# Chamada de Onboarding

Receba ajuda personalizada para configurar o Sesami com uma sessão de onboarding gratuita da nossa equipe de Customer Success.

## O que é a chamada de onboarding?

Quando você fizer upgrade da sua conta do Sesami, receberá automaticamente um convite para agendar uma **sessão de onboarding gratuita** com um membro da nossa equipe de Customer Success via Google Meet.

Nosso objetivo é ajudar você a começar a usar o sistema o mais rápido possível, para que possa iniciar o recebimento de agendamentos e se concentrar em outros aspectos do seu negócio. Também reservaremos um tempo para responder a quaisquer dúvidas que você tenha sobre seu fluxo de trabalho e como ele se encaixa no app Sesami.

## O que esperar da chamada

Durante sua sessão de onboarding, abordaremos:

1. **Apresentação personalizada dos recursos mais amados do Sesami** - Familiarize-se com a funcionalidade principal adaptada ao seu negócio
2. **Defina o melhor fluxo de trabalho Sesami + Shopify para o seu negócio** - Vamos ajudar você a criar um fluxo de agendamento que funcione para suas necessidades específicas
3. **Familiarize-se com recursos que economizam tempo** incluindo:
   * Cancelamento e reagendamento pelo cliente
   * Agendamentos em grupo
   * Integração com ponto de venda
   * Sincronização com o Google Calendar
4. **Aprenda como fazer agendamentos pelo seu dispositivo Shopify POS** - Perfeito para lojas físicas e agendamentos presenciais
5. **Obtenha respostas para todas as suas dúvidas sobre o app Sesami** - Traga suas perguntas e desafios específicos

## Detalhes da reunião

* **Plataforma**: Google Meet (reunião online na web)
* **Duração**: Normalmente de 30 a 60 minutos
* **Custo**: Gratuito com sua assinatura do Sesami
* **Horário**: Você pode agendar a chamada no horário que for mais conveniente para você após fazer o upgrade

## Como agendar sua chamada de onboarding

1. Verifique seu e-mail para o convite automático enviado após o upgrade
2. Clique no link de agendamento no e-mail
3. Escolha um horário que se encaixe na sua agenda
4. Você receberá um link do Google Meet antes da sessão

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**Dica de ouro**: Antes da sua chamada de onboarding, reserve alguns minutos para explorar a interface administrativa do Sesami e anotar quaisquer perguntas específicas sobre o fluxo de trabalho do seu negócio. Isso nos ajudará a adaptar a sessão às suas necessidades.
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## Não recebeu um convite?

Se você fez upgrade da sua conta, mas não recebeu um convite de onboarding, entre em contato com nossa equipe de suporte:

* **E-mail**: <help@sesami.co>

Vamos garantir que você seja agendado para uma sessão.

## Recursos alternativos

Se você preferir configurar o Sesami por conta própria, confira estes recursos:

* [Guia de início rápido](/pt-br/comece-agora/quickstart.md) - Instruções de configuração passo a passo
* [Serviço de configuração White-Glove](/pt-br/comece-agora/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistência profissional de configuração
* [Serviços profissionais](/pt-br/comece-agora/onboarding/professional-services.md) - Serviços de desenvolvimento personalizado

## Relacionado

* [Guia de início rápido](/pt-br/comece-agora/quickstart.md) - Configuração por conta própria
* [Serviço de configuração White-Glove](/pt-br/comece-agora/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistência profissional de configuração
* [Serviços profissionais](/pt-br/comece-agora/onboarding/professional-services.md) - Serviços de desenvolvimento personalizado
* [Portal do Administrador do Sesami](/pt-br/admin/sesami-admin-portal.md) - Visão geral da interface administrativa


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pt-br/comece-agora/onboarding/onboarding-call.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.