> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/pt/admin/sesami-admin-portal.md). # Portal de Administração da Sesami O Portal de Administração da Sesami é uma interface administrativa moderna, concebida para dispositivos móveis em primeiro lugar, pensada para simplificar a forma como você e a sua equipa gerem reservas, recursos e serviços. {% hint style="success" %} **Disponível em todos os planos Sesami** - O Portal de Administração está incluído em todas as subscrições Sesami. {% endhint %} {% embed url="" %} ## O que é o Portal de Administração? O Portal de Administração da Sesami é uma **Aplicação Web Progressiva (PWA)** que oferece: * **Acesso direto** - Os membros da equipa podem iniciar sessão diretamente sem passar pelo Admin da Shopify * **Design móvel em primeiro lugar** - Funciona muito bem em telemóveis, tablets e computador * **Funcionalidades melhoradas** - Gestão de reservas melhorada, vista cronológica e muito mais * **Permissões multinível** - Controle a que pode aceder cada membro da equipa * **Interface moderna** - Limpa, rápida e fácil de utilizar ## Funcionalidades principais ### Acesso direto da equipa Os membros da equipa podem iniciar sessão diretamente no Portal de Administração da Sesami — sem necessidade de navegar pela sua conta Shopify: * Acesso mais rápido a reservas e horários * Fluxo de trabalho simplificado para a equipa da receção * Funciona em qualquer dispositivo com um navegador Web ### Permissões multinível Os gestores da loja podem criar utilizadores e conceder diferentes níveis de permissões: * **Proprietário / Administrador** - Acesso total a todas as funcionalidades e definições * **Gestor de localização** - Gere reservas, recursos e serviços para a(s) sua(s) localização(ões) * **Membro da equipa / Operador de recurso** - Consulta o próprio horário, faz o check-in de clientes e gere as próprias reservas * **Funcionário da receção/POS** - Ver e criar reservas, acesso administrativo limitado * **Apenas leitura** - Ver apenas reservas e horários Isto garante que todos têm apenas o que precisam para desempenhar o seu trabalho de forma eficaz. Ver: [Utilizadores](/pt/admin/users.md) ### Gestão de reservas melhorada Ferramentas melhoradas para gerir marcações: * **Lista de próximas marcações** - Veja e gestione rapidamente as reservas futuras * **Vista cronológica** - Veja o histórico completo de cada marcação: * Quando foi criada * Histórico de reagendamento * Cancelamentos * Check-ins e faltas * **Ações mais rápidas** - Crie, reagende e cancele reservas com menos cliques ### Recursos Vá além dos membros da equipa com o **Recursos** conceito: * **Membros da equipa** - Funcionários que prestam serviços * **Salas** - Espaços físicos necessários para os serviços * **Equipamento** - Ferramentas, máquinas ou itens necessários * **Regras de calendário** - Bloqueios para feriados, manutenção, etc. Com recursos, pode criar vários calendários e garantir que os serviços só podem ser reservados quando todos os recursos necessários estiverem disponíveis. Ver: [Recursos](/pt/admin/resources.md) ### Suporte multi-localização Gira várias localizações a partir de uma única interface administrativa: * **Acesso com base na localização** - O pessoal vê apenas as reservas da sua localização * **Conversão automática de fuso horário** - Cada localização é apresentada no seu fuso horário local * **Recursos específicos da localização** - Atribua membros da equipa e recursos a localizações específicas * **Integração POS** - Deteção automática da localização ao utilizar o Shopify POS Ver: [Localizações](/pt/admin/locations.md) | [POS e Multi-Localização](/pt/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) ### Aplicação de Formulários Sesami Crie formulários de admissão personalizados para recolher informações antes das marcações: * **Perguntas personalizadas** - Crie formulários adaptados aos seus serviços * **Lógica condicional** - Mostrar/ocultar perguntas com base nas respostas anteriores * **Dados pré-marcação** - Recolha informações antes de os clientes chegarem * **Melhor preparação** - A sua equipa tem o que precisa com antecedência Ver: [Aplicação de Formulários Sesami](/pt/apps-integrations/sesami-forms-app.md) ### Intervalos flexíveis Mais controlo sobre quando os clientes podem reservar: * **Intervalos personalizados** - Defina intervalos de horários (15, 30, 45 ou 60 minutos) * **Específico por serviço** - Intervalos diferentes para serviços diferentes * **Melhor controlo** - Ajuste os horários de reserva às suas operações reais Ver: [Intervalos flexíveis](/pt/reserva/availability/flexible-slots.md) ### API da Sesami Para programadores e integrações personalizadas: * **API GraphQL** - Consultas flexíveis para dados da Sesami * **API REST** - Acesso programático às funcionalidades da Sesami * **Integrações personalizadas** - Ligue a Sesami às suas próprias aplicações e sistemas * **Automação** - Crie fluxos de trabalho e ferramentas personalizados Ver: [API e Criação de Aplicações](/pt/apps-integrations/api-and-building-apps.md) ## Começar a utilizar o Portal de Administração {% hint style="warning" %} **Ativação necessária**: O Portal de Administração tem de ser ativado na sua conta antes de poder utilizá-lo. Contacte-nos em [**help@sesami.co**](mailto:help@sesami.co) para começar. