# Migrar para a Sesami Se você estiver migrando para a Sesami a partir de outro sistema de reservas, podemos ajudar você a migrar seus dados. ## O que pode ser migrado? Os dados a seguir podem ser migrados de uma conta Sesami para outra (ou de outro sistema de reservas): * **Membros da equipe** - Perfis e informações da equipe * **Disponibilidades** - Horários e jornada de trabalho dos membros da equipe * **Serviços** - Serviços de agendamento, durações, preços e configurações * **Agendamentos** - Dados de compromissos históricos e futuros {% hint style="info" %} **Observação**: A migração se aplica ao mudar entre contas Sesami ou ao fazer a transição a partir de certas outras plataformas de reservas. O escopo exato depende do seu sistema anterior. {% endhint %} ### Migração de clientes Os dados dos clientes são gerenciados pelo Shopify, não pela Sesami. Se você precisar migrar informações de clientes: * **Use o processo de importação de clientes do Shopify** - O Shopify oferece ferramentas integradas para importar dados de clientes via CSV * Veja [a documentação de importação de clientes do Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/customers/import-export-customers) para instruções detalhadas * Os dados de clientes no Shopify ficam automaticamente disponíveis para a Sesami para fins de agendamento Como a Sesami usa seu banco de dados de clientes existente do Shopify, não é necessária nenhuma migração separada de clientes dentro da própria Sesami. ## Como solicitar uma migração Se você precisar migrar dados para sua conta Sesami: 1. Entre em contato **Suporte da Sesami**: 2. Forneça detalhes sobre: * Seu sistema de reservas atual (se aplicável) * Quais dados você precisa migrar * A URL da sua loja Shopify * Quaisquer requisitos ou prazos específicos Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e orientará você durante o processo de migração. {% hint style="warning" %} **Importante**: Para migrações complexas envolvendo dados de outras plataformas de reservas, entre em contato com o suporte no início do seu processo de planejamento para entender o que é possível e coordenar o cronograma. {% endhint %} ## Alternativa: configuração manual Para configurações simples, talvez seja mais rápido configurar manualmente seus membros da equipe e disponibilidades na Sesami em vez de migrar os dados. Isso é especialmente verdadeiro se você tiver: * Apenas alguns membros da equipe (1-5) * Padrões simples de disponibilidade recorrente * Deseja aproveitar a oportunidade para reestruturar sua configuração de reservas Veja nosso [Guia de início rápido](/pt-br/comece-agora/quickstart.md) para instruções de configuração passo a passo. ## Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nossos canais de suporte: * **Suporte da Sesami**: * **Suporte do Shopify**: ## Relacionado * [Guia de início rápido](/pt-br/comece-agora/quickstart.md) - Configure a Sesami do zero * [Sessão de Onboarding](/pt-br/comece-agora/onboarding/onboarding-call.md) - Agende uma sessão gratuita de configuração * [Serviço de configuração White-Glove](/pt-br/comece-agora/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistência profissional de configuração * [Serviços profissionais](/pt-br/comece-agora/onboarding/professional-services.md) - Serviços de desenvolvimento personalizado --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/pt-br/comece-agora/migrate-to-sesami.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.