługi w zaledwie 3 prostych krokach.

## Czym jest Instant Booking?

Instant Booking umożliwia klientom rezerwowanie terminów bez przechodzenia przez standardowy proces realizacji zakupu w Shopify. Zamiast dodawania do koszyka i finalizowania zakupu, klienci mogą dokończyć rezerwację w zaledwie 3 szybkich krokach:

1. **Wybierz godzinę** w kalendarzu
2. **Wprowadź dane klienta**
3. **Potwierdź** - Gotowe! Usługa została zarezerwowana

[**Wypróbuj sam →**](https://demo.sesami.co/products/haircut) - Zarezerwuj usługę w zaledwie 3 krokach w naszym sklepie demo

## Opcje rezerwacji

Po włączeniu Instant Booking możesz wybrać sposób obsługi zamówień i płatności:

### Opcja 1: Tylko rezerwacja (bez zamówienia Shopify)

* **Nie utworzono zamówienia** - Rezerwacja istnieje tylko w Sesami
* **Idealne dla** - Bezpłatnych konsultacji, rezerwacji wewnętrznych, usług, które nie wymagają śledzenia płatności
* **Płatność** - Nie pobierana (lub obsługiwana poza Shopify)

### Opcja 2: Rezerwacja + utworzenie zamówienia Shopify

* **Utworzono zamówienie Shopify** - Zamówienie pojawia się w Twoich zamówieniach Shopify
* **Opcje pobierania płatności**:
  * Wprowadź kartę ręcznie w Shopify
  * Oznacz fakturę jako opłaconą ręcznie
  * Oznacz jako oczekujące (zapłać później)
* **Idealne dla** - Usługi, które wymagają śledzenia zamówień, ale elastycznego terminu płatności

## Jak to działa

### Doświadczenie klienta

1. **Kalendarz** - Klient wybiera dostępny termin i klika potwierdź
2. **Dane klienta** - Klient wprowadza swoje dane kontaktowe
3. **Potwierdź** - Rezerwacja jest natychmiast zakończona

Bez koszyka, bez stron realizacji zakupu, bez procesu płatności (chyba że wybierzesz Opcję 2 z płatnością ręczną).

### Doświadczenie administratora

Rezerwacje utworzone przez Instant Booking pojawiają się w:

* **Kalendarzu Sesami** - Tak samo jak zwykłe rezerwacje
* **Liście nadchodzących spotkań Sesami** - Zarządzaj, zmieniaj termin, anuluj
* **Zamówienia Shopify** (jeśli używasz Opcji 2) - Śledź zamówienia i płatności

## Włączanie Instant Booking

{% stepper %}
{% step %}

#### Otwórz ustawienia usługi

1. Przejdź do **Sesami > Usługi** w panelu administracyjnym Shopify
2. Kliknij **Zarządzaj** w usłudze, dla której chcesz włączyć Instant Booking
   {% endstep %}

{% step %}

#### Włącz Instant Booking

1. Przewiń do **Natychmiastowa rezerwacja** sekcję
2. Przełącznik **Włącz Instant Booking** na WŁ.
3. Wybierz swoją opcję:
   * **Tylko rezerwacja** (bez zamówienia Shopify)
   * **Rezerwacja + utworzenie zamówienia** (z ręcznymi opcjami płatności)
     {% endstep %}

{% step %}

#### Zapisz i przetestuj

1. **Zapisz** Twoje zmiany
2. Odwiedź stronę produktu usługi w swoim sklepie
3. Przetestuj 3-etapowy proces rezerwacji

Doświadczenie rezerwacji jest teraz uproszczone dla tej usługi.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Kiedy używać Instant Booking

Instant Booking jest idealny dla:

* **Bezpłatnych konsultacji** - Nie wymaga płatności
* **Rezerwacji wewnętrznych** - Rezerwacji dla personelu lub partnerów
* **Rezerwacji o dużej liczbie** - Zmniejsz opór przy szybkich spotkaniach
* **Klientów bez wcześniejszej rezerwacji** - Rezerwacja na miejscu przy minimalnej liczbie kroków
* **Zapłaty na miejscu** - Pobierz płatność w momencie spotkania
* **Ręcznego fakturowania** - Wyślij fakturę po rezerwacji

## Kiedy NIE używać Instant Booking

Instant Booking może nie być odpowiedni dla:

* **Płatnych usług wymagających przedpłaty** - Zamiast tego użyj standardowego checkoutu
* **Pobieranie zaliczki** - Użyj standardowego checkoutu z [Zaliczki](/pl/platnosci/deposits.md)
* **Złożonym cennikiem** - Wieloma dodatkami lub opcjami
* **Bramki płatniczej Shopify** - Gdy potrzebujesz automatycznego przetwarzania płatności

