# Isenção de Responsabilidade e Termos

Exija que os clientes concordem com os seus termos, assinem uma isenção de responsabilidade ou reconheçam uma política antes de reservar. Existem duas formas de adicionar isto ao seu fluxo de reserva.

## Opção 1: Aplicação Sesami Forms (com Reserva Instantânea)

Se tiver [Reserva Instantânea](/pt/reserva/booking-features/instant-booking.md) ativado para o serviço, pode usar o [Aplicação Sesami Forms](/pt/apps-integrations/sesami-forms-app.md) para adicionar uma etapa de aceitação dos termos diretamente no fluxo de reserva.

**Como configurar:**

1. Ativar **Reserva Instantânea** no serviço (Sesami > Services > \[service] > Instant Booking)
2. Configure o **Aplicação Sesami Forms** com uma caixa de seleção ou campo de confirmação
3. Os clientes preenchem o formulário — incluindo a aceitação dos termos — antes de a reserva ser confirmada

Esta é a abordagem mais integrada, uma vez que faz parte da própria experiência de reserva do Sesami.

## Opção 2: Aplicação Shopify ou Personalização do Tema

Se usar o fluxo de checkout padrão da Shopify, pode adicionar os termos através da Shopify.

### Usar uma Aplicação da Shopify

As aplicações da Shopify podem adicionar uma caixa de seleção de termos e condições ao carrinho ou à página de checkout. Pesquise na Shopify App Store por aplicações de "terms and conditions" ou "checkout agreement".

### Usar Personalização do Tema

Pode adicionar uma caixa de seleção de termos diretamente à página do produto ou ao carrinho através da personalização do tema:

* Adicione uma caixa de seleção à página do produto perto do botão Adicionar ao Carrinho
* Associe a caixa de seleção a uma página dedicada de termos (por exemplo, `/pages/booking-terms`)
* Use JavaScript para impedir o checkout até a caixa ser assinalada

{% hint style="info" %}
A personalização do tema requer alguns conhecimentos de programação. Se precisar de ajuda, contacte <help@sesami.co> ou considere a [Serviços profissionais](/pt/comecar/onboarding/professional-services.md) opção.
{% endhint %}

## Melhores Práticas

* **Seja claro e específico** — indique as suas políticas de cancelamento, reembolso e não comparência
* **Mantenha-o legível** — evite jargão jurídico sempre que possível
* **Crie uma ligação para os termos completos** — use uma caixa de seleção como confirmação, com uma ligação para o documento completo
* **Atualize regularmente** — reveja os termos quando alterar políticas ou adicionar novos serviços

## Relacionado

* [Reserva Instantânea](/pt/reserva/booking-features/instant-booking.md) — ignore o checkout da Shopify para um fluxo de reserva simplificado
* [Aplicação Sesami Forms](/pt/apps-integrations/sesami-forms-app.md) — recolha informações e aceites durante a reserva
* [Cancelamentos e Reagendamento](/pt/reserva/booking-features/cancellations-rescheduling.md) — defina políticas de cancelamento e reagendamento


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/pt/reserva/booking-features/waiver-terms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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