Direktbokning

Hoppa över Shopifys kassaprocess och låt kunder boka tjänster i bara 3 enkla steg.

Vad är Omedelbar bokning?

Omedelbar bokning gör det möjligt för kunder att boka tider utan att gå igenom det vanliga kassaflödet i Shopify. I stället för att lägga i varukorgen och gå till kassan kan kunder slutföra sin bokning i bara 3 snabba steg:

1. Välj tid i kalendern

2. Ange kunduppgifter

3. Bekräfta - Klart! Tjänsten är bokad

Testa själv → - Boka en tjänst i bara 3 steg i vår demobutik

Bokningsalternativ

När du aktiverar Omedelbar bokning kan du välja hur ordrar och betalningar ska hanteras.

Alternativ 1: Endast bokning (ingen Shopify-order)

• Shopify-order: Inte skapad

• Betalning: Samlas in utanför Shopify (eller inte alls)

• Bäst för: Gratis tider, konsultationer, interna bokningar eller tjänster som inte kräver orderspårning i Shopify.

Alternativ 2: Bokning + Shopify-order

• Shopify-order: Skapas när tiden bokas.

• Betalning: Hanteras via Shopify.

• Bäst för: Företag som vill att varje bokning omedelbart ska skapa en Shopify-order.

Alternativ 3: Boka nu, skapa Shopify-order senare (Shopify POS)

Boka först tiden och skapa Shopify-ordern när kunden anländer.

• Shopify-order: Skapas senare med Shopify POS.

• Betalning: Samlas in i butik vid kassan.

• Bäst för: Salonger, spa, kliniker och företag som tar emot betalning i butik och eventuellt lägger till detaljhandelsprodukter vid kassan.

Så fungerar det

1. Kunden bokar med Omedelbar bokning.

2. Sesami skapar tiden.

3. Ingen Shopify-order skapas vid bokningstillfället.

4. När kunden anländer, öppna bokningen i Shopify POS.

5. Tryck på Lägg till i varukorgen.

6. Lägg till eventuella ytterligare produkter eller tjänster (valfritt).

7. Slutför kassan för att skapa Shopify-ordern.

Adminupplevelse

Bokningar som skapas via Omedelbar bokning visas i:

• Sesamis kalender - Precis som vanliga bokningar

• Sesamis lista över kommande tider - Hantera, boka om, avboka

• Shopify-ordrar (om du använder alternativ 2) - Spåra ordrar och betalningar

Aktivera Omedelbar bokning

1

Öppna inställningarna för tjänsten

1. Gå till Sesami > Tjänster i din Shopify-admin

2. Klicka på Hantera för den tjänst du vill aktivera Omedelbar bokning för

2

Aktivera Omedelbar bokning

1. Scrolla till Omedelbar bokning avsnittet

2. Växla Aktivera Omedelbar bokning till PÅ

3. Välj ditt alternativ:

   • Boka endast (ingen Shopify-order)

   • Boka + Skapa order (med manuella betalningsalternativ)

3

Spara och testa

1. Spara dina ändringar

2. Besök tjänsteproduktsidan i din butik

3. Testa bokningsflödet i 3 steg

Bokningsupplevelsen är nu förenklad för den här tjänsten.

När du ska använda Omedelbar bokning

Omedelbar bokning är idealisk för:

• Gratis konsultationer - Ingen betalning krävs

• Interna bokningar - Bokningar för personal eller partners

• Bokningar med hög volym - Minska friktionen för snabba tider

• Drop-in-kunder - Boka på plats med minimala steg

• Betala personligen - Ta betalt vid tidpunkten för bokningen

• Manuell fakturering - Skicka faktura efter bokningen

När du INTE ska använda Omedelbar bokning

Omedelbar bokning kanske inte passar för:

• Betalda tjänster som kräver förskottsbetalning - Använd standardkassan i stället

• Insamling av deposition - Använd standardkassan med Depositioner

• Komplex prissättning - Flera tillval eller alternativ

• Shopify-betalningsgateway - När du behöver automatisk betalningshantering

Bästa praxis

• Tydlig prissättning - Även utan kassa, visa priset tydligt på produktsidan

• Bekräftelsemejl - Se till att kunderna får bokningsbekräftelse via e-post

• Betalningsinstruktioner - Om du använder "betala senare", inkludera tydliga betalningsinstruktioner i bekräftelsemejlet

• Testa flödet - Boka en testtid för att se 3-stegsupplevelsen

• Personalutbildning - Se till att ditt team vet hur de ska hantera bokningar med Omedelbar bokning i admin

Jämförelse: Omedelbar bokning vs. standardkassa

Funktion	Omedelbar bokning	Standardkassa
Steg för att boka	3 steg	5+ steg (lägg i varukorgen, varukorg, kassa, betalning)
Betalningsinsamling	Manuell eller ingen	Automatisk via Shopify
Shopify-order	Valfri	Ja
Depositioner	Nej	Ja
Rabatter/kuponger	Nej	Ja
Anpassning av kassan	Ej tillämpligt	Fullständig Shopify-kassa
Bäst för	Snabbhet, gratis tjänster	Betalda tjänster, depositioner, komplex prissättning

Hantera Omedelbar bokning

Visa bokningar

• Sesamis kalender - Alla bokningar visas här

• Kommande tider - Filtrera och hantera bokningar

• Shopify-ordrar - Om du använder alternativet "Boka + Skapa order"

Boka om eller avboka

Hantera bokningar med Omedelbar bokning på samma sätt som vanliga bokningar:

1. Hitta bokningen i Sesamis kalender eller kommande tider

2. Klicka på bokningen för att visa detaljer

3. Använd Boka om eller Avboka knapparna

Insamling av betalning (för alternativ 2)

Om du använder "Boka + Skapa order":

1. Hitta ordern i Shopify > Ordrar

2. Klicka på ordern

3. Använd Ta emot betalning eller Markera som betald

Felsökning

Alternativet för Omedelbar bokning visas inte

Kontrollera:

• Du använder Sesamis adminportal eller den senaste versionen av Shopify-appen

• Tjänsten är korrekt konfigurerad med resurser

• Du har rätt behörighet för att redigera tjänster

Kunder får inte bekräftelsemejl

Kontrollera:

• Aviseringsmejl är aktiverade i Sesamis inställningar

• E-postmallarna är konfigurerade

• Kontrollera skräppost-/skräpmappen

• Verifiera att kundens e-postadress är korrekt

Se: Aviseringsmejl

Ordern visas inte i Shopify

Kontrollera:

• Du valde "Boka + Skapa order" alternativet (inte "Boka endast")

• Ordern skapades framgångsrikt (kontrollera Sesamis bokningsdetaljer)

• Du tittar på rätt plats i Shopify (om flera platser)

Relaterat

• Gruppbokningar - Bokningar med flera deltagare

• Depositioner - Ta ut delbetalning i förskott

• Avbokningar och ombokningar - Kundens självbetjäning

• Aviseringsmejl - Bekräftelser via e-post

• Tjänster - Konfigurera tjänster