Migrar para o Sesami
Se estiver a mudar para o Sesami a partir de outro sistema de reservas, podemos ajudar a migrar os seus dados.
O que pode ser migrado?
Os seguintes dados podem ser migrados de uma conta Sesami para outra (ou de outro sistema de reservas):
Membros da equipa - Perfis e informações da equipa
Disponibilidades - Horários e horas de trabalho dos membros da equipa
Serviços - Serviços de reserva, durações, preços e definições
Reservas - Dados históricos e futuros de marcações
Nota: A migração aplica-se ao mudar entre contas Sesami ou ao transitar de determinadas outras plataformas de reservas. O âmbito exato depende do seu sistema anterior.
Migração de clientes
Os dados dos clientes são geridos através do Shopify, não do Sesami. Se precisar de migrar informações de clientes:
Utilize o processo de importação de clientes do Shopify - O Shopify disponibiliza ferramentas integradas para importar dados de clientes via CSV
Consulte a documentação de importação de clientes do Shopify para instruções detalhadas
Os dados dos clientes no Shopify ficam automaticamente disponíveis para o Sesami para fins de reservas
Como o Sesami utiliza a sua base de dados de clientes existente no Shopify, não é necessária nenhuma migração separada de clientes dentro do próprio Sesami.
Como solicitar uma migração
Se precisar de migrar dados para a sua conta Sesami:
Contacte Suporte do Sesami: help@sesami.co
Forneça detalhes sobre:
O seu sistema de reservas atual (se aplicável)
Que dados precisa de migrar
O URL da sua loja Shopify
Quaisquer requisitos específicos ou prazos
A nossa equipa de suporte irá analisar o seu pedido e guiá-lo ao longo do processo de migração.
Importante: Para migrações complexas que envolvam dados de outras plataformas de reservas, entre em contacto com o suporte logo no início do seu processo de planeamento para compreender o que é possível e coordenar o timing.
Alternativa: configuração manual
Para configurações simples, pode ser mais rápido configurar manualmente os membros da sua equipa e as disponibilidades no Sesami em vez de migrar dados. Isto é especialmente verdade se tiver:
Apenas alguns membros da equipa (1-5)
Padrões simples de disponibilidade recorrente
Vontade de aproveitar a oportunidade para reestruturar a sua configuração de reservas
Consulte as nossas Guia de início rápido para instruções de configuração passo a passo.
Precisa de mais ajuda?
Contacte os nossos canais de suporte:
Suporte do Sesami: help@sesami.co
Suporte do Shopify: help@shopify.com
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