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} #### Solicitar ativação Contacte o suporte da Sesami em para ativar o Portal de Administração para a sua loja. {% endstep %} {% step %} #### Receber convite Quando a sua loja estiver pronta: 1. Vá a **Sesami > Definições** no Admin da Shopify 2. Clique em **Enviar convite** 3. O proprietário da loja receberá um email da Sesami com um link para aderir ao Portal de Administração {% endstep %} {% step %} #### Inicie sessão e explore Clique na ligação do email para: * Configurar a sua conta do Portal de Administração * Iniciar sessão pela primeira vez * Explorar a nova interface {% endstep %} {% step %} #### Convide a sua equipa Como proprietário ou gestor da loja: * Crie contas de utilizador para os membros da sua equipa * Atribua níveis de permissão adequados * Envie convites aos membros da equipa Ver: [Utilizadores](/pt/admin/users.md) {% endstep %} {% endstepper %} ## Portal de Administração vs. Admin da Shopify Pode utilizar ambas as interfaces de forma intercambiável: | Funcionalidade | Admin da Shopify | Portal de Administração | | ------------------------ | --------------------------- | --------------------------------------------- | | **Acesso** | Através da conta da Shopify | Início de sessão direto | | **Experiência móvel** | Básica | Otimizada | | **Permissões da equipa** | Funções de staff da Shopify | Funções específicas da Sesami | | **Recursos** | Apenas membros da equipa | Membros da equipa, salas, equipamento, regras | | **Multi-localização** | Básica | Melhorada com fuso horário automático | | **Vista cronológica** | Não | Sim | | **Velocidade** | Padrão | Interface mais rápida e moderna | Ambas as interfaces funcionam com os mesmos dados, pelo que as alterações numa aparecem na outra. ## Quem deve utilizar o Portal de Administração? O Portal de Administração é especialmente valioso para: * **Empresas com várias localizações** - Gestão de localização e tratamento de fusos horários mais fáceis * **Equipas com funções especializadas** - Permissões granulares para diferentes níveis de staff * **Operações mobile-first** - Funcionários da receção a usar tablets ou telemóveis * **Serviços com recursos limitados** - Empresas que precisam de gerir salas, equipamento, etc. * **Equipas em crescimento** - Empresas a escalar com mais funcionários e complexidade ## Melhores práticas * **Comece pelos proprietários/gestores** - Habitue-se primeiro à nova interface * **Forme a sua equipa** - Dedique tempo a explicar as novas funcionalidades ao pessoal * **Defina as permissões com cuidado** - Dê aos membros da equipa apenas o acesso de que precisam * **Use o telemóvel** - Instale a PWA em telemóveis/tablets para a sua equipa * **Aproveite os recursos** - Tire partido do modelo completo de recursos (salas, equipamento, etc.) ## Resolução de problemas
Como posso obter acesso ao Portal de Administração? Contacte o suporte da Sesami em para o ativar para a sua loja. Depois de ativado, receberá um email de convite.
Ainda posso usar o Admin da Shopify para a Sesami? **Recomendamos usar o Portal de Administração depois de começar a utilizá-lo.** O Portal de Administração tem as funcionalidades mais recentes e utiliza a nossa API mais recente, dando-lhe acesso a: * Recursos (salas, equipamento, regras de calendário) * Suporte multi-localização melhorado * Linha cronológica e ferramentas de gestão de reservas melhoradas O Portal de Administração oferece a experiência Sesami mais completa e atualizada.
Os membros da equipa não conseguem iniciar sessão Verifique: * O Portal de Administração está **ativado** para a sua loja * O membro da equipa foi **convidado** através do Portal de Administração * Estão a usar o **endereço de email** * correto **aceitou o convite** por email
Alterações no Portal de Administração não aparecem na Shopify Ambas as interfaces usam os mesmos dados em tempo real. Se não estiver a ver as alterações: * **Atualize** a página * Verifique se está a visualizar a **mesma localização** (se estiver a usar multi-localização) * Verifique se a alteração foi **guardada** com sucesso
## Relacionado * [Localizações](/pt/admin/locations.md) - Gerir várias localizações * [Recursos](/pt/admin/resources.md) - Membros da equipa, salas, equipamento * [Utilizadores](/pt/admin/users.md) - Funções e permissões dos utilizadores * [Serviços](/pt/admin/services.md) - Configurar serviços reserváveis * [Aplicação de Formulários Sesami](/pt/apps-integrations/sesami-forms-app.md) - Formulários de admissão personalizados --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/pt/admin/sesami-admin-portal.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.