> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/pl/zarzadzanie-kontem/billing/cancel-subscription.md).

# Anuluj subskrypcję

Zanim anulujesz, skontaktuj się z nami — możemy być w stanie pomóc w tym, z czym się borykasz.

{% hint style="success" %}
**Skontaktuj się z nami najpierw**: <help@sesami.co> — opowiedz nam, co się dzieje, a my zrobimy, co w naszej mocy, aby pomóc.
{% endhint %}

## Anuluj swoją subskrypcję

Jeśli zdecydowałeś się odejść:

1. Przejdź do **Shopify > Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży**
2. Znajdź **Sesami** i kliknij **Usuń**
3. W wiadomości potwierdzającej kliknij **Usuń**

Po usunięciu aplikacji Sesami Twój plan zostanie anulowany.

{% hint style="warning" %}
Nadal możesz otrzymać obciążenie po anulowaniu z powodu cyklu rozliczeniowego Shopify. Zobacz [dokumentację rozliczeń aplikacji Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps) aby uzyskać szczegóły.
{% endhint %}

## Co się dzieje po anulowaniu

* **Istniejące spotkania nie są anulowane** — rezerwacje już dokonane pozostaną bez zmian
* **Nie są wysyłane żadne powiadomienia** — Sesami nie będzie wysyłać żadnych powiadomień do Twoich klientów po odinstalowaniu
* **Dane są tymczasowo zachowywane** — jeśli zainstalujesz ponownie później, skontaktuj się z <help@sesami.co> w celu uzyskania pomocy

## Zanim anulujesz

* Wyeksportuj dane rezerwacji z Sesami
* Zsynchronizuj nadchodzące spotkania z Kalendarzem Google
* Powiadom swoich klientów, jeśli mają przyszłe rezerwacje

Będziemy wdzięczni za wszelkie opinie na temat Twojego doświadczenia — skontaktuj się z <help@sesami.co>.

## Powiązane

* [Wstrzymanie lub zamrożenie subskrypcji](/pl/zarzadzanie-kontem/billing/pause-or-freeze-subscription.md) — alternatywy dla anulowania
* [Polityka zwrotów](/pl/zarzadzanie-kontem/billing/refund-policy.md) — informacje o okresie próbnym i zwrocie pieniędzy


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pl/zarzadzanie-kontem/billing/cancel-subscription.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.