> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md).

# Natychmiastowa rezerwacja

Pomiń proces realizacji zakupu w Shopify i pozwól klientom rezerwować usługi w zaledwie 3 prostych krokach.

## Czym jest natychmiastowa rezerwacja?

Natychmiastowa rezerwacja pozwala klientom rezerwować wizyty bez przechodzenia przez standardowy proces realizacji zakupu w Shopify. Zamiast dodawać do koszyka i finalizować zakup, klienci mogą zakończyć rezerwację w zaledwie 3 szybkich krokach:

1. **Wybierz godzinę** w kalendarzu
2. **Wprowadź dane klienta**
3. **Potwierdź** - Gotowe! Usługa została zarezerwowana

[**Wypróbuj sam →**](https://demo.sesami.co/products/haircut) - Zarezerwuj usługę w zaledwie 3 krokach w naszym sklepie demonstracyjnym

<figure><img src="https://868243392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2Fec4f9yhCxJw9QWJ0gAiv%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.48.01.png?alt=media&amp;token=25967440-6a54-4586-a6f1-7783703ee14b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Opcje rezerwacji

Gdy włączysz Natychmiastową rezerwację, możesz wybrać, jak obsługiwać zamówienia i płatności.

#### Opcja 1: Tylko rezerwacja (bez zamówienia Shopify)

* **Zamówienie Shopify:** Nie utworzone
* **Płatność:** Pobierana poza Shopify (lub niepobierana)
* **Najlepiej dla:** Bezpłatnych wizyt, konsultacji, rezerwacji wewnętrznych lub usług, które nie wymagają śledzenia zamówień w Shopify.

<figure><img src="https://868243392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FtxT5jXrGdria2gxm0lpo%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.54.29.png?alt=media&amp;token=2834cfb8-9904-43f0-a00c-49bfa3bdc95b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Opcja 2: Rezerwacja + zamówienie Shopify

* **Zamówienie Shopify:** Tworzone w momencie zarezerwowania wizyty.
* **Płatność:** Obsługiwane przez Shopify.
* **Najlepiej dla:** Firm, które chcą, aby każda rezerwacja natychmiast generowała zamówienie Shopify.

<figure><img src="https://868243392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FqodTWX8NBuSzttpNqQqr%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.54.05.png?alt=media&amp;token=7455a3bf-f27c-4a58-9503-5edd4d7922e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Opcja 3: Rezerwacja teraz, utworzenie zamówienia Shopify później (Shopify POS)

Najpierw zarezerwuj wizytę, a zamówienie Shopify utwórz, gdy klient przybędzie.

* **Zamówienie Shopify:** Tworzone później za pomocą Shopify POS.
* **Płatność:** Pobierana w sklepie podczas finalizacji zakupu.
* **Najlepiej dla:** Salony, spa, kliniki i firmy, które pobierają płatność w sklepie i mogą dodać produkty detaliczne przy finalizacji zakupu.

**Jak to działa**

1. Klient rezerwuje za pomocą **Natychmiastowej rezerwacji**.
2. Sesami tworzy wizytę.
3. W momencie rezerwacji nie jest tworzone zamówienie Shopify.
4. Gdy klient przybędzie, otwórz wizytę w **Shopify POS**.
5. Dotknij **Dodaj do koszyka**.
6. Dodaj wszelkie dodatkowe produkty lub usługi (opcjonalnie).
7. Zakończ finalizację zakupu, aby utworzyć zamówienie Shopify.

