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# Tempos de intervalo
Os tempos de buffer ajudam a garantir que tem tempo suficiente antes ou depois de uma marcação.
Podem ser usados para fornecer tempo de deslocação, tempo de preparação, tempo de limpeza ou simplesmente para evitar reservas de última hora.
## Configurar Tempos de Buffer
1. Aceda a **Portal de Administração da Sesami > Serviços > \[selecione um serviço] > Gerir**
2. Desloque-se até à **Tempo de Buffer** secção
3. Configure as opções:
| Opção | O que faz |
| ------------------------------------- | ------------------------------------- |
| **Antes de cada marcação** | Bloqueia tempo antes de cada reserva |
| **Após cada marcação** | Bloqueia tempo após cada reserva |
| **Antes da primeira marcação do dia** | Bloqueia tempo a partir da hora atual |
4. Introduza a duração do buffer em minutos
5. Clique em **Guardar**
{% hint style="info" %}
O tempo de buffer aparece no Calendário de Administração depois de uma reserva ser criada, mas não é **visível** no calendário da loja — apenas remove esses intervalos de tempo da disponibilidade.
{% endhint %}
## Configurações comuns
| Tipo de negócio | Antes | Depois | Porquê |
| --------------------- | ------ | ------ | ---------------------- |
| Salão de cabeleireiro | — | 15 min | Limpeza entre clientes |
| Consultoria | — | 10 min | Notas e preparação |
| Serviço de limpeza | 30 min | 30 min | Tempo de deslocação |
| Aula de ioga | 15 min | 15 min | Mudança de sala |
#### Antes de cada marcação
Use esta opção quando a equipa precisar de tempo de preparação antes de cada reserva.
Se definir **30 minutos** antes de cada marcação:
* Uma marcação às 14:00 bloqueará a disponibilidade a partir das 13:30.
Não será possível agendar outra marcação que se sobreponha a esse tempo de preparação.
#### Após cada marcação
Use esta opção quando a equipa precisar de tempo após uma marcação.
Se definir **15 minutos** após cada marcação:
* Uma marcação às 14:00 que termina às 15:00 manterá o calendário indisponível até às 15:15.
Isto é útil para limpeza, notas ou preparação para o cliente seguinte.
#### Antes da primeira marcação no mesmo dia
Use esta opção quando precisar de antecedência antes de aceitar marcações no próprio dia.
Se definir **120 minutos (2 horas)**:
* Às 8:00, os clientes só podem agendar marcações a partir das 10:00 ou mais tarde.
* Às 13:00, os clientes só podem agendar marcações a partir das 15:00 ou mais tarde.
Esta definição é sempre calculada a partir da hora atual e é atualizada ao longo do dia.
Usos comuns incluem:
* Tempo de deslocação
* Tempo de preparação
* Tempo de preparação
* Evitar reservas de última hora
Também pode ser usado para exigir reservas com um determinado número de horas ou dias de antecedência.
Se quiser que os clientes marquem com pelo menos **24 horas de antecedência**, defina o buffer para **1440 minutos (1 dia)**. Para **48 horas de antecedência**, defina-o para **2880 minutos (2 dias)**, e assim por diante.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Os tempos de buffer são sempre configurados em minutos.
{% endhint %}
## Horários fixos
Se precisar de um horário fixo com pausas integradas (em vez de buffers dinâmicos), defina a sua disponibilidade manualmente como intervalos.
**Exemplo** — serviço de 30 minutos com uma pausa de 15 minutos:
* 9:00 AM – 9:30 AM
* 9:45 AM – 10:15 AM
* 10:30 AM – 11:00 AM
* 11:15 AM – 11:45 AM
Esta abordagem dá-lhe controlo total sobre exatamente quando os intervalos estão disponíveis.
## Relacionados
* [Reservas no mesmo dia](/pt/reserva/availability/same-day-bookings.md) — controle quão perto da hora atual os clientes podem reservar
* [Disponibilidade de recursos](/pt/reserva/availability/resource-availability.md) — configure horários de disponibilidade
* [Intervalos flexíveis](/pt/reserva/availability/flexible-slots.md) — controle a apresentação do intervalo de reserva
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.sesami.co/pt/reserva/availability/buffer-times.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.