# Avsluta ditt abonnemang

Innan du avslutar, hör av dig till oss — vi kanske kan hjälpa dig med det du upplever.

{% hint style="success" %}
**Kontakta oss först**: <help@sesami.co> — berätta vad som händer så gör vi vårt bästa för att hjälpa till.
{% endhint %}

## Avbryt din prenumeration

Om du har bestämt dig för att gå vidare:

1. Gå till **Shopify > Inställningar > Appar och försäljningskanaler**
2. Hitta **Sesami** och klicka på **Ta bort**
3. I bekräftelsemeddelandet klickar du på **Ta bort**

När du tar bort Sesami-appen avslutas din plan.

{% hint style="warning" %}
Du kan fortfarande få en debitering efter att du har avslutat på grund av din Shopify-faktureringscykel. Se [Shopifys dokumentation om appfakturering](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps) för mer information.
{% endhint %}

## Vad som händer efter att du har avslutat

* **Befintliga bokningar avslutas inte** — bokningar som redan har gjorts kommer att förbli som de är
* **Inga meddelanden skickas** — Sesami kommer inte att skicka några meddelanden till dina kunder efter avinstallationen
* **Data sparas tillfälligt** — om du installerar om senare, kontakta <help@sesami.co> för hjälp

## Innan du avslutar

* Exportera dina bokningsdata från Sesami
* Synkronisera kommande bokningar med Google Kalender
* Meddela dina kunder om de har framtida bokningar

Vi vill gärna höra din feedback om din upplevelse — hör av dig till <help@sesami.co>.

## Relaterat

* [Pausa eller frys prenumerationen](/se/kontohantering/billing/pause-or-freeze-subscription.md) — alternativ till att avsluta
* [Återbetalningspolicy](/se/kontohantering/billing/refund-policy.md) — information om provperiod och återbetalning


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/se/kontohantering/billing/cancel-subscription.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.