Personalizar e-mails de notificação
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Pode acrescentar um toque pessoal aos emails de confirmação que os seus clientes, membros da equipa e comerciantes recebem — sem precisar de escrever modelos personalizados.
Vá para: Sesami > Serviços > [Clique num serviço] > Detalhes da marcação
Tudo o que escrever aqui aparecerá no email de confirmação enviado ao cliente, membro da equipa e comerciante para esse serviço.
Use isto para:
Instruções especiais
Informações sobre a localização
Políticas e o que trazer
O que esperar durante a marcação
Vá para: Sesami > Equipa / Recursos > [Selecione um membro da equipa ou recurso] > Avançadas > Notificações > Notas do evento
Estas notas são adicionadas ao email de confirmação quando esse recurso é reservado.
Ótimo para:
Saudações pessoais do membro da equipa
Instruções específicas da equipa
Preferências de idioma
Mantenha a nomenclatura dos serviços e recursos consistente para que os clientes saibam sempre o que estão a reservar
Teste os emails tanto no computador como no telemóvel antes de os colocar em funcionamento
Pré-visualize fazendo uma reserva de teste com o seu próprio endereço de email
Para modelos de email totalmente personalizados, lembretes, notas de agradecimento e SMS, use Sesami Flows — muitas vezes combinado com Klaviyo para marketing por email.
Com os Flows, pode:
Criar modelos de email totalmente personalizados
Enviar lembretes de marcação em qualquer momento
Acionar emails de seguimento e de pedido de avaliação
Integrar com a sua stack de marketing existente
O Sesami Flows não suporta anexos, por isso os emails baseados em Flow não incluirão o .ics ficheiro de calendário predefinido. Veja E-mails de notificação para mais detalhes.
E-mails de notificação — comportamento predefinido do email e quem recebe notificações
Sesami Flows — automatização avançada de email e SMS
Sesami Flows e Klaviyo — enviar emails através do Klaviyo
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