Pausar ou suspender a subscrição

Indo de férias, gerindo um negócio sazonal, ou precisa simplesmente de uma pausa? Eis como gerir a sua subscrição Sesami durante o período de inatividade.

Como funciona a faturação da Sesami

A Sesami é uma aplicação de terceiros da Shopify, por isso a faturação é separada da sua subscrição da Shopify. Pausar ou encerrar temporariamente a sua loja Shopify não não pausa a faturação da Sesami — as faturas continuarão, a menos que desinstale a aplicação.

Passos para pausar

1. Guarde os seus dados — exporte as suas informações de reservas, configurações de serviços e definições de recursos para poder restaurá-las mais tarde

2. Contacte o apoio da Sesami — entre em contacto com [e-mail] antes de desinstalar. Analisamos todos os pedidos individualmente e poderemos ajudar

3. Desinstale a Sesami — se necessário, remova a aplicação para interromper a faturação

Analisamos todos os pedidos individualmente. Contacte-nos antes de desinstalar para que possamos encontrar a melhor solução para a sua situação.

Voltar

Quando estiver pronto para retomar:

1. Reinstale a Sesami a partir da Shopify App Store

2. Contacte [e-mail] — a equipa ajudá-lo-á com a nova configuração

3. Volte a adicionar os seus serviços, recursos e disponibilidade (ou restaure a partir dos seus dados guardados)

4. Teste o fluxo de reservas na sua loja online

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