# Portal de Administração da Sesami O Portal de Administração da Sesami é uma interface administrativa moderna, com foco em dispositivos móveis, concebida para simplificar a forma como você e a sua equipa gerem reservas, recursos e serviços. {% hint style="success" %} **Disponível em todos os planos da Sesami** - O Portal de Administração está incluído em todas as subscrições da Sesami. {% endhint %} {% embed url="" %} ## O que é o Portal de Administração? O Portal de Administração da Sesami é uma **Aplicação Web Progressiva (PWA)** que oferece: * **Acesso direto** - Os membros da equipa podem iniciar sessão diretamente, sem passar pelo Shopify Admin * **Design mobile-first** - Funciona muito bem em telemóveis, tablets e computadores * **Funcionalidades melhoradas** - Gestão de reservas aprimorada, vista de cronograma e muito mais * **Permissões multinível** - Controle a que cada membro da equipa pode aceder * **Interface moderna** - Limpa, rápida e fácil de usar ## Funcionalidades principais ### Acesso direto da equipa Os membros da equipa podem iniciar sessão diretamente no Portal de Administração da Sesami — sem necessidade de navegar pela sua conta Shopify: * Acesso mais rápido a reservas e horários * Fluxo de trabalho simplificado para o pessoal da receção * Funciona em qualquer dispositivo com um navegador web ### Permissões multinível Os gestores da loja podem criar utilizadores e atribuir diferentes níveis de permissões: * **Proprietário / Administrador** - Acesso total a todas as funcionalidades e definições * **Gestor de localização** - Gere reservas, recursos e serviços para a(s) sua(s) localização(ões) * **Membro da equipa / Operador de recurso** - Vê o seu próprio horário, faz check-in de clientes e gere as suas próprias reservas * **Pessoal da receção/POS** - Ver e criar reservas, acesso administrativo limitado * **Apenas leitura** - Ver apenas reservas e horários Isto garante que cada pessoa tem apenas o que precisa para fazer o seu trabalho de forma eficaz. Ver: [Utilizadores](/pt/administracao/users.md) ### Gestão de reservas melhorada Ferramentas melhoradas para gerir marcações: * **Lista de próximas marcações** - Veja e gira rapidamente as próximas reservas * **Vista de cronograma** - Veja o histórico completo de cada marcação: * Quando foi criada * Histórico de reagendamento * Cancelamentos * Check-ins e faltas * **Ações mais rápidas** - Crie, reagende e cancele reservas com menos cliques ### Recursos Vá além dos membros da equipa com o **Recursos** conceito: * **Membros da equipa** - Colaboradores que prestam serviços * **Salas** - Espaços físicos necessários para os serviços * **Equipamento** - Ferramentas, máquinas ou itens necessários * **Regras de calendário** - Bloqueios para feriados, manutenção, etc. Com recursos, pode criar vários calendários e garantir que os serviços só podem ser reservados quando todos os recursos necessários estiverem disponíveis. Ver: [Recursos](/pt/administracao/resources.md) ### Suporte a múltiplas localizações Gira várias localizações a partir de uma única interface administrativa: * **Acesso baseado na localização** - O pessoal vê apenas as reservas da sua localização * **Conversão automática de fuso horário** - Cada localização é apresentada no seu fuso horário local * **Recursos específicos por localização** - Atribua membros da equipa e recursos a localizações específicas * **Integração com POS** - Deteção automática da localização ao usar o Shopify POS Ver: [Localizações](/pt/administracao/locations.md) | [POS e múltiplas localizações](/pt/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) ### Aplicação Sesami Forms Crie formulários de admissão personalizados para recolher informações antes das marcações: * **Perguntas personalizadas** - Crie formulários adaptados aos seus serviços * **Lógica condicional** - Mostrar/ocultar perguntas com base em respostas anteriores * **Dados pré-marcação** - Recolha informações antes da chegada dos clientes * **Melhor preparação** - A sua equipa tem o que precisa com antecedência Ver: [Aplicação Sesami Forms](/pt/apps-integrations/sesami-forms-app.md) ### Intervalos flexíveis Mais controlo sobre quando os clientes podem reservar: * **Intervalos personalizados** - Defina intervalos de marcação (15, 30, 45 ou 60 minutos) * **Específico por serviço** - Intervalos diferentes para serviços diferentes * **Melhor controlo** - Ajuste os horários de reserva às suas operações reais Ver: [Intervalos flexíveis](/pt/reserva/availability/flexible-slots.md) ### API da Sesami Para programadores e integrações personalizadas: * **API GraphQL** - Consultas flexíveis para dados da Sesami * **API REST** - Acesso programático às funcionalidades da Sesami * **Integrações personalizadas** - Ligue a Sesami às suas próprias apps e sistemas * **Automação** - Crie fluxos de trabalho e ferramentas personalizados Ver: [API e criação de aplicações](/pt/apps-integrations/api-and-building-apps.md) ## A começar com o Portal de Administração {% hint style="warning" %} **Ativação necessária**: O Portal de Administração tem de ser ativado na sua conta antes de o poder utilizar. Contacte-nos em [**help@sesami.co**](mailto:help@sesami.co) para começar. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} #### Solicitar ativação Contacte o suporte da Sesami em para ativar o Portal de Administração para a sua loja. {% endstep %} {% step %} #### Receber convite Assim que a sua loja estiver pronta: 1. Aceda a **Sesami > Definições** no Shopify Admin 2. Clique em **Enviar convite** 3. O proprietário da loja receberá um e-mail da Sesami com um link para aderir ao Portal de Administração {% endstep %} {% step %} #### Inicie sessão e explore Clique no link no e-mail para: * Configurar a sua conta do Portal de Administração * Iniciar sessão pela primeira vez * Explorar a nova interface {% endstep %} {% step %} #### Convide a sua equipa Como proprietário ou gestor da loja: * Crie contas de utilizador para os membros da sua equipa * Atribua níveis de permissão adequados * Envie convites aos membros da equipa Ver: [Utilizadores](/pt/administracao/users.md) {% endstep %} {% endstepper %} ## Portal de Administração vs. Shopify Admin Pode usar ambas as interfaces de forma intercambiável: | Funcionalidade | Shopify Admin | Portal de Administração | | -------------------------- | --------------------------- | --------------------------------------------- | | **Acesso** | Através da conta Shopify | Início de sessão direto | | **Experiência móvel** | Básica | Otimizada | | **Permissões da equipa** | Funções de staff do Shopify | Funções específicas da Sesami | | **Recursos** | Apenas membros da equipa | Membros da equipa, salas, equipamento, regras | | **Múltiplas localizações** | Básica | Melhorado com fuso horário automático | | **Vista de cronograma** | Não | Sim | | **Velocidade** | Padrão | Interface mais rápida e moderna | Ambas as interfaces funcionam com os mesmos dados, por isso as alterações numa aparecem na outra. ## Quem deve usar o Portal de Administração? O Portal de Administração é especialmente valioso para: * **Empresas com várias localizações** - Gestão de localizações e de fusos horários mais fácil * **Equipas com funções especializadas** - Permissões detalhadas para diferentes níveis de staff * **Operações mobile-first** - Pessoal da receção a usar tablets ou telemóveis * **Serviços com recursos limitados** - Empresas que precisam de gerir salas, equipamento, etc. * **Equipas em crescimento** - Empresas em expansão com mais colaboradores e complexidade ## Boas práticas * **Comece pelos proprietários/gestores** - Familiarize-se primeiro com a nova interface * **Forme a sua equipa** - Reserve tempo para apresentar as novas funcionalidades ao pessoal * **Defina permissões com cuidado** - Dê aos membros da equipa apenas o acesso de que necessitam * **Use o telemóvel** - Instale a PWA em telemóveis/tablets para a sua equipa * **Aproveite os recursos** - Tire partido do modelo completo de recursos (salas, equipamento, etc.) ## Resolução de problemas
Como obtenho acesso ao Portal de Administração? Contacte o suporte da Sesami em para que seja ativado para a sua loja. Assim que estiver ativado, receberá um e-mail de convite.
Posso continuar a usar o Shopify Admin para a Sesami? **Recomendamos usar o Portal de Administração depois de começar a utilizá-lo.** O Portal de Administração tem as funcionalidades mais recentes e usa a nossa API mais recente, dando-lhe acesso a: * Recursos (salas, equipamento, regras de calendário) * Suporte melhorado para múltiplas localizações * Cronograma de reservas e ferramentas de gestão melhorados O Portal de Administração oferece a experiência Sesami mais completa e atualizada.
Os membros da equipa não conseguem iniciar sessão Verifique: * O Portal de Administração está **ativado** para a sua loja * O membro da equipa foi **convidado** através do Portal de Administração * Está a usar o **endereço de e-mail** * correto **Aceitou o convite** por e-mail
Alterações no Portal de Administração não aparecem no Shopify Ambas as interfaces usam os mesmos dados em tempo real. Se não estiver a ver alterações: * **Atualize** a página * Verifique se está a visualizar a **mesma localização** (se estiver a usar múltiplas localizações) * Verifique se a alteração foi **guardada** com sucesso
## Relacionado * [Localizações](/pt/administracao/locations.md) - Gerir várias localizações * [Recursos](/pt/administracao/resources.md) - Membros da equipa, salas, equipamento * [Utilizadores](/pt/administracao/users.md) - Funções de utilizador e permissões * [Serviços](/pt/administracao/services.md) - Configurar serviços reserváveis * [Aplicação Sesami Forms](/pt/apps-integrations/sesami-forms-app.md) - Formulários de admissão personalizados --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/pt/administracao/sesami-admin-portal.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.