## Najlepsze praktyki

* **Jasne ceny** - Nawet bez checkoutu wyraźnie pokaż cenę na stronie produktu
* **E-maile z potwierdzeniem** - Upewnij się, że klienci otrzymują potwierdzenie rezerwacji e-mailem
* **Instrukcje płatności** - Jeśli używasz opcji „zapłać później”, dołącz jasne instrukcje płatności w e-mailu z potwierdzeniem
* **Przetestuj proces** - Zarezerwuj testową wizytę, aby zobaczyć 3-etapowe doświadczenie
* **Szkolenie personelu** - Upewnij się, że Twój zespół wie, jak obsługiwać Instant Booking w panelu administracyjnym

## Porównanie: Instant Booking vs. standardowy checkout

| Funkcja                    | Natychmiastowa rezerwacja  | Standardowy checkout                                       |
| -------------------------- | -------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Kroki do rezerwacji**    | 3 kroki                    | 5+ kroków (dodanie do koszyka, koszyk, checkout, płatność) |
| **Pobieranie płatności**   | Ręcznie lub brak           | Automatycznie przez Shopify                                |
| **Zamówienie Shopify**     | Opcjonalne                 | Tak                                                        |
| **Zaliczki**               | Nie                        | Tak                                                        |
| **Rabaty/kupony**          | Nie                        | Tak                                                        |
| **Dostosowanie checkoutu** | Nie dotyczy                | Pełny checkout Shopify                                     |
| **Najlepsze do**           | Szybkość, bezpłatne usługi | Usługi płatne, depozyty, złożone ceny                      |

## Zarządzanie Instant Booking

### Wyświetlanie rezerwacji

* **Kalendarzu Sesami** - Wszystkie rezerwacje pojawiają się tutaj
* **Nadchodzące spotkania** - Filtruj i zarządzaj rezerwacjami
* **Zamówienia Shopify** - Jeśli używasz opcji „Rezerwacja + utworzenie zamówienia”

### Zmiana terminu lub anulowanie

Zarządzaj rezerwacjami Instant Booking tak samo jak zwykłymi rezerwacjami:

1. Znajdź rezerwację w kalendarzu Sesami lub na liście nadchodzących spotkań
2. Kliknij rezerwację, aby wyświetlić szczegóły
3. Użyć **Przełóż** lub **Anuluj** przyciski

### Pobieranie płatności (dla Opcji 2)

Jeśli używasz „Rezerwacja + utworzenie zamówienia”:

1. Znajdź zamówienie w **Shopify > Zamówienia**
2. Kliknij zamówienie
3. Użyć **Pobierz płatność** lub **Oznacz jako opłacone**

## Rozwiązywanie problemów

<details>

<summary>Opcja Instant Booking nie wyświetla się</summary>

Sprawdź:

* Używasz **Panel administracyjny Sesami** lub najnowszej wersji aplikacji Shopify
* Usługa jest prawidłowo skonfigurowana z zasobami
* Masz odpowiednie uprawnienia do edycji usług

</details>

<details>

<summary>Klienci nie otrzymują e-maili z potwierdzeniem</summary>

Sprawdź:

* **E-maile powiadomień** są włączone w ustawieniach Sesami
* Szablony e-maili są skonfigurowane
* Sprawdź foldery spam/śmieci
* Sprawdź, czy adres e-mail klienta jest poprawny

Zobacz: [E-maile powiadomień](/pl/powiadomienia/notification-emails.md)

</details>

<details>

<summary>Zamówienie nie pojawia się w Shopify</summary>

Sprawdź:

* Wybrałeś **„Rezerwacja + utworzenie zamówienia”** opcję (nie „Tylko rezerwacja”)
* Zamówienie zostało pomyślnie utworzone (sprawdź szczegóły rezerwacji Sesami)
* Sprawdzasz właściwą lokalizację Shopify (jeśli masz wiele lokalizacji)

</details>

## Powiązane

* [Wizyty grupowe](/pl/rezerwacja/booking-features/group-appointments.md) - Rezerwacje wielouczestnikowe
* [Zaliczki](/pl/platnosci/deposits.md) - Pobierz część płatności z góry
* [Anulacje i zmiana terminu](/pl/rezerwacja/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Samoobsługa klienta
* [E-maile powiadomień](/pl/powiadomienia/notification-emails.md) - Potwierdzenia e-mail
* [Usługi](/pl/administrator/services.md) - Konfiguruj usługi


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.