# Pacotes de Reserva

Venda pacotes com várias sessões ou agendamentos que os clientes possam reservar ao longo do tempo.

## Casos de uso

* **Pacotes de aulas** — passe de ioga com 10 aulas, pacote de treinamento com 5 sessões
* **Programas de assinatura** — assinatura mensal de massagem, sessões trimestrais de terapia
* **Cartões de perfuração** — pacotes de sessões pré-pagos
* **Descontos por volume** — compre várias sessões com tarifa descontada

## Como os pacotes funcionam

1. **O cliente compra** um produto em pacote (por exemplo, "Pacote de Ioga com 10 Aulas")
2. **O cliente recebe** confirmação com instruções de agendamento
3. **O cliente agenda** sessões individuais conforme necessário
4. **O administrador acompanha** as sessões restantes
5. **O pacote expira** ou as sessões se esgotam

## Configurando pacotes de agendamento

{% stepper %}
{% step %}

#### Crie o produto do pacote no Shopify

1. Vá para **Shopify > Produtos**
2. Crie um novo produto (por exemplo, "Pacote de Ioga com 10 Aulas")
3. Defina o preço com desconto do pacote
4. Na descrição, explique:
   * Número de sessões incluídas
   * Como agendar sessões individuais
   * Data de validade (se aplicável)
   * Termos e condições
5. **Salvar**
   {% endstep %}

{% step %}

#### Configure o serviço no Sesami

1. Vá para **Sesami > Serviços**
2. Vincule o serviço individual (por exemplo, "Aula de Ioga") ao produto do pacote correspondente
3. Configure recursos e disponibilidade
4. **Salvar**
   {% endstep %}

{% step %}

#### Teste o fluxo

1. Compre um pacote de teste na loja virtual
2. Agende uma sessão individual usando o pacote
3. Verifique a confirmação do agendamento
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

## Acompanhamento do uso do pacote

Escolha um método de acompanhamento com base no seu volume:

| Método                         | Ideal para             | Como funciona                                                                       |
| ------------------------------ | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Planilha**                   | Pequenas empresas      | Acompanhe o nome do cliente, o pacote, as sessões restantes e a validade            |
| **Notas do pedido no Shopify** | Acompanhamento simples | Marque os pedidos com o status do pacote                                            |
| **Aplicativo de assinatura**   | Maior volume           | Automatize o controle de créditos via Shopify App Store                             |
| **Integração personalizada**   | Necessidades avançadas | Desenvolva com o [API do Sesami](/pt-br/apps-integrations/api-and-building-apps.md) |

## Estratégias de preços

Mostre a economia com clareza para incentivar a compra de pacotes:

* **Desconto percentual** — "Economize 25% com um pacote de 10 aulas"
* **Valor por sessão** — "$15/aula em vez de $20 por aula avulsa"
* **Preços em níveis** — pacotes maiores recebem descontos maiores

## Termos do pacote

Na descrição do produto, informe claramente:

* Número de sessões incluídas
* Período de validade e política de expiração
* Como agendar as sessões
* Transferibilidade (as sessões podem ser compartilhadas ou dadas de presente?)
* Política de reembolso para sessões não utilizadas

{% hint style="info" %}
Envie lembretes de expiração via [Sesami Flows](/pt-br/automacoes/sesami-flows.md) — por exemplo, 30 dias e 7 dias antes da expiração.
{% endhint %}

## Relacionado

* [Serviços](/pt-br/admin/services.md) — configuração do serviço
* [Agendamentos em grupo](/pt-br/reserva/booking-features/group-appointments.md) — venda pacotes de aulas com agendamentos em grupo
* [Cancelamentos e Reagendamentos](/pt-br/reserva/booking-features/cancellations-rescheduling.md) — gerenciamento de alterações nas sessões do pacote


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pt-br/reserva/booking-features/booking-packages.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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