# Snabbstart
## Det du kommer att konfigurera
* **Tjänster** - Shopify-produkter som representerar bokningsbara tjänster
* **Resurser** - Teammedlemmar, rum, utrustning eller andra tillgångar som behövs för att leverera tjänster
* **Tillgänglighet** - Arbetstider och schemaregler för resurser
* **Integration i butiksfronten** - Bokningsknappar och kalender i din webbutik
{% hint style="info" %}
**Tidsuppskattning**: 15–30 minuter för en grundläggande konfiguration med en tjänst och en teammedlem.
{% endhint %}
## Innan du börjar
Se till att du har:
* **Administratörsåtkomst** i din Shopify-butik
* **En lista över tjänster** som du vill erbjuda med:
* Tjänstens namn (t.ex. "60-minuters massage", "Hundtrimning")
* Varaktighet (t.ex. 30 minuter, 1 timme, 2 timmar)
* Pris
* Kapacitet (antal samtidiga bokningar, om tillämpligt)
* **Resursinformation**:
* Teammedlemmarnas namn och deras arbetstider
* Krav på rum eller utrustning (om tillämpligt)
***
{% stepper %}
{% step %}
**Skapa tjänsteprodukter i Shopify**
Skapa en Shopify-produkt för varje bokningsbar tjänst:
1. I Shopify Admin, gå till **Produkter > Lägg till produkt**
2. Ange en tydlig **produkttitel** utan varaktighet (t.ex. "Klippning", "Massage", "Konsultation")
* Håll titeln enkel - den visas i bokningsbekräftelser och kalendrar
3. Lägg till **varianter för olika varaktigheter**:
* Klicka på **Lägg till variant**
* Skapa varianter som "30 minuter", "1 timme", "90 minuter"
* Ställ in priset för varje varaktighetsvariant
4. Lägg till en beskrivning, bilder och andra produktdetaljer vid behov
5. **Spara** produkten
Upprepa för varje tjänstetyp du vill erbjuda.
{% hint style="success" %}
**Bästa praxis**: Använd varianter för olika varaktigheter av samma tjänst. Till exempel en produkt "Massage" med varianterna "30 minuter", "1 timme" och "90 minuter" i stället för tre separata produkter.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Skapa resurser och ställ in tillgänglighet**
Resurser är det som din tjänst behöver för att kunna genomföras - teammedlemmar, rum, utrustning osv. Du skapar dem och ställer in deras tillgänglighet.
{% hint style="info" %}
**Obs**: I det nuvarande Shopify Admin-gränssnittet benämns resurser som "Teammedlemmar". Detta kommer att uppdateras till "Resurser" i en kommande version.
{% endhint %}
1. Öppna **Sesami** i din Shopify Admin
2. Navigera till **Teammedlemmar** (Resurser)
3. Klicka på **Lägg till teammedlem** och skapa dina resurser:
* För personal: Lägg till varje teammedlem vid namn (t.ex. "Sarah", "Alex", "Jamie")
* För rum/utrustning: Lägg till dem som teammedlemmar tills vidare (t.ex. "Rum 1", "Kamerakit A")
4. För varje resurs, ställ in dess **tillgänglighet**:
* Klicka på resursens namn
* Gå till **Tillgänglighet** fliken
* Lägg till regler för tillgänglighet (t.ex. måndag–fredag, 9:00–17:00)
* **Spara** schemat
**Exempel på konfiguration:**
* Teammedlem "Sarah" → Tillgänglig måndag–fredag, 9–17
* Rum "Behandlingsrum 1" → Tillgängligt måndag–lördag, 8–20
Se: [Guide för resurser](/se/admin/resources.md) | [Konfiguration av tillgänglighet](/se/bokning/availability/resource-availability.md)
{% endstep %}
{% step %}
**Koppla tjänster till resurser**
Berätta för Sesami vilka resurser som behövs för varje tjänst:
1. Öppna **Sesami** i din Shopify Admin
2. Navigera till **Tjänster**
3. Välj en tjänsteprodukt
4. Gå till **Resurser** avsnitt
5. Välj vilka resurstyper som krävs:
* Välj **Teammedlem** om tjänsten kräver en personalmedlem
* Välj **Rum** om tjänsten kräver ett fysiskt utrymme
* Välj **Utrustning** om specifika verktyg behövs
6. Tilldela eventuellt specifika resurser:
* Markera **Endast specifika resurser** för att begränsa tjänsten till vissa teammedlemmar eller rum
* Lämna omarkerad för att tillåta vilken tillgänglig resurs av den typen som helst
7. **Spara**
