# Ativar ou Desativar a Sesami

Você pode mostrar ou ocultar rapidamente o botão de agendamento do Sesami na sua loja virtual sem desinstalar o app.

## Como ativar ou desativar

1. Vá para **Sesami > Configurações > Status do Sesami**
2. Alternar o Sesami **ativado** ou **desativado**
3. **Salvar**

Quando desativado, o botão de agendamento do Sesami desaparece das páginas dos seus produtos. Quando reativado, ele reaparece.

{% hint style="warning" %}
**Desativar o Sesami não cancela sua assinatura.** Você continuará sendo cobrado. Para cancelar a cobrança, veja [Cancele sua assinatura](/pt-br/gerenciamento-da-conta/billing/cancel-subscription.md).
{% endhint %}

## Quando usar isto

* **Ocultar agendamentos temporariamente** — durante a manutenção da loja, atualizações de estoque ou mudanças sazonais
* **Teste antes de entrar no ar** — desative o Sesami enquanto configura e, depois, ative quando estiver pronto
* **Alternância rápida** — desative os agendamentos sem remover nenhuma configuração

Todos os seus serviços, recursos, disponibilidade e configurações permanecem intactos enquanto o Sesami estiver desativado.

## Relacionado

* [Cancele sua assinatura](/pt-br/gerenciamento-da-conta/billing/cancel-subscription.md) — remova o Sesami completamente e cancele a cobrança
* [Pausar ou congelar a assinatura](/pt-br/gerenciamento-da-conta/billing/pause-or-freeze-subscription.md) — pause a cobrança para negócios sazonais


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pt-br/gerenciamento-da-conta/enabling-or-disabling-sesami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.