Anpassa aviseringsmejl

Du kan ge dina bekräftelsemejl en personlig touch som dina kunder, teammedlemmar och handlare får — utan att behöva skriva egna mallar.

Två ställen att anpassa

1

Bokningsdetaljer (per tjänst)

Gå till: Sesami > Tjänster > [Klicka på en tjänst] > Bokningsdetaljer

Allt du skriver här kommer att visas i bekräftelsemejlet som skickas till kunden, teammedlemmen och handlaren för den tjänsten.

Använd detta för:

• Särskilda instruktioner

• Platsinformation

• Policyer och vad man ska ta med

• Vad man kan förvänta sig under bokningen

2

Evenemangsanteckningar (per resurs)

Gå till: Sesami > Team / Resurser > [Välj en teammedlem eller resurs] > Avancerat > Notiser > Evenemangsanteckningar

Dessa anteckningar läggs till i bekräftelsemejlet när den resursen bokas.

Perfekt för:

• Personliga hälsningar från teammedlemmen

• Teamspecifika instruktioner

• Språkpreferenser

Tips

• Håll namngivningen av tjänster och resurser konsekvent så att kunderna alltid vet vad de bokar

• Testa mejl på både dator och mobil innan du går live

• Förhandsgranska genom att göra en testbokning med din egen e-postadress

Behöver du mer avancerad anpassning?

För helt anpassade e-postmallar, påminnelser, tackmeddelanden och SMS, använd Sesami Flows — ofta tillsammans med Klaviyo för e-postmarknadsföring.

Med Flows kan du:

• Designa helt anpassade e-postmallar

• Skicka påminnelser om bokningar när som helst

• Utlösa uppföljningsmejl och mejl med begäran om recension

• Integrera med din befintliga marknadsföringsstack

Sesami Flows stöder inte bilagor, så Flow-baserade mejl kommer inte att innehålla den standardiserade .ics kalenderfilen. Se Aviseringsmejl för mer information.

Relaterat

• Aviseringsmejl — standardbeteende för e-post och vem som får notiser

• Sesami Flows — avancerad automatisering av e-post och SMS

• Sesami Flows och Klaviyo — skicka e-post via Klaviyo