**Exempel på konfigurationer:**
* **Klippning**: Kräver "Stylist" (valfri stylist kan göra den)
* **Ansiktsbehandling**: Kräver "Auktoriserad hudterapeut" + "Behandlingsrum" (båda behövs)
* **Privatträning**: Kräver endast den specifika resursen "Personlig tränare - Sarah"
{% hint style="warning" %}
**Vanligt misstag**: Om du inte kopplar några resurser visas inga tillgänglighetstider! Varje tjänst måste ha minst en resurstyp tilldelad.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Lägg till bokning i din butiksfront**
Gör bokningskalendern tillgänglig för kunder i din webbutik:
**Alternativ 1: Appinbäddning i tema (rekommenderas - moderna teman)**
De flesta Shopify 2.0-teman stöder appinbäddningar:
1. I Shopify Admin, gå till **Webbutik > Teman**
2. Klicka på **Anpassa** på ditt aktiva tema
3. Klicka på **Appinbäddningar** (vanligtvis i vänstra sidofältet eller temainställningarna)
4. Aktivera **Sesami** appinbäddningen
5. **Spara**
Bokningskalendern kommer nu automatiskt att visas på dina produktsidor för tjänster.
{% hint style="warning" %}
**Viktigt att notera:** Köpknappen kan inte döljas eller tas bort från produktmallen. \
Köpknappen krävs för att visa bokningstillgänglighet i kalendern. \
Om du föredrar att inte visa Köpknappen för kunder kan du aktivera alternativet “Lägg automatiskt till i varukorgen / hoppa över varukorgen”. Detta tar bort knappen från bokningsflödet.
{% endhint %}
**Alternativ 2: Manuell integration (äldre teman)**
För äldre teman utan stöd för appinbäddningar:
1. I din temaredigerare, lägg till en knapp eller länk på produktsidor
2. Länka till produktsidan med den aktiva Sesami-kalendern
3. Eller kontakta support för hjälp med temaspecifik integration
Se: [Konfiguration av Shopify-webbutik](/se/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% hint style="success" %}
**Proffstips**: Lägg till en navigeringslänk "Boka nu" i huvudmenyn som pekar till en samling av alla bokningsbara tjänster.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Testa hela flödet**
Innan du går live, testa ett komplett bokningsflöde:
1. **Öppna din butik** i ett inkognito-/privat webbläsarfönster (för att se kundvyn)
2. **Navigera till en produktsida för en tjänst**
3. **Kontrollera att bokningskalendern visas** med tillgängliga tidsluckor
4. **Välj ett datum och en tid**
5. **Lägg i varukorgen** och gå vidare genom kassan
6. **Slutför köpet** (använd Shopifys testläge eller gör en faktisk bokning)
7. **Verifiera att bokningen visas** i Sesami Admin under Bokningar
8. **Kontrollera på mobilen** - Testa samma flöde på en mobil enhet
**Vad du ska verifiera:**
* Tillgängliga tidsluckor stämmer med dina resursers tillgänglighet
* Rätt tidszon visas
* Bokningen visas tilldelad till rätt resurs
* Tiderna överlappar inte om du bokar flera möten
{% hint style="warning" %}
**Om inga tidsluckor visas**, se felsökningsavsnittet nedan.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Felsökning
Kalendern visas inte på produktsidan
Kontrollera:
1. **Sesamis appinbäddning är aktiverad** i temainställningarna (steg 5)
2. **Produkten har taggen sesami-service** i Shopify
3. **Sesami är aktiverat** i Sesami-inställningarna
4. Du tittar på det **publicerade temat** (inte en utkast-/opublicerad version)
5. **Tjänsten är konfigurerad** i Sesami med den kopplade produkten
Tjänsten fungerar inte eller visar fel
Kontrollera:
1. **Produkten är tillagd som en tjänst** i Sesami
2. **Resurser är tilldelade** till tjänsten (steg 3)
3. **Obligatoriska resurser är aktiverade** (inte inaktiverade)
4. **Formatet för varaktighetsvarianten** är korrekt (t.ex. "30 minuter", "1 timme" - inga extra mellanslag, på engelska)
Inga tillgängliga tidsluckor visas
Det vanligaste problemet! Kontrollera:
1. **Resurser är tilldelade** till tjänsten (steg 3)