<div><figure><img src="https://868243392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FzsFwN5Ig5Her3qxQTgSL%2FCaptura%20de%20Tela%202026-07-17%20a%CC%80(s)%2015.11.43.png?alt=media&amp;token=1ff2e7f2-c742-44cf-9d29-c07a3675b486" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://868243392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FG3VOhHsRARdbjBujnepV%2FCaptura%20de%20Tela%202026-07-17%20a%CC%80(s)%2015.12.12.png?alt=media&amp;token=0580113a-ba9e-440d-94eb-3e1a7439fc88" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://868243392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FBw1H8fXG3BRF3lSMth3P%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2015.14.27.png?alt=media&amp;token=32c9e4fd-c50c-4e63-8ed7-106827f02856" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Doświadczenie administratora

Rezerwacje utworzone za pomocą Natychmiastowej rezerwacji pojawiają się w:

* **Kalendarzu Sesami** - Tak jak zwykłe rezerwacje
* **Liście nadchodzących wizyt Sesami** - Zarządzaj, zmieniaj termin, anuluj
* **Zamówienia Shopify** (jeśli używasz opcji 2) - Śledź zamówienia i płatności

## Włączanie Natychmiastowej rezerwacji

{% stepper %}
{% step %}

#### Otwórz ustawienia usługi

1. Przejdź do **Sesami > Usługi** w panelu administracyjnym Shopify
2. Kliknij **Zarządzaj** przy usłudze, dla której chcesz włączyć Natychmiastową rezerwację
   {% endstep %}

{% step %}

#### Włącz Natychmiastową rezerwację

1. Przewiń do **Natychmiastowej rezerwacji** sekcji
2. Przełącz **Włącz Natychmiastową rezerwację** na WŁ.
3. Wybierz opcję:
   * **Tylko rezerwacja** (bez zamówienia Shopify)
   * **Rezerwuj + utwórz zamówienie** (z opcjami płatności ręcznej)
     {% endstep %}

{% step %}

#### Zapisz i przetestuj

1. **Zapisz** zmiany
2. Odwiedź stronę produktu usługi w swoim sklepie
3. Przetestuj 3-etapowy proces rezerwacji

Doświadczenie rezerwacji jest teraz uproszczone dla tej usługi.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Kiedy używać Natychmiastowej rezerwacji

Natychmiastowa rezerwacja jest idealna dla:

* **Bezpłatnych konsultacji** - Bez potrzeby płatności
* **Rezerwacji wewnętrznych** - Rezerwacje dla personelu lub partnerów
* **Rezerwacji o dużej liczbie** - Ogranicz tarcie przy szybkich wizytach
* **Klientów bez rezerwacji** - Rezerwacja na miejscu przy minimalnej liczbie kroków
* **Płatność osobiście** - Pobierz płatność w momencie wizyty
* **Ręczne fakturowanie** - Wyślij fakturę po rezerwacji

## Kiedy NIE używać Natychmiastowej rezerwacji

Natychmiastowa rezerwacja może nie być odpowiednia dla:

* **Płatnych usług wymagających płatności z góry** - Zamiast tego użyj standardowej finalizacji zakupu
* **Pobieranie zaliczek** - Użyj standardowej finalizacji zakupu z [Zaliczki](/pl/platnosci/deposits.md)
* **Złożone wyceny** - Wiele dodatków lub opcji
* **Brama płatnicza Shopify** - Gdy potrzebujesz automatycznego przetwarzania płatności

## Najlepsze praktyki

* **Jasne ceny** - Nawet bez finalizacji zakupu wyraźnie pokaż cenę na stronie produktu
* **Potwierdzenia e-mail** - Upewnij się, że klienci otrzymują potwierdzenie rezerwacji e-mailem
* **Instrukcje płatności** - Jeśli używasz „zapłać później”, dołącz jasne instrukcje płatności w e-mailu potwierdzającym
* **Przetestuj proces** - Zarezerwuj testową wizytę, aby zobaczyć 3-etapowe doświadczenie
* **Szkolenie personelu** - Upewnij się, że Twój zespół wie, jak obsługiwać natychmiastowe rezerwacje w panelu administracyjnym

