> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/se/bokning/booking-features/instant-booking.md).

# Direktbokning

Hoppa över Shopifys kassaprocess och låt kunder boka tjänster i bara 3 enkla steg.

## Vad är Omedelbar bokning?

Omedelbar bokning gör det möjligt för kunder att boka tider utan att gå igenom det vanliga kassaflödet i Shopify. I stället för att lägga i varukorgen och gå till kassan kan kunder slutföra sin bokning i bara 3 snabba steg:

1. **Välj tid** i kalendern
2. **Ange kunduppgifter**
3. **Bekräfta** - Klart! Tjänsten är bokad

[**Testa själv →**](https://demo.sesami.co/products/haircut) - Boka en tjänst i bara 3 steg i vår demobutik

<figure><img src="https://2436831990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2Fec4f9yhCxJw9QWJ0gAiv%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.48.01.png?alt=media&amp;token=25967440-6a54-4586-a6f1-7783703ee14b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bokningsalternativ

När du aktiverar Omedelbar bokning kan du välja hur ordrar och betalningar ska hanteras.

#### Alternativ 1: Endast bokning (ingen Shopify-order)

* **Shopify-order:** Inte skapad
* **Betalning:** Samlas in utanför Shopify (eller inte alls)
* **Bäst för:** Gratis tider, konsultationer, interna bokningar eller tjänster som inte kräver orderspårning i Shopify.

<figure><img src="https://2436831990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FtxT5jXrGdria2gxm0lpo%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.54.29.png?alt=media&amp;token=2834cfb8-9904-43f0-a00c-49bfa3bdc95b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Alternativ 2: Bokning + Shopify-order

* **Shopify-order:** Skapas när tiden bokas.
* **Betalning:** Hanteras via Shopify.
* **Bäst för:** Företag som vill att varje bokning omedelbart ska skapa en Shopify-order.

<figure><img src="https://2436831990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FqodTWX8NBuSzttpNqQqr%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2014.54.05.png?alt=media&amp;token=7455a3bf-f27c-4a58-9503-5edd4d7922e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Alternativ 3: Boka nu, skapa Shopify-order senare (Shopify POS)

Boka först tiden och skapa Shopify-ordern när kunden anländer.

* **Shopify-order:** Skapas senare med Shopify POS.
* **Betalning:** Samlas in i butik vid kassan.
* **Bäst för:** Salonger, spa, kliniker och företag som tar emot betalning i butik och eventuellt lägger till detaljhandelsprodukter vid kassan.

**Så fungerar det**

1. Kunden bokar med **Omedelbar bokning**.
2. Sesami skapar tiden.
3. Ingen Shopify-order skapas vid bokningstillfället.
4. När kunden anländer, öppna bokningen i **Shopify POS**.
5. Tryck på **Lägg till i varukorgen**.
6. Lägg till eventuella ytterligare produkter eller tjänster (valfritt).
7. Slutför kassan för att skapa Shopify-ordern.

<div><figure><img src="https://2436831990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FzsFwN5Ig5Her3qxQTgSL%2FCaptura%20de%20Tela%202026-07-17%20a%CC%80(s)%2015.11.43.png?alt=media&amp;token=1ff2e7f2-c742-44cf-9d29-c07a3675b486" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://2436831990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FG3VOhHsRARdbjBujnepV%2FCaptura%20de%20Tela%202026-07-17%20a%CC%80(s)%2015.12.12.png?alt=media&amp;token=0580113a-ba9e-440d-94eb-3e1a7439fc88" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://2436831990-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FBw1H8fXG3BRF3lSMth3P%2FScreenshot%202026-07-17%20at%2015.14.27.png?alt=media&amp;token=32c9e4fd-c50c-4e63-8ed7-106827f02856" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Adminupplevelse

Bokningar som skapas via Omedelbar bokning visas i:

* **Sesamis kalender** - Precis som vanliga bokningar
* **Sesamis lista över kommande tider** - Hantera, boka om, avboka
* **Shopify-ordrar** (om du använder alternativ 2) - Spåra ordrar och betalningar

## Aktivera Omedelbar bokning

{% stepper %}
{% step %}

#### Öppna inställningarna för tjänsten

1. Gå till **Sesami > Tjänster** i din Shopify-admin
2. Klicka på **Hantera** för den tjänst du vill aktivera Omedelbar bokning för
   {% endstep %}

{% step %}

#### Aktivera Omedelbar bokning

1. Scrolla till **Omedelbar bokning** avsnittet
2. Växla **Aktivera Omedelbar bokning** till PÅ
3. Välj ditt alternativ:
   * **Boka endast** (ingen Shopify-order)
   * **Boka + Skapa order** (med manuella betalningsalternativ)
     {% endstep %}

{% step %}

#### Spara och testa

1. **Spara** dina ändringar
2. Besök tjänsteproduktsidan i din butik
3. Testa bokningsflödet i 3 steg

