Tillgänglighet

Regler och begränsningar som styr när tjänster kan bokas.

Vad är tillgänglighet?

Tillgänglighet avgör när kunder kan boka dina tjänster. Detta omfattar arbetstider, hantering av tidszoner, bokningsbegränsningar och konfiguration av tidsluckor.

Grundläggande tillgänglighetsinställningar

Resurstillgänglighet

Ange arbetstider och scheman för resurser (teammedlemmar, rum, utrustning):

• Definiera återkommande veckoscheman

• Ange specifika datum med anpassade tider

• Skapa spärrar för helgdagar eller underhåll

• Konfigurera tillgänglighet per resurs

Flexibla tider

Styr när kunder kan boka med anpassade intervall för tidsluckor:

• Ange intervall (15, 30, 45 eller 60 minuter)

• Tjänstespecifik konfiguration

• Matcha bokningstider med din faktiska verksamhet

Bokningsbegränsningar

Bufferttider

Lägg till tid mellan bokningar för förberedelser:

• Före varje bokning (förberedelsetid)

• Efter varje bokning (städtid)

• Före dagens första bokning (öppningsförberedelse)

Bokningar samma dag

Styr om kunder får boka samma dag:

• Inaktivera bokningar samma dag helt

• Ange minsta framförhållning (avrunda upp startintervallet)

Kalenderns startdatum

Ange ett specifikt startdatum för bokningskalendern:

• Kalendern öppnas till det datum du valt i stället för idag

• Perfekt för säsongsbetonade tjänster, framtida evenemang eller förhandsförsäljning

Tidszon och visning

Tidszon

Konfigurera hantering av tidszoner för kunder och flera platser:

• Konvertering av kundens tidszon

• Stöd för tidszoner på flera platser

• Fastlåsning av tidszon för destinationsbaserade tjänster

Reservationsperiod

Håll tillfälligt tidsluckor medan kunder genomför utcheckning:

• Förhindra dubbelbokningar

• Konfigurerbar hålltid (5–60 minuter)

• Släpper automatiskt utgångna reservationer

Datum- och tidsformat

Anpassa hur datum och tider visas för kunder.

Hur tillgänglighet fungerar

Tillgänglighet beräknas utifrån flera faktorer:

1. Resurstillgänglighet - Arbetar de nödvändiga resurserna?

2. Tjänstebegränsningar - Bufferttider, begränsningar för samma dag

3. Befintliga bokningar - Redan bokade tidsluckor

4. Tidszon - Kundens eller platsens tidszon

5. Reservationsperiod - Tillfälligt hållna luckor

En tidslucka är endast tillgänglig om alla villkor är uppfyllda.

Relaterat

• Resurser - Konfigurera resurser

• Tjänster - Konfigurera tjänster

• Bokningsupplevelser - Användargränssnitt för kunder

• Platser - Konfiguration för flera platser