## Porównanie: Natychmiastowa rezerwacja vs. standardowa finalizacja zakupu

| Funkcja                             | Natychmiastowej rezerwacji   | Standardowa finalizacja zakupu                                       |
| ----------------------------------- | ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Kroki rezerwacji**                | 3 kroki                      | 5+ kroków (dodanie do koszyka, koszyk, finalizacja zakupu, płatność) |
| **Pobieranie płatności**            | Ręczne lub brak              | Automatyczne przez Shopify                                           |
| **Zamówienie Shopify**              | Opcjonalne                   | Tak                                                                  |
| **Zaliczki**                        | Nie                          | Tak                                                                  |
| **Rabaty/kody rabatowe**            | Nie                          | Tak                                                                  |
| **Dostosowanie finalizacji zakupu** | N/D                          | Pełna finalizacja zakupu Shopify                                     |
| **Najlepiej dla**                   | Szybkości, usług bezpłatnych | Płatnych usług, zaliczek, złożonych cen                              |

## Zarządzanie natychmiastowymi rezerwacjami

### Wyświetlanie rezerwacji

* **Kalendarz Sesami** - Wszystkie rezerwacje pojawiają się tutaj
* **Nadchodzące wizyty** - Filtruj i zarządzaj rezerwacjami
* **Zamówienia Shopify** - Jeśli używasz opcji „Rezerwuj + utwórz zamówienie”

### Zmiana terminu lub anulowanie

Zarządzaj natychmiastowymi rezerwacjami tak samo jak zwykłymi rezerwacjami:

1. Znajdź rezerwację w kalendarzu Sesami lub nadchodzących wizytach
2. Kliknij rezerwację, aby wyświetlić szczegóły
3. Użyj **Zmień termin** lub **Anuluj** przyciski

### Pobieranie płatności (dla opcji 2)

Jeśli używasz „Rezerwuj + utwórz zamówienie”:

1. Znajdź zamówienie w **Shopify > Zamówienia**
2. Kliknij zamówienie
3. Użyj **Pobierz płatność** lub **Oznacz jako opłacone**

## Rozwiązywanie problemów

<details>

<summary>Opcja Natychmiastowej rezerwacji nie pojawia się</summary>

Sprawdź:

* Korzystasz z **Panelu administracyjnego Sesami** lub najnowszej wersji aplikacji Shopify
* Usługa jest prawidłowo skonfigurowana z zasobami
* Masz odpowiednie uprawnienia do edycji usług

</details>

<details>

<summary>Klienci nie otrzymują e-maili potwierdzających</summary>

Sprawdź:

* **E-maile z powiadomieniami** są włączone w ustawieniach Sesami
* Szablony e-maili są skonfigurowane
* Sprawdź foldery spam/śmieci
* Sprawdź, czy adres e-mail klienta jest poprawny

Zobacz: [E-maile z powiadomieniami](/pl/powiadomienia/notification-emails.md)

</details>

<details>

<summary>Zamówienie nie pojawia się w Shopify</summary>

Sprawdź:

* Wybrałeś **„Rezerwuj + utwórz zamówienie”** opcję (nie „Tylko rezerwacja”)
* Zamówienie zostało pomyślnie utworzone (sprawdź szczegóły rezerwacji w Sesami)
* Sprawdzasz właściwą lokalizację w Shopify (jeśli jest wiele lokalizacji)

</details>

## Powiązane

* [Rezerwacje grupowe](/pl/rezerwacja/booking-features/group-appointments.md) - Rezerwacje wieloosobowe
* [Zaliczki](/pl/platnosci/deposits.md) - Pobierz częściową płatność z góry
* [Anulowania i zmiana terminu](/pl/rezerwacja/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Obsługa klienta samoobsługowa
* [E-maile z powiadomieniami](/pl/powiadomienia/notification-emails.md) - Potwierdzenia e-mail
* [Usługi](/pl/administracja/services.md) - Konfiguruj usługi


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/pl/rezerwacja/booking-features/instant-booking.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.