Pausar ou suspender a assinatura

Vai tirar férias, tem um negócio sazonal ou só precisa de uma pausa? Veja como lidar com sua assinatura do Sesami durante o período de inatividade.

Como funciona a cobrança do Sesami

O Sesami é um app terceirizado da Shopify, então a cobrança é separada da sua assinatura da Shopify. Pausar ou fechar temporariamente sua loja Shopify não pausa a cobrança do Sesami — as faturas continuarão, a menos que você desinstale o app.

Passos para pausar

1. Salve seus dados — exporte suas informações de reservas, configurações de serviços e de recursos para poder restaurá-las depois

2. Entre em contato com o suporte do Sesami — fale com [e-mail] antes de desinstalar. Analisamos todas as solicitações individualmente e talvez possamos ajudar

3. Desinstale o Sesami — se necessário, remova o app para interromper a cobrança

Analisamos todas as solicitações individualmente. Entre em contato conosco antes de desinstalar para que possamos encontrar a melhor solução para a sua situação.

Voltando

Quando estiver pronto para retomar:

1. Reinstale o Sesami na Shopify App Store

2. Entre em contato [e-mail] — a equipe vai ajudar você com a nova configuração

3. Adicione novamente seus serviços, recursos e disponibilidade (ou restaure a partir dos dados salvos)

4. Teste o fluxo de reservas na sua loja

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