2. **Tillgänglighet är inställd** för tilldelade resurser (steg 2)
3. **Tidszonen är korrekt** i Sesami-inställningarna
4. **Bokningsfönster** tillåter framtida bokningar (kontrollera avancerade inställningar)
5. **Inga spärrar** täcker alla tillgängliga datum
Se: [Ingen tillgänglighet](/se/kom-igang/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)
Tidszonen ser fel ut
1. Gå till **Sesami > Inställningar > Tidszon**
2. Verifiera att butikens tidszon matchar din fysiska plats
3. Kontrollera att resursens tillgänglighet är inställd i rätt tidszon
4. Rensa webbläsarens cache och testa i inkognitoläge
Se: [Tidszonsavvikelse](/se/kom-igang/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)
Kassans beteende är oväntat
Om kassan hoppas över när du förväntade dig det (eller tvärtom):
1. Kontrollera om **Direktbokning** är aktiverat (hoppar över kassan)
2. Verifiera **inställningarna för handpenning** (kan ändra kassaflödet)
3. Granska produktens **prissättning** (gratisprodukter kan hoppa över kassan)
Se: [Direktbokning](/se/bokning/booking-features/instant-booking.md) | [Handpenningar](/se/betalningar/deposits.md)
Bokningen visar "Tilldelad till: Ingen"
Detta händer när tidsluckor blir otillgängliga under kassan:
1. Aktivera **Reservationstid** i Sesami-inställningarna
2. Aktivera **Validering av varukorg** för att kontrollera tillgänglighet före kassan
Se: [Felsökning: Tilldelad till Ingen](/se/kom-igang/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)
Kunder ser felmeddelandena "Sessionen har gått ut" eller "Ogiltig länk"
Vanliga orsaker:
1. **Länkar har gått ut** - Kunden försökte omboka/avboka efter tidsfristen
2. **Webbläsarens cookies är blockerade** - Kontrollera webbläsarinställningarna, särskilt Safari
3. **Problem med cache** - Rensa webbläsarens cache och försök igen
Se: [Sessionen har gått ut](/se/kom-igang/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-cookies](/se/kom-igang/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Fel med ogiltig länk](/se/kom-igang/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)
***
## Nästa steg
När du har fått grundläggande bokningar att fungera, överväg:
* [**E-postaviseringar**](/se/aviseringar/notification-emails.md) - Ställ in bekräftelse- och påminnelsemejl
* [**Synk med Google Kalender**](/se/apps-integrations/google-calendar.md) - Tvåvägssynk med teammedlemmarnas kalendrar
* [**Ombokning för kunder**](/se/bokning/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Låt kunder omboka eller avboka
* [**Gruppbokningar**](/se/bokning/booking-features/group-appointments.md) - Aktivera flera bokningar per tidslucka
* [**Handpenningar**](/se/betalningar/deposits.md) - Ta emot delbetalning vid bokningstillfället
* [**Point of Sale**](/se/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ta bokningar på plats
***
## Behöver du hjälp?
* [**Gratis introduktionssamtal**](/se/kom-igang/onboarding/onboarding-call.md) - Boka ett möte med vårt Customer Success-team
* [**White-glove-uppsättning**](/se/kom-igang/onboarding/white-glove-setup.md) - Få professionell hjälp med temaintegration och konfiguration
* [**Professionella tjänster**](/se/kom-igang/onboarding/professional-services.md) - Anpassad utveckling för unika behov
* [**Support**](mailto:help@sesami.co) - Mejla för hjälp
## Relaterat
* [Guide för resurser](/se/admin/resources.md) - Detaljerad resurskonfiguration
* [Konfiguration av tillgänglighet](/se/bokning/availability/resource-availability.md) - Avancerade tillgänglighetsalternativ
* [Sesami Admin Portal](/se/admin/sesami-admin-portal.md) - Översikt över admingränssnittet
* [Konfiguration av tjänster](/se/admin/services.md) - Avancerade tjänsteinställningar
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.sesami.co/se/kom-igang/quickstart.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.