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# Tempos de buffer
Tempos de folga ajudam a garantir que você tenha tempo suficiente antes ou depois de um agendamento.
Eles podem ser usados para fornecer tempo de deslocamento, tempo de preparação, tempo de limpeza ou simplesmente evitar agendamentos de última hora.
## Configurando Tempos de folga
1. Acesse **Portal Administrativo Sesami > Serviços > \[selecione um serviço] > Gerenciar**
2. Role até a **Tempo de folga** seção
3. Configure as opções:
| Opção | O que faz |
| ---------------------------------------- | ----------------------------------------- |
| **Antes de cada agendamento** | Bloqueia tempo antes de cada agendamento |
| **Depois de cada agendamento** | Bloqueia tempo depois de cada agendamento |
| **Antes do primeiro agendamento do dia** | Bloqueia tempo a partir do horário atual |
4. Insira a duração do tempo de folga em minutos
5. Clique em **Salvar**
{% hint style="info" %}
O tempo de folga aparece no Calendário Administrativo depois que um agendamento é criado, mas **não fica visível** no calendário da loja — ele simplesmente remove esses horários da disponibilidade.
{% endhint %}
## Configurações comuns
| Tipo de negócio | Antes | Depois | Por quê |
| --------------------- | ------ | ------ | ---------------------- |
| Salão de cabeleireiro | — | 15 min | Limpeza entre clientes |
| Consultoria | — | 10 min | Anotações e preparação |
| Serviço de limpeza | 30 min | 30 min | Tempo de deslocamento |
| Aula de yoga | 15 min | 15 min | Troca de sala |
#### Antes de Cada Agendamento
Use esta opção quando a equipe precisar de tempo de preparação antes de cada agendamento.
Se você definir **30 minutos** antes de cada agendamento:
* Um agendamento às 14:00 bloqueará a disponibilidade a partir das 13:30.
Você não poderá agendar outro compromisso que se sobreponha a esse tempo de preparação.
#### Depois de Cada Agendamento
Use esta opção quando a equipe precisar de tempo depois de um agendamento.
Se você definir **15 minutos** depois de cada agendamento:
* Um agendamento às 14:00 que termine às 15:00 manterá o calendário indisponível até as 15:15.
Isso é útil para limpeza, anotações ou preparação para o próximo cliente.
#### Antes do Primeiro Agendamento no Mesmo Dia
Use esta opção quando você precisar de aviso prévio antes de aceitar agendamentos no mesmo dia.
Se você definir **120 minutos (2 horas)**:
* Às 8:00, os clientes só podem agendar compromissos com início às 10:00 ou mais tarde.
* Às 13:00, os clientes só podem agendar compromissos com início às 15:00 ou mais tarde.
Essa configuração é sempre calculada a partir do horário atual e é atualizada ao longo do dia.
Usos comuns incluem:
* Tempo de deslocamento
* Tempo de configuração
* Tempo de preparação
* Evitar agendamentos de última hora
Também pode ser usado para exigir agendamentos com uma certa quantidade de horas ou dias de antecedência.
Se você quiser que os clientes agendem com pelo menos **24 horas de antecedência**, defina o tempo de folga para **1440 minutos (1 dia)**. Para **aviso com 48 horas de antecedência**, defina para **2880 minutos (2 dias)**, e assim por diante.
{% hint style="success" %}
**Observação:** Os tempos de folga são sempre configurados em minutos.
{% endhint %}
## Agendamentos com horário fixo
Se você precisar de uma agenda fixa com intervalos incorporados (em vez de tempos de folga dinâmicos), defina sua disponibilidade manualmente como intervalos.
**Exemplo** — serviço de 30 minutos com intervalo de 15 minutos:
* 9:00 AM – 9:30 AM
* 9:45 AM – 10:15 AM
* 10:30 AM – 11:00 AM
* 11:15 AM – 11:45 AM
Essa abordagem dá a você controle total sobre exatamente quando os horários estão disponíveis.
## Relacionado
* [Agendamentos no mesmo dia](/pt-br/reserva/availability/same-day-bookings.md) — controle quão perto do horário atual os clientes podem agendar
* [Disponibilidade de recursos](/pt-br/reserva/availability/resource-availability.md) — configure agendas de disponibilidade
* [Horários flexíveis](/pt-br/reserva/availability/flexible-slots.md) — controle a exibição do intervalo de agendamento
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.sesami.co/pt-br/reserva/availability/buffer-times.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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