Fluxos Sesami

Sesami Flows é a camada de automação para personalizar notificações, integrações e fluxos de trabalho operacionais em torno das suas reservas.

Com o Flows, você pode acionar eventos em qualquer etapa da jornada de reserva do cliente — antes, durante ou depois do compromisso.

Tipos de Fluxos

Tipo	O que faz	Caso de uso
E-mail	Enviar e-mails personalizados em HTML ou texto	Confirmações, lembretes, agradecimentos
Webhook	Enviar dados para plataformas externas	Integrações com Klaviyo, Slack e Zapier

Gatilhos

Gatilho	Quando é acionado
Instantâneo	Imediatamente quando o evento ocorre (por exemplo, confirmação da reserva)
Agendado	Em um horário definido antes ou depois do evento (por exemplo, lembrete 24h antes, acompanhamento 1h depois)

Ideias de Fluxo

• Lembretes — envie um ou mais lembretes por e-mail antes do compromisso

• Agradecimento / pesquisa — envie um acompanhamento após o compromisso pedindo feedback

• integração com o Klaviyo — acione eventos do Klaviyo para confirmação, lembrete, cancelamento etc.

• Notificações multilíngues — use condições para enviar e-mails no idioma do cliente

• Notificações do Slack — notifique sua equipe via webhook quando uma reserva for criada

• Cobrar automaticamente taxa de cancelamento — cobre uma taxa por falta via automação com webhook

• Cobrança automática no check-in — acione a cobrança quando um cliente fizer check-in para o compromisso

Limites do plano

Os Flows estão disponíveis em todos os planos pagos:

Plano	Máximo de Flows
Pequeno	1
Pro	6
Premium	9

Os e-mails dos Flows não fazem não suporte .ics anexos (arquivos de calendário). As notificações padrão do Sesami incluem .ics anexos.

Relacionado

• E-mail e Webhook como Tipos de Ação — configuração detalhada do Flow

• Sesami Flows e Klaviyo — integração com Klaviyo via Flows

• Sesami Flows e Omnisend — integração com Omnisend via Flows

• E-mails de notificação — notificações padrão do Sesami