Welcome to the new Sesami Help Portal with AI capabilities. Search your question and get your answer instantly!
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Disponibilidade

Regras e restrições que controlam quando os serviços podem ser reservados.

O que é Disponibilidade?

A disponibilidade determina quando os clientes podem reservar os seus serviços. Isto inclui horários de trabalho, gestão de fuso horário, restrições de reserva e configurações de intervalos de horário.

Definições Principais de Disponibilidade

Disponibilidade de Recursos

Defina horários de trabalho e agendas para recursos (membros da equipa, salas, equipamento):

  • Definir agendas semanais recorrentes

  • Definir datas específicas com horários personalizados

  • Criar bloqueios para feriados ou manutenção

  • Configurar disponibilidade por recurso

Intervalos flexíveis

Controle quando os clientes podem reservar com intervalos de horário personalizados:

  • Definir intervalos (15, 30, 45 ou 60 minutos)

  • Configuração específica do serviço

  • Ajustar os horários de reserva às suas operações reais

Restrições de Reserva

Tempos de Margem

Adicione tempo entre marcações para preparação:

  • Antes de cada marcação (tempo de preparação)

  • Após cada marcação (tempo de limpeza)

  • Antes da primeira marcação do dia (configuração de abertura)

Reservas no Mesmo Dia

Controle se os clientes podem reservar no mesmo dia:

  • Desativar totalmente as reservas no mesmo dia

  • Definir aviso prévio mínimo (arredondar para cima o intervalo inicial)

Data de Início do Calendário

Defina uma data de início específica para o calendário de reservas:

  • O calendário abre na data escolhida em vez de hoje

  • Perfeito para serviços sazonais, eventos futuros ou pré-vendas

Fuso Horário e Exibição

Fuso horário

Configure o tratamento de fuso horário para clientes e múltiplas localizações:

  • Conversão do fuso horário do cliente

  • Suporte a fuso horário para múltiplas localizações

  • Fixação de fuso horário para serviços baseados no destino

Período de reserva

Reter temporariamente horários enquanto os clientes finalizam a compra:

  • Evitar reservas duplicadas

  • Duração de retenção configurável (5-60 minutos)

  • Liberta automaticamente reservas expiradas

Formato de data e hora

Personalize como as datas e horas são apresentadas aos clientes.

Como a Disponibilidade Funciona

A disponibilidade é calculada com base em vários fatores:

  1. Disponibilidade do recurso - Os recursos necessários estão a trabalhar?

  2. Restrições do serviço - Tempos de buffer, restrições de mesmo dia

  3. Reservas existentes - Horários já reservados

  4. Fuso horário - Fuso horário do cliente ou da localização

  5. Período de reserva - Horários retidos temporariamente

Um horário só está disponível se todas as condições forem cumpridas.

Relacionado

Última atualização

Isto foi útil?