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# Seleção de Recurso

Permita que os clientes escolham um recurso específico — um membro da equipe, sala ou equipamento — como parte do fluxo de agendamento, ou deixe que o Sesami atribua um automaticamente.

{% hint style="info" %}
"Resources" é o novo termo no Sesami Admin Portal. No app da Shopify, isso ainda aparece como "Team". Um membro da equipe é um tipo de recurso — salas e equipamentos são outros.
{% endhint %}

## Quando Usar a Seleção de Recursos

A seleção de recursos funciona bem quando a escolha do recurso importa para o cliente:

* **Serviços pessoais** — cabelo, massagem, coaching, tatuagem, treinamento
* **Fidelidade ao prestador** — clientes reagendando com a mesma pessoa
* **Preferência por sala ou equipamento** — salas de tratamento, estúdios ou equipamentos específicos
* **Correspondência de expertise** — clientes escolhendo um especialista para suas necessidades

## Configurar a Seleção de Recursos

A seleção de recursos é configurada por serviço e por serviço **por local**, com controle granular sobre como cada grupo de recursos se comporta na experiência de agendamento.

1. Acesse **Serviços** e abra um serviço
2. Clique em **Gerenciar recursos** para o local que você deseja configurar
3. No **Recursos** diálogo, você verá um ou mais grupos de recursos (por exemplo, "Um destes recursos")
4. Para cada grupo, altere a opção:
   * **Selecionável na experiência** — quando ativado, os clientes podem escolher desse grupo durante o agendamento. Quando desativado, o Sesami faz a atribuição automática a partir do grupo.
   * **Bloqueia durante o agendamento** — reserva o recurso durante a duração do agendamento para que ele não possa ser reservado duas vezes
   * **"Qualquer disponível"** — se dois ou mais recursos estiverem disponíveis ao mesmo tempo, o Sesami atribui um deles aleatoriamente. Não há como priorizar recursos específicos para a atribuição automática.
5. Use **Adicione um recurso** para adicionar mais recursos ou grupos de recursos
6. Clique em **Confirme**, depois **Salvar**

{% hint style="info" %}
Para remover "Qualquer disponível" ou um recurso específico, coloque o cursor sobre o recurso e clique no X para removê-lo.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3937878330-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FQMHIh1AA6qDZrhyIlUt7%2FScreenshot%202026-09-09%20at%2018.35.13.png?alt=media&amp;token=ad262d12-8873-4071-b52f-395340a272f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Recomendações

{% hint style="success" %}
Exibir ambos **"Escolha um recurso"** e **"Qualquer disponível"** geralmente converte melhor — os clientes que se importam com a escolha podem fazê-la, e todos os outros seguem o caminho mais rápido.
{% endhint %}

* Certifique-se de que cada recurso tenha disponibilidade configurada; caso contrário, eles não aparecerão como opções
* Mantenha os recursos atribuídos aos serviços corretos em **Sesami > Serviços**
* Para serviços com vários recursos (por exemplo, um cabeleireiro **e** uma sala), o Sesami lida automaticamente com a atribuição combinada

## Relacionados

* [Recursos](/pt-br/administracao/resources.md) — configure membros da equipe, salas e equipamentos
* [Disponibilidade de Recursos](/pt-br/reserva/availability/resource-availability.md) — configure a agenda de cada recurso
* [Serviços](/pt-br/administracao/services.md) — atribua recursos aos serviços
* [Atribuído a Ninguém - Pedido Inválido](/pt-br/primeiros-passos/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md) — solução de problemas de atribuição de recursos


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