# Ciasteczka Safari

Funkcje prywatności Safari mogą blokować niektóre pliki cookie i powodować nieoczekiwane działanie ścieżek rezerwacji.

## Objawy

* Przyciski nie reagują
* Komunikaty o wygaśnięciu sesji
* Dane klienta nie są zachowywane między krokami

## Zalecane działania

{% stepper %}
{% step %}

#### Tryby testowe

Przetestuj ścieżkę rezerwacji w Safari **Prywatny** tryb i tryb normalny.
{% endstep %}

{% step %}

#### Ustawienie rozwiązywania problemów

Poproś klienta o tymczasowe wyłączenie opcji „Zapobiegaj śledzeniu między witrynami” (wyłącznie do celów diagnostycznych).
{% endstep %}

{% step %}

#### Sprawdzenie sklepu

Potwierdź, że sklep działa w Shopify Online Store 2.0 z włączonym osadzeniem Sesami.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Jeśli problem występuje tylko w Safari, a nie w Chrome, często jest związany z plikami cookie/śledzeniem.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/rozpocznij/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.