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# Ative o novo app Sesami e o Portal do Admin

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**Importante:** Este artigo se aplica apenas a lojas que tinham **o Sesami instalado antes de 8 de maio de 2026.** Se você instalou o Sesami nesta data ou depois dela, pode pular estas instruções.
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<figure><img src="https://3937878330-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FP40MFCY5pjLT5PSWI79C%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.05.01.png?alt=media&amp;token=7ab70fe1-3392-4d9d-9e14-1f196113849c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A nova experiência do Sesami inclui acesso ao [Portal de Administração](/pt-br/administracao/sesami-admin-portal.md), onde você pode gerenciar recursos avançados e configurações para ajudar a administrar seu negócio.

O Portal de Administração do Sesami oferece acesso a recursos avançados do Sesami, incluindo:

* [Serviço](/pt-br/administracao/services.md) configurações
* Criar mais [Recursos](/pt-br/administracao/resources.md) e [editar disponibilidade](/pt-br/reserva/availability/resource-availability.md)
* Criar [Locais](/pt-br/administracao/locations.md)
* Configurar [Notificações](/pt-br/notificacoes/notification-emails.md)
* [Apps e integrações](/pt-br/apps-integrations/shopify.md)
* e muito mais!

### Etapa 1: Sua loja já foi migrada!

### Etapa 2: Verifique seu e-mail

1. O e-mail "Convite do Sesami" foi enviado automaticamente para o seu [endereço de e-mail cadastrado da loja](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details).
2. Abra o e-mail e clique em **Ativar sua conta**.

<figure><img src="https://3937878330-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FROes9TXllwt0U9JfG5vx%2Finvitation.png?alt=media&amp;token=13d03407-1a57-471c-9434-7659c65afe09" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Está tudo pronto!

Quando a ativação for concluída, você terá acesso à experiência do Portal de Administração e a todos os recursos avançados do Sesami.

Você pode retornar ao Portal de Administração a qualquer momento diretamente pelo app do Sesami.

<figure><img src="https://3937878330-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FmKSFd8fndQQpiYp2yhqJ%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.46.36.png?alt=media&amp;token=50250dee-5111-482d-b786-fae8141d2d83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Solução de problemas

<details>

<summary>Não recebi o e-mail de convite</summary>

Verifique:

1. [Endereço de e-mail da loja Shopify](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)
2. Pasta de spam/lixo eletrônico
3. Aba Promoções
4. Entre em contato com a equipe do Sesami

</details>

<details>

<summary>Como encontro o e-mail da minha loja Shopify?</summary>

[Admin do Shopify → Configurações → Detalhes da loja → Informações de contato](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)

</details>

<details>

<summary>Não vejo a Etapa 1 (Ativar o App Embed do Sesami)</summary>

Se esta etapa aparece depende do tema da sua Shopify e se o App Embed do Sesami já foi ativado.

Se o App Embed já estiver ativado, basta continuar com a próxima etapa.

Lojistas de todos os planos podem usar o App Embed e remover a integração ScriptTag legada.

<figure><img src="https://3937878330-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FO81jtKfdLqzsTsV3WZge%2Fimage%20(1).png?alt=media&amp;token=d568cdb0-a71a-4c96-a138-30fea1953080" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Falha ao autenticar com o Portal de Administração</summary>

<figure><img src="https://3937878330-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FJ6pp2pvWCZuXCIK5CNBy%2Fscreenshot.png?alt=media&amp;token=a7627e43-3f13-48de-9c90-99ec6d1bd8a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O erro pode ocorrer quando o e-mail da sua loja Shopify é alterado depois que o usuário do Portal de Administração do Sesami é criado. O Sesami ainda pode ter o e-mail anterior associado à conta do Portal de Administração, o que pode impedir a autenticação.

**Se você estiver no plano Small:**\
Entre em contato conosco em <help@sesami.co>; nossa equipe de desenvolvimento pode remover o usuário antigo e criar um novo com seu e-mail atualizado.

**Se você estiver no plano Pro ou Premium:**

1. Entre no Portal de Administração \[<https://admin.sesami.co/>] usando seu endereço de e-mail anterior.
2. Acesse Usuários.
3. Convide seu novo endereço de e-mail como um novo usuário.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/pt-br/primeiros-passos/quickstart/ative-o-novo-app-sesami-e-o-portal-do-admin.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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