# (Novo) Pacotes de Reserva

Venda pacotes de várias sessões ou agendamentos que os clientes podem reservar ao longo do tempo.

## Casos de uso

Dependendo do seu modelo de negócio, você pode escolher entre:

* **Saldo pré-pago**
* **Pacotes de sessões fixas**
* **Programas de assinatura**
* **Descontos em quantidade**

## Opções de pacotes

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#### Pacote de produto para presente (saldo pré-pago) 

Crie um “Pacote de produto para presente” que funcione como um saldo pré-pago para seus clientes.

Essa configuração funciona de forma semelhante a um [cartão-presente da Shopify](https://help.shopify.com/en/manual/products/gift-card-products/overview): os clientes compram um valor pré-pago antecipadamente e podem usar esse saldo para futuras reservas ao longo do tempo.

**Essa opção é ideal para:**

* Presentear experiências
* Saldos para bem-estar
* Créditos pré-pagos flexíveis
* Programas de fidelidade de clientes

**Como funciona:**

1. O cliente compra um produto de saldo pré-pago
2. O saldo é armazenado como um cartão-presente da Shopify
3. O cliente agenda serviços pelo Sesami
4. No checkout, o cliente insere o código do produto presente para descontar do saldo disponível
5. Qualquer saldo restante pode ser usado em várias compras futuras até chegar a zero
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#### Pacotes de sessões pré-agendadas

Os clientes agendam e compram antecipadamente um número definido de sessões. \
A funcionalidade de desconto automático da Shopify também pode aplicar descontos no checkout quando necessário.

**Por exemplo:**

* Sessões de massagem
* Aulas de fitness
* Consultas

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Esta é uma implementação personalizada e normalmente requer a ajuda de um desenvolvedor Shopify.

Os desenvolvedores podem criar essa experiência usando nossa [Documentação para desenvolvedores](https://sesami.dev/docs/sesami-experience/quick-start/?utm_source=chatgpt.com#multiple-formsexperiences)
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#### Fluxo de trabalho do app de assinatura

Use um app de assinatura junto com as reservas do Sesami

**Essa abordagem funciona bem para:**

* Assinaturas mensais
* Programas VIP
* Acesso exclusivo de reservas para membros

**Etapa 1: Compra da assinatura**\
O cliente compra um produto de assinatura pela Shopify.

**Etapa 2: E-mail de notificação personalizado da Shopify**\
Após a compra, um e-mail de notificação personalizado da Shopify é enviado ao cliente, incluindo um link de reserva para agendar os compromissos pelo Sesami.

**Etapa 3: Reserva pelo Sesami**\
Os clientes usam o calendário de reservas do Sesami para agendar suas sessões ou serviços.
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## Perguntas frequentes

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**O Sesami cuida de**

* Calendário de reservas
* Agendamento de compromissos
* Gestão de disponibilidade
* Experiências de reserva
* E-mails de confirmação de reserva
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{% column %}
**A Shopify cuida de**

* Checkout
* Descontos e pagamentos
* Cartões-presente
* Produtos de assinatura
* E-mails de notificação
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  {% endcolumns %}

#### O Sesami pode acompanhar automaticamente as sessões restantes?

O saldo restante geralmente é acompanhado por meio de:

* Saldos de cartões-presente da Shopify para Pacotes de Produto para Presente, ou
* O app de assinatura da Shopify selecionado para fluxos de trabalho baseados em assinatura.

Para Pacotes de Sessões Pré-Agendadas, o Sesami pode acompanhar as sessões agendadas e o histórico de compromissos.

#### Os clientes podem usar descontos nos pacotes?

Sim. Os descontos da Shopify podem ser aplicados durante o checkout.

#### As assinaturas criam reservas automaticamente?

Não. Os clientes ainda agendam os compromissos separadamente usando o calendário do Sesami.

#### Posso combinar assinaturas e reservas?

Sim. Os apps de assinatura da Shopify podem funcionar junto com os fluxos de reserva do Sesami.


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