Catálogo e produtos

A Sesami usa produtos do Shopify para representar serviços reserváveis. Compreender como os produtos e o inventário funcionam com a Sesami ajuda a evitar problemas comuns.

Configurar um produto de reserva

Para criar um produto que funcione com a Sesami:

1. Aceda a Shopify > Produtos > Adicionar produto

2. Adicione um nome, descrição e imagem como de costume

3. Em Variantes, adicione uma opção chamada Duração

   • O nome da opção deve ser exatamente Duração (sensível a maiúsculas e minúsculas, sem espaços no final)

   • Adicione valores num formato válido: 30, 45 m, 90 minutos, 3h, ou 1 hora

4. Em Inventário, desmarque Rastrear quantidade

5. Em Envio, desmarque Este é um produto físico

6. Guardar

Rastrear quantidade deve estar desativado. Se o rastreamento de inventário estiver ativado, os clientes acabarão por ver "Esgotado" em vez do calendário de reservas.

O envio deve estar desativado para produtos apenas de serviço. Caso contrário, os clientes serão solicitados a fornecer informações de envio no checkout.

Formato da variante de duração

A Sesami lê a variante "Duração" para determinar a duração do intervalo de tempo. Formatos aceites:

Formato	Exemplo
Minutos (apenas número)	30
Minutos com unidade	45 m, 90 minutos
Horas	3h, 1 hora
Combinado com texto	45 minutos: serviço expresso

Os intervalos de tempo devem caber num único dia (00:00 a 24:00).

Inventário e "Esgotado"

Se o seu produto de reserva mostrar "Esgotado" em vez do calendário:

1. Aceda a Shopify > Produtos > [o seu produto]

2. Para cada variante, desmarque Rastrear quantidade

3. Guardar

A Sesami gere a disponibilidade através do seu próprio sistema de agendamento — não utiliza as contagens de inventário do Shopify.

Produtos com itens físicos

Se vende produtos que incluem tanto uma reserva como um item físico (por exemplo, uma caixa de oferta com uma consulta), tenha em conta:

• A variante Duração indica à Sesami que este é um produto reservável

• Ainda pode definir um preço e usar o checkout do Shopify

• Para o envio físico, ajuste as definições de envio conforme necessário no produto

Relacionado

• Encomendas — como as reservas da Sesami aparecem como encomendas do Shopify

• Sem disponibilidade — resolução de problemas de intervalos de tempo em falta