# Chamada de Integração

Obtenha ajuda personalizada para configurar o Sesami com uma sessão de onboarding gratuita da nossa equipa de Customer Success.

## O que é a chamada de onboarding?

Quando atualizar a sua conta Sesami, receberá um convite automático para agendar uma **sessão de onboarding gratuita** com um dos membros da nossa equipa de Customer Success através do Google Meet.

O nosso objetivo é ajudá-lo a começar a utilizar o serviço o mais rapidamente possível, para que possa começar a receber reservas e concentrar-se noutros aspetos do seu negócio. Também reservaremos tempo para responder a quaisquer perguntas que tenha sobre o seu fluxo de trabalho e como este se enquadra na app Sesami.

## O que esperar da chamada

Durante a sua sessão de onboarding, iremos abordar:

1. **Percurso personalizado pelas funcionalidades mais apreciadas do Sesami** - Familiarize-se com a funcionalidade principal adaptada ao seu negócio
2. **Defina o melhor fluxo de trabalho Sesami + Shopify para o seu negócio** - Ajudá-lo-emos a conceber um fluxo de reservas que funcione para as suas necessidades específicas
3. **Familiarize-se com funcionalidades que poupam tempo** incluindo:
   * Cancelamento e reagendamento por parte do cliente
   * Marcações de grupo
   * Integração com ponto de venda
   * Sincronização com o Google Calendar
4. **Saiba como aceitar reservas através do seu dispositivo Shopify POS** - Perfeito para espaços de retalho e reservas presenciais
5. **Obtenha respostas a todas as suas perguntas sobre a app Sesami** - Traga as suas perguntas e desafios específicos

## Detalhes da reunião

* **Plataforma**: Google Meet (reunião online via web)
* **Duração**: Normalmente 30-60 minutos
* **Custo**: Gratuito com a sua subscrição Sesami
* **Horário**: Pode agendar a chamada no momento que lhe for mais conveniente após a atualização

## Como marcar a sua chamada de onboarding

1. Verifique o seu e-mail para o convite automático enviado após a atualização
2. Clique no link de agendamento no e-mail
3. Escolha uma hora que funcione para a sua agenda
4. Receberá um link do Google Meet antes da sessão

{% hint style="success" %}
**Dica profissional**: Antes da sua chamada de onboarding, reserve alguns minutos para explorar a interface de administração do Sesami e anotar quaisquer perguntas específicas sobre o fluxo de trabalho do seu negócio. Isto ajudar-nos-á a adaptar a sessão às suas necessidades.
{% endhint %}

## Não recebeu um convite?

Se atualizou a sua conta mas não recebeu um convite de onboarding, por favor contacte a nossa equipa de suporte:

* **Email**: <help@sesami.co>

Certificaremos que fica agendado para uma sessão.

## Recursos alternativos

Se preferir configurar o Sesami por conta própria, consulte estes recursos:

* [Guia de início rápido](/pt/comecar/quickstart.md) - Instruções de configuração passo a passo
* [Serviço de configuração White-Glove](/pt/comecar/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistência profissional na configuração
* [Serviços profissionais](/pt/comecar/onboarding/professional-services.md) - Serviços de desenvolvimento personalizado

## Relacionado

* [Guia de início rápido](/pt/comecar/quickstart.md) - Configuração self-service
* [Serviço de configuração White-Glove](/pt/comecar/onboarding/white-glove-setup.md) - Assistência profissional na configuração
* [Serviços profissionais](/pt/comecar/onboarding/professional-services.md) - Serviços de desenvolvimento personalizado
* [Portal de Administração do Sesami](/pt/administracao/sesami-admin-portal.md) - Visão geral da interface de administração


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pt/comecar/onboarding/onboarding-call.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.