# Seleção de Recurso

Permita que os clientes escolham um recurso específico — um membro da equipe, uma sala ou um equipamento — como parte do fluxo de agendamento, ou deixe o Sesami atribuir um automaticamente.

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"Recursos" é o novo termo no Portal de Administração do Sesami. No app da Shopify, isso ainda aparece como "Equipe". Um membro da equipe é um tipo de recurso — salas e equipamentos são outros.
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## Quando Usar a Seleção de Recursos

A seleção de recursos funciona bem quando a escolha do recurso importa para o cliente:

* **Serviços pessoais** — cabelo, massagem, coaching, tatuagem, treinamento
* **Fidelidade ao prestador** — clientes que reagem novamente com a mesma pessoa
* **Preferência por sala ou equipamento** — salas de tratamento, estúdios ou equipamentos específicos
* **Correspondência de especialidade** — clientes escolhendo um especialista para suas necessidades

## Configurar a Seleção de Recursos

A seleção de recursos é configurada por serviço. Há dois lugares para fazer isso, dependendo da interface que você estiver usando.

### No Portal de Administração do Sesami

O Portal de Administração permite gerenciar recursos por serviço **por local**, com controle detalhado sobre como cada grupo de recursos se comporta na experiência de agendamento.

1. Vá para **Serviços** e abra um serviço
2. Clique em **Gerenciar recursos** para o local que você quer configurar
3. No **Recursos** caixa de diálogo, você verá um ou mais grupos de recursos (por exemplo, "Um destes recursos")
4. Para cada grupo, ative ou desative:
   * **Selecionável na experiência** — quando ativado, os clientes podem escolher desse grupo durante o agendamento. Quando desativado, o Sesami atribui automaticamente a partir do grupo.
   * **Bloqueia durante a reserva** — reserva o recurso durante a duração do agendamento para que ele não possa ser reservado duas vezes
5. Usar **Adicionar um recurso** para adicionar mais recursos ou grupos de recursos
6. Clique em **Confirme**, então **Salvar**

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**Selecionável na experiência** é o equivalente no Portal de Administração a "Permitir que os clientes escolham". Desative-o para que o Sesami atribua automaticamente um recurso do grupo em vez disso.
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### No App Shopify do Sesami

1. Vá para **Sesami > Serviços**
2. Escolha um serviço
3. Em **Outras opções**, escolha uma das opções:
   * **Agendar com "Qualquer disponível"** — o Sesami atribui um recurso disponível automaticamente
   * **Permitir que os clientes escolham** — os clientes escolhem o recurso preferido durante o agendamento
4. **Salvar**

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**Como funciona a atribuição de "Qualquer disponível"**: se dois ou mais recursos estiverem disponíveis ao mesmo tempo, o Sesami atribui um aleatoriamente. Não há uma forma de priorizar recursos específicos para a atribuição automática.
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## Ocultar "Qualquer disponível" na Experiência de Agendamento

Você pode ocultar a opção "Qualquer disponível" para que os clientes precisem escolher um recurso específico.

1. Vá para **Admin da Shopify > Loja virtual > Temas > Personalizar**
2. Abra o **modelo** do produto
3. Selecione o **bloco do botão de agendamento do Sesami** bloco
4. Ative **Ocultar qualquer disponível**
5. **Salvar**

## Recomendações

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Mostrar ambos **"Escolher um recurso"** e **"Qualquer disponível"** normalmente converte melhor — os clientes que se importam com a escolha podem fazê-la, e todo mundo usa o caminho mais rápido.
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* Certifique-se de que cada recurso tenha disponibilidade configurada; caso contrário, eles não aparecerão como opções
* Mantenha os recursos atribuídos aos serviços corretos em **Sesami > Serviços**
* Para serviços com múltiplos recursos (por exemplo, um estilista **e** uma sala), o Sesami lida automaticamente com a atribuição combinada

## Relacionado

* [Recursos](/pt-br/admin/resources.md) — configure membros da equipe, salas e equipamentos
* [Disponibilidade do Recurso](/pt-br/reserva/availability/resource-availability.md) — configure a agenda de cada recurso
* [Serviços](/pt-br/admin/services.md) — atribua recursos aos serviços
* [Atribuído a Ninguém - Pedido Inválido](/pt-br/comece-agora/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md) — solução de problemas da atribuição de recursos


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