Welcome to the new Sesami Help Portal with AI capabilities. Search your question and get your answer instantly!
Ctrlk
WebsiteCommunitySesami.dev
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Snabbstart

Den här guiden tar dig från "installerat" till "första bokningen" med så få steg som möjligt.

Vad du kommer att konfigurera

  • Tjänster - Shopify-produkter som representerar bokningsbara tjänster

  • Resurser - Teammedlemmar, rum, utrustning eller andra tillgångar som behövs för att leverera tjänster

  • Tillgänglighet - Arbetstider och schemaregler för resurser

  • Integrering i butiksfronten - Bokningsknappar och kalender i din webbutik

Tidsuppskattning: 15–30 minuter för en grundläggande installation med en tjänst och en teammedlem.

Innan du börjar

Se till att du har:

  • Administratörsåtkomst i din Shopify-butik

  • En lista över tjänster du vill erbjuda:

    • Tjänstens namn (t.ex. "60-minutersmassage", "Hundtrimning")

    • Varaktighet (t.ex. 30 minuter, 1 timme, 2 timmar)

    • Pris

  • Resursinformation:

    • Teammedlemmarnas namn och deras arbetstider

    • Krav på rum eller utrustning (om tillämpligt)

1

Lägg till tjänst i Sesami

Du kan skapa en tjänst direkt i Sesami eller lägga till en befintlig produkt från Shopify.

- i Sesami

  1. Ange en tydlig titel (t.ex. "Klippning", "Massage", "Konsultation")

    Håll titeln enkel - den här visas i bokningsbekräftelser och kalendrar

  2. Lägg till beskrivning

  3. Lägg till varianten "varaktighet", enhet, och pris Skapa varianter som "30 minuter", "1 timme", "90 minuter"

  4. Klicka för att skapa tjänsten

-i Shopify

  1. I din Shopify-admin, gå till Produkter > Lägg till produkt

  2. Ange en tydlig produkttitel som beskriver tjänsten, till exempel Klippning, Massage, eller Konsultation

  3. Klicka Lägg till variant och skapa varianten "Varaktighet" och dess alternativ, till exempel 30 minuter, 1 timme, eller 90 minuter

  4. Ange ett pris för varje varaktighetsalternativ

  5. Klicka Spara för att skapa produkten

Upprepa för varje tjänstetyp du vill erbjuda.

Bästa praxis: Använd varianter för olika varaktigheter av samma tjänst. Till exempel en produkt "Massage" med varianterna "30 minuter", "1 timme" och "90 minuter" i stället för tre separata produkter.

2

Skapa resurser och ange tillgänglighet

Resurser är det som din tjänst behöver för att kunna genomföras - teammedlemmar, rum, utrustning osv. Du skapar dem och anger deras tillgänglighet.

Observera: I det nuvarande Shopify-admingränssnittet kallas resurser för "Teammedlemmar". Detta kommer att uppdateras till "Resurser" i en kommande version.

  1. Lägg till Resurs namn och Resurstyp

    • För personal: Lägg till varje teammedlem med namn (t.ex. "Sarah", "Alex", "Jamie")

    • För rum/utrustning: Lägg till dem som teammedlemmar tills vidare (t.ex. "Rum 1", "Kamerakit A")

  2. Ange dess Arbetstider och lägg till tillgänglighetsreglerna (t.ex. måndag–fredag, 9:00–17:00)

  3. Klicka för att skapa resursen

Exempel på konfiguration:

  • Teammedlem "Sarah" → Tillgänglig måndag–fredag, 9–17

  • Rum "Behandlingsrum 1" → Tillgängligt måndag–lördag, 8–20

Bra att veta: Oroa dig inte om du inte har konfigurerat alla dina resurser ännu. Du kan ange tillgänglighet för en enda resurs nu och sedan skapa ytterligare resurser eller uppdatera befintlig resurs­tillgänglighet senare i Admin Portal: Resurser.

3

Lägg till en bokning i din butiksfront

Gör bokningskalendern tillgänglig för kunder i din webbutik

Theme App Embed (rekommenderas - moderna teman) - De flesta Shopify 2.0-teman stöder appinbäddningar

Valfritt: Om du använder ett äldre Shopify-tema, en headless storefront (t.ex. Hydrogen) eller en anpassad webbplats kan du hoppa över det här steget och se vår Dev Docs för integrationsinstruktioner.

Steg 1: Aktivera appinbäddning

  1. Från Sesami-instrumentpanelen, klicka på Anpassa tema i Bädda in bokningsupplevelsen sektionen.

  2. Det öppnar temaredigeraren med App embeds panelen (vanligtvis i vänstra sidofältet eller temainställningarna)

  3. Leta upp Sesami Booking App och slå på reglaget för att aktivera att appen bäddas in i ditt tema.

  4. Spara

Steg 2: Lägg till i produkt

  1. Lägg sedan till Sesamis bokningsblock i din produktmall genom att öppna en produktmall

  2. I Produktinformation sektionen, klicka på Lägg till block och välj Sesamis bokningsknapp

  3. Placera blocket ovanför köpknapparna

  4. Spara dina temaförändringar.

Bokningswidgeten visas nu på produktsidorna i din butik, vilket gör att kunder kan välja tillgängliga bokningstider.