Bokningsupplevelsen är nu förenklad för den här tjänsten.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## När du ska använda Omedelbar bokning

Omedelbar bokning är idealisk för:

* **Gratis konsultationer** - Ingen betalning krävs
* **Interna bokningar** - Bokningar för personal eller partners
* **Bokningar med hög volym** - Minska friktionen för snabba tider
* **Drop-in-kunder** - Boka på plats med minimala steg
* **Betala personligen** - Ta betalt vid tidpunkten för bokningen
* **Manuell fakturering** - Skicka faktura efter bokningen

## När du INTE ska använda Omedelbar bokning

Omedelbar bokning kanske inte passar för:

* **Betalda tjänster som kräver förskottsbetalning** - Använd standardkassan i stället
* **Insamling av deposition** - Använd standardkassan med [Depositioner](/se/betalningar/deposits.md)
* **Komplex prissättning** - Flera tillval eller alternativ
* **Shopify-betalningsgateway** - När du behöver automatisk betalningshantering

## Bästa praxis

* **Tydlig prissättning** - Även utan kassa, visa priset tydligt på produktsidan
* **Bekräftelsemejl** - Se till att kunderna får bokningsbekräftelse via e-post
* **Betalningsinstruktioner** - Om du använder "betala senare", inkludera tydliga betalningsinstruktioner i bekräftelsemejlet
* **Testa flödet** - Boka en testtid för att se 3-stegsupplevelsen
* **Personalutbildning** - Se till att ditt team vet hur de ska hantera bokningar med Omedelbar bokning i admin

## Jämförelse: Omedelbar bokning vs. standardkassa

| Funktion                 | Omedelbar bokning         | Standardkassa                                           |
| ------------------------ | ------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Steg för att boka**    | 3 steg                    | 5+ steg (lägg i varukorgen, varukorg, kassa, betalning) |
| **Betalningsinsamling**  | Manuell eller ingen       | Automatisk via Shopify                                  |
| **Shopify-order**        | Valfri                    | Ja                                                      |
| **Depositioner**         | Nej                       | Ja                                                      |
| **Rabatter/kuponger**    | Nej                       | Ja                                                      |
| **Anpassning av kassan** | Ej tillämpligt            | Fullständig Shopify-kassa                               |
| **Bäst för**             | Snabbhet, gratis tjänster | Betalda tjänster, depositioner, komplex prissättning    |

## Hantera Omedelbar bokning

### Visa bokningar

* **Sesamis kalender** - Alla bokningar visas här
* **Kommande tider** - Filtrera och hantera bokningar
* **Shopify-ordrar** - Om du använder alternativet "Boka + Skapa order"

### Boka om eller avboka

Hantera bokningar med Omedelbar bokning på samma sätt som vanliga bokningar:

1. Hitta bokningen i Sesamis kalender eller kommande tider
2. Klicka på bokningen för att visa detaljer
3. Använd **Boka om** eller **Avboka** knapparna

### Insamling av betalning (för alternativ 2)

Om du använder "Boka + Skapa order":

1. Hitta ordern i **Shopify > Ordrar**
2. Klicka på ordern
3. Använd **Ta emot betalning** eller **Markera som betald**

## Felsökning

<details>

<summary>Alternativet för Omedelbar bokning visas inte</summary>

Kontrollera:

* Du använder **Sesamis adminportal** eller den senaste versionen av Shopify-appen
* Tjänsten är korrekt konfigurerad med resurser
* Du har rätt behörighet för att redigera tjänster

</details>

<details>

<summary>Kunder får inte bekräftelsemejl</summary>

Kontrollera:

* **Aviseringsmejl** är aktiverade i Sesamis inställningar
* E-postmallarna är konfigurerade
* Kontrollera skräppost-/skräpmappen
* Verifiera att kundens e-postadress är korrekt

Se: [Aviseringsmejl](/se/aviseringar/notification-emails.md)

</details>

<details>

<summary>Ordern visas inte i Shopify</summary>

Kontrollera:

* Du valde **"Boka + Skapa order"** alternativet (inte "Boka endast")
* Ordern skapades framgångsrikt (kontrollera Sesamis bokningsdetaljer)
* Du tittar på rätt plats i Shopify (om flera platser)

</details>

## Relaterat

* [Gruppbokningar](/se/bokning/booking-features/group-appointments.md) - Bokningar med flera deltagare
* [Depositioner](/se/betalningar/deposits.md) - Ta ut delbetalning i förskott
* [Avbokningar och ombokningar](/se/bokning/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Kundens självbetjäning
* [Aviseringsmejl](/se/aviseringar/notification-emails.md) - Bekräftelser via e-post
* [Tjänster](/se/admin/services.md) - Konfigurera tjänster


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/se/bokning/booking-features/instant-booking.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.