Personalizando e-mails de notificação
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Você pode dar um toque pessoal aos e-mails de confirmação que seus clientes, membros da equipe e comerciantes recebem — sem precisar escrever modelos personalizados.
Acesse: Sesami > Serviços > [Clique em um serviço] > Detalhes do agendamento
Tudo o que você escrever aqui aparecerá no e-mail de confirmação enviado ao cliente, ao membro da equipe e ao comerciante para esse serviço.
Use isto para:
Instruções especiais
Informações de localização
Políticas e o que trazer
O que esperar durante o agendamento
Acesse: Sesami > Equipe / Recursos > [Selecione um membro da equipe ou recurso] > Avançado > Notificações > Notas do evento
Essas notas são adicionadas ao e-mail de confirmação quando esse recurso é reservado.
Ótimo para:
Saudações pessoais do membro da equipe
Instruções específicas da equipe
Preferências de idioma
Mantenha a nomenclatura de serviços e recursos consistente para que os clientes sempre saibam o que estão reservando
Teste os e-mails no desktop e no celular antes de entrar no ar
Visualize fazendo uma reserva de teste com seu próprio endereço de e-mail
Para modelos de e-mail totalmente personalizados, lembretes, notas de agradecimento e SMS, use Sesami Flows — frequentemente combinado com Klaviyo para marketing por e-mail.
Com o Flows, você pode:
Criar modelos de e-mail totalmente personalizados
Enviar lembretes de agendamento em qualquer horário
Disparar e-mails de acompanhamento e solicitação de avaliação
Integrar com sua stack de marketing existente
O Sesami Flows não oferece suporte a anexos, então os e-mails baseados em Flow não incluirão o .ics arquivo de calendário padrão. Veja E-mails de notificação para obter detalhes.
E-mails de notificação — comportamento padrão do e-mail e quem recebe notificações
Sesami Flows — automação avançada de e-mail e SMS
Sesami Flows e Klaviyo — envie e-mails via Klaviyo
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