Manuell integrering (äldre teman)

För äldre teman utan stöd för appinbäddning:

  1. I din temaredigerare, lägg till en knapp eller länk på produktsidor

  2. Länka till produktsidan med Sesami-kalendern aktiv

  3. Eller kontakta support för temaanpassad integrationshjälp

Se: Konfiguration av Shopify Online Store

Proffstips: Lägg till en navigeringslänk "Boka nu" i din huvudmeny som pekar till en samling med alla bokningsbara tjänster.

4

Testa hela flödet

Innan du går live, testa ett komplett bokningsflöde:

  1. Öppna din butik i ett inkognito-/privat webbläsarfönster (för att se kundvyn)

  2. Gå till en produktsida för en tjänst

  3. Kontrollera att bokningskalendern visas med tillgängliga tidsluckor

  4. Välj datum och tid

  5. Lägg i varukorgen och gå vidare genom kassan

  6. Slutför köpet (använd Shopifys testläge eller gör en riktig bokning)

  7. Verifiera att bokningen visas i Sesamis admin under Bokningar

  8. Kontrollera på mobil - Testa samma flöde på en mobil enhet

Vad du ska verifiera:

  • Tillgängliga tidsluckor stämmer överens med resursers tillgänglighet

  • Rätt tidszon visas

  • Bokningen verkar vara tilldelad rätt resurs

  • Tiderna överlappar inte om du bokar flera tider

Om inga tidsluckor visas, se felsökningssektionen nedan.

Felsökning

Kalendern visas inte på produktsidan

Kontrollera:

  1. att Sesamis appinbäddning är aktiverad i temainställningarna

  2. Produkten har taggen sesami-service i Shopify

  3. Sesami är aktiverat i Sesamis inställningar

  4. Du visar det publicerade temat (inte ett utkast eller en opublicerad version)

  5. Tjänsten är konfigurerad i Sesami med produkten länkad

Tjänsten fungerar inte eller visar fel

Kontrollera:

  1. Produkten har lagts till som en tjänst i Sesami

  2. Resurser är tilldelade till tjänsten

  3. Obligatoriska resurser är aktiverade (inte inaktiverade)

  4. Format för varaktighetsvariant är korrekt (t.ex. "30 Minutes", "1 Hour" - inga extra mellanslag, på engelska)

  5. "Produkten har inget alternativ för varaktighet" - Varaktighetsvarianten måste skrivas på engelska, utan stavfel.

Inga tillgängliga tidsluckor visas

Det vanligaste problemet! Kontrollera:

  1. Resurser är tilldelade till tjänsten (steg 2)

  2. Tillgänglighet är inställd för tilldelade resurser (steg 2)

  3. Bokningsfönstret tillåter framtida bokningar (kontrollera avancerade inställningar)

  4. Inga blockeringar täcker alla tillgängliga datum

  5. Köpknapparna är dolda eller borttagna på produktsidan

Se: Ingen tillgänglighet

Tidszonen ser fel ut

  1. Gå till Sesami > Inställningar > Tidszon

  2. Verifiera att din butiks tidszon stämmer med din fysiska plats

  3. Kontrollera att resursens tillgänglighet är inställd i rätt tidszon

  4. Rensa webbläsarens cache och testa i inkognitoläge

Se: Tidszonsavvikelse

Kassabeteendet är oväntat

Om kassan hoppas över när du förväntade dig det (eller tvärtom):

  1. Kontrollera om Omedelbar bokning är aktiverat (hoppar över kassan)

  2. Verifiera depositionsinställningar (kan ändra kassaflödet)

  3. Granska produkt prissättning (gratisprodukter kan hoppa över kassan)

Se: Omedelbar bokning | Depositioner

Bokningen visar "Tilldelad till: Ingen"

Detta händer när tidsluckor blir otillgängliga under kassan:

  1. Aktivera Reservationsperiod i Sesamis inställningar

  2. Aktivera Validering av varukorg för att kontrollera tillgänglighet innan kassan

Se: Felsökning för Tilldelad till Ingen

Kunder ser felmeddelandena "Session expired" eller "Invalid link"

Vanliga orsaker:

  1. Länkar har gått ut - Kunden försökte boka om/avboka efter deadline

  2. Webbläsarcookies blockerade - Kontrollera webbläsarinställningarna, särskilt i Safari

  3. Cacheproblem - Rensa webbläsarens cache och försök igen

Se: Sessionen har gått ut | Safari-cookies | Fel på ogiltig länk

Nästa steg

När du har fått grundläggande bokningar att fungera, överväg:

Behöver du hjälp?

Relaterat

FöregåendeIntroduktion till hjälpdokumentation
NästaAktivera den nya Sesami-appen och administratörsportalen

Senast uppdaterad

Var detta till hjälp?