Seleção de Recurso
Permita que os clientes escolham um recurso específico — um membro da equipe, sala ou equipamento — como parte do fluxo de agendamento, ou deixe que o Sesami atribua um automaticamente.
Quando Usar a Seleção de Recursos
A seleção de recursos funciona bem quando a escolha do recurso importa para o cliente:
Serviços pessoais — cabelo, massagem, coaching, tatuagem, treinamento
Fidelidade ao prestador — clientes reagendando com a mesma pessoa
Preferência por sala ou equipamento — salas de tratamento, estúdios ou equipamentos específicos
Correspondência de expertise — clientes escolhendo um especialista para suas necessidades
Configurar a Seleção de Recursos
A seleção de recursos é configurada por serviço e por serviço por local, com controle granular sobre como cada grupo de recursos se comporta na experiência de agendamento.
Acesse Serviços e abra um serviço
Clique em Gerenciar recursos para o local que você deseja configurar
No Recursos diálogo, você verá um ou mais grupos de recursos (por exemplo, "Um destes recursos")
Para cada grupo, altere a opção:
Selecionável na experiência — quando ativado, os clientes podem escolher desse grupo durante o agendamento. Quando desativado, o Sesami faz a atribuição automática a partir do grupo.
Bloqueia durante o agendamento — reserva o recurso durante a duração do agendamento para que ele não possa ser reservado duas vezes
"Qualquer disponível" — se dois ou mais recursos estiverem disponíveis ao mesmo tempo, o Sesami atribui um deles aleatoriamente. Não há como priorizar recursos específicos para a atribuição automática.
Use Adicione um recurso para adicionar mais recursos ou grupos de recursos
Clique em Confirme, depois Salvar
Recomendações
Exibir ambos "Escolha um recurso" e "Qualquer disponível" geralmente converte melhor — os clientes que se importam com a escolha podem fazê-la, e todos os outros seguem o caminho mais rápido.
Certifique-se de que cada recurso tenha disponibilidade configurada; caso contrário, eles não aparecerão como opções
Mantenha os recursos atribuídos aos serviços corretos em Sesami > Serviços
Para serviços com vários recursos (por exemplo, um cabeleireiro e uma sala), o Sesami lida automaticamente com a atribuição combinada
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