Pausa eller frys prenumerationen

Ska du åka på semester, driva ett säsongsföretag eller bara behöver en paus? Så här hanterar du din Sesami-prenumeration under driftstopp.

Så fungerar Sesami-fakturering

Sesami är en tredjepartsapp för Shopify, så dess fakturering är separat från din Shopify-prenumeration. Att pausa eller tillfälligt stänga din Shopify-butik gör inte pausar inte Sesami-faktureringen — fakturor kommer att fortsätta om du inte avinstallerar appen.

Steg för att pausa

1. Spara dina data — exportera din bokningsinformation, tjänstekonfigurationer och resursinställningar så att du kan återställa dem senare

2. Kontakta Sesamis support — hör av dig till [e-mail] innan du avinstallerar. Vi granskar alla förfrågningar individuellt och kan kanske hjälpa till

3. Avinstallera Sesami — om det behövs, ta bort appen för att stoppa faktureringen

Vi tittar på alla förfrågningar individuellt. Kontakta oss innan du avinstallerar så att vi kan hitta den bästa lösningen för din situation.

Kommer tillbaka

När du är redo att återuppta:

1. Installera om Sesami från Shopify App Store

2. Kontakta [e-mail] — teamet hjälper dig med den nya installationen

3. Lägg till dina tjänster, resurser och tillgänglighet igen (eller återställ från dina sparade data)

4. Testa bokningsflödet i din butik

Relaterat

• Avbryt din prenumeration — fullständiga steg för avbokning

• Faktureringsschema — detaljer om faktureringscykeln

• Återbetalningspolicy — villkor för återbetalning