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Disponibilidade

Regras e restrições que controlam quando os serviços podem ser agendados.

O que é Disponibilidade?

A disponibilidade determina quando os clientes podem agendar seus serviços. Isso inclui horários de funcionamento, tratamento de fuso horário, restrições de agendamento e configurações de intervalos de horário.

Configurações Principais de Disponibilidade

Disponibilidade do Recurso

Defina horários de funcionamento e agendas para recursos (membros da equipe, salas, equipamentos):

  • Defina agendas semanais recorrentes

  • Defina datas específicas com horários personalizados

  • Crie bloqueios para feriados ou manutenção

  • Configure a disponibilidade por recurso

Intervalos flexíveis

Controle quando os clientes podem agendar com intervalos de horário personalizados:

  • Defina intervalos (15, 30, 45 ou 60 minutos)

  • Configuração específica do serviço

  • Adapte os horários de agendamento às suas operações reais

Restrições de Agendamento

Tempos de Buffer

Adicione tempo entre os compromissos para preparação:

  • Antes de cada compromisso (tempo de preparação)

  • Depois de cada compromisso (tempo de limpeza)

  • Antes do primeiro compromisso do dia (configuração de abertura)

Agendamentos no Mesmo Dia

Controle se os clientes podem agendar no mesmo dia:

  • Desative completamente os agendamentos no mesmo dia

  • Defina um prazo mínimo de antecedência (intervalo inicial de arredondamento)

Data de Início do Calendário

Defina uma data de início específica para o calendário de agendamentos:

  • O calendário abre na data escolhida em vez de hoje

  • Perfeito para serviços sazonais, eventos futuros ou pré-vendas

Fuso Horário e Exibição

Fuso horário

Configure o tratamento de fuso horário para clientes e múltiplas localidades:

  • Conversão de fuso horário do cliente

  • Suporte a fuso horário para múltiplas localidades

  • Fixação de fuso horário para serviços baseados em destino

Período de reserva

Segure temporariamente os intervalos de horário enquanto os clientes finalizam a compra:

  • Evite agendamentos duplicados

  • Duração de retenção configurável (5-60 minutos)

  • Libera automaticamente reservas expiradas

Formato de data e hora

Personalize como datas e horários são exibidos aos clientes.

Como a Disponibilidade Funciona

A disponibilidade é calculada com base em vários fatores:

  1. Disponibilidade do recurso - Os recursos necessários estão em funcionamento?

  2. Restrições do serviço - Tempos de espera, restrições para o mesmo dia

  3. Agendamentos existentes - Intervalos de horário já agendados

  4. Fuso horário - Fuso horário do cliente ou da localidade

  5. Período de reserva - Intervalos temporariamente retidos

Um intervalo de horário só está disponível se todas as condições forem atendidas.

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