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# Ativar a nova aplicação Sesami e o Portal de Administração

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Este artigo aplica-se apenas a lojas que tinham **Sesami instalado antes de 8 de maio de 2026.** Se instalou o Sesami nesta data ou depois dela, pode ignorar estas instruções.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2464016170-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FP40MFCY5pjLT5PSWI79C%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.05.01.png?alt=media&amp;token=7ab70fe1-3392-4d9d-9e14-1f196113849c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A nova experiência Sesami inclui acesso ao [Portal de Administração](/pt/admin/sesami-admin-portal.md), onde pode gerir funcionalidades e definições avançadas para ajudar a gerir o seu negócio.

O Portal de Administração do Sesami dá acesso a funcionalidades avançadas do Sesami, incluindo:

* [Serviço](/pt/admin/services.md) definições
* Criar mais [Recursos](/pt/admin/resources.md) e [editar Disponibilidade](/pt/reserva/availability/resource-availability.md)
* Criar [Localizações](/pt/admin/locations.md)
* Configurar [Notificações](/pt/notificacoes/notification-emails.md)
* [Aplicações e integrações](/pt/apps-integrations/shopify.md)
* e muito mais!

### Passo 1: A sua loja já foi migrada!

### Passo 2: Verifique o seu e-mail

1. O e-mail "Convite Sesami" foi enviado automaticamente para o seu [endereço de e-mail registado da loja](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details).
2. Abra o e-mail e clique em **Ativar a sua conta**.

<figure><img src="https://2464016170-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FROes9TXllwt0U9JfG5vx%2Finvitation.png?alt=media&amp;token=13d03407-1a57-471c-9434-7659c65afe09" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Está tudo pronto!

Assim que a ativação estiver concluída, terá acesso à experiência do Portal de Administração e a todas as funcionalidades avançadas do Sesami.

Pode voltar ao Portal de Administração a qualquer momento diretamente a partir da app Sesami.

<figure><img src="https://2464016170-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FmKSFd8fndQQpiYp2yhqJ%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.46.36.png?alt=media&amp;token=50250dee-5111-482d-b786-fae8141d2d83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Resolução de problemas

<details>

<summary>Não recebi o e-mail de convite</summary>

Verifique:

1. [Endereço de e-mail da loja Shopify](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)
2. Pasta de spam/lixo
3. Separador Promoções
4. Contacte a equipa Sesami

</details>

<details>

<summary>Como encontro o e-mail da minha loja Shopify?</summary>

[Administração da Shopify → Definições → Detalhes da loja → Informações de contacto](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)

</details>

<details>

<summary>Não vejo o Passo 1 (Ativar a incorporação da app Sesami)</summary>

A apresentação deste passo depende do seu tema Shopify e de a incorporação da app Sesami já ter sido ativada.

Se a incorporação da app já estiver ativada, basta continuar com o passo seguinte.

Os comerciantes de todos os planos podem usar a incorporação da app e remover a integração ScriptTag legada.

<figure><img src="https://2464016170-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FO81jtKfdLqzsTsV3WZge%2Fimage%20(1).png?alt=media&amp;token=d568cdb0-a71a-4c96-a138-30fea1953080" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Falha na autenticação com o Portal de Administração</summary>

<figure><img src="https://2464016170-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FJ6pp2pvWCZuXCIK5CNBy%2Fscreenshot.png?alt=media&amp;token=a7627e43-3f13-48de-9c90-99ec6d1bd8a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Este erro pode ocorrer quando o e-mail da sua loja Shopify é alterado depois de o utilizador do Portal de Administração do Sesami ter sido criado. O Sesami pode ainda ter o e-mail anterior associado à conta do Portal de Administração, o que pode impedir a autenticação.

**Se estiver no plano Small:**\
Por favor, contacte-nos em <help@sesami.co>; a nossa equipa de desenvolvimento pode remover o utilizador antigo e criar um novo com o seu endereço de e-mail atualizado.

**Se estiver no plano Pro ou Premium:**

1. Inicie sessão no Portal de Administração \[<https://admin.sesami.co/>] utilizando o seu endereço de e-mail anterior.
2. Vá a Utilizadores.
3. Convide o seu novo endereço de e-mail como novo utilizador.

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/pt/comecar/quickstart/ativar-a-nova-aplicacao-sesami-e-o-portal-de-administracao.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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