# Sesja wygasła

„Wygasła sesja” lub „nieprawidłowy link” mogą wystąpić, gdy linki do rezerwacji są otwierane po upływie ich ważności lub gdy pliki cookie są blokowane.

## Najczęstsze przyczyny

* Link otwarty znacznie później (wygasła sesja)
* Przeglądarka blokuje pliki cookie stron trzecich
* Agresywne rozszerzenia prywatności
* Buforowane strony sklepu udostępniające nieaktualne dane sesji

## Co spróbować

{% stepper %}
{% step %}

#### Otwórz w oknie incognito/prywatnym

Spróbuj otworzyć link do rezerwacji w prywatnym lub incognito oknie przeglądarki.
{% endstep %}

{% step %}

#### Tymczasowo wyłącz blokery reklam/rozszerzenia prywatności

Niektóre rozszerzenia mogą blokować pliki cookie lub skrypty wymagane do sesji rezerwacji.
{% endstep %}

{% step %}

#### Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie może usunąć nieaktualne dane sesji, przez które link jest traktowany jako wygasły.
{% endstep %}

{% step %}

#### Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, spróbuj innej przeglądarki

Spróbuj otworzyć link w Chrome lub Safari (albo w innej przeglądarce mobilnej), aby wykluczyć ustawienia plików cookie lub prywatności specyficzne dla przeglądarki.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Jeśli problem występuje często

* Sprawdź konfigurację buforowania motywu
* Upewnij się, że punkt wejścia do rezerwacji używa aktualnego osadzenia/bloku

Powiązane:

* Problemy z plikami cookie w Safari: **/troubleshooting/safari-cookies**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/rozpocznij/onboarding/troubleshooting/session-expired.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.