Safari-cookies

Safaris integritetsfunktioner kan blockera vissa cookies och göra att bokningsflöden beter sig oväntat.

Symtom

• Knappar svarar inte

• Meddelanden om att sessionen har gått ut

• Kunduppgifter sparas inte mellan stegen

Rekommenderade åtgärder

1

Testlägen

Testa bokningsflödet i Safari Privat läge och normalt läge.

2

Felsökningsinställning

Be kunden att tillfälligt inaktivera ”Förhindra spårning mellan webbplatser” (endast för felsökning).

3

Kontroll av butikssida

Bekräfta att butikssidan är Online Store 2.0 med Sesami-inbäddning aktiverad.

Om problemet bara uppstår i Safari och inte i Chrome, beror det ofta på cookies/spårning.