# 客户

客户数据的流向取决于所使用的预订方式。

## Shopify 结账

当客户通过 Shopify 结账进行预订时，系统会自动创建 Shopify 订单和客户记录。这样您就可以完全使用 Shopify 的客户管理工具。

## Sesami 即时预订

使用 [Sesami 即时预订](/zh-cn/yu-yue/booking-features/instant-booking.md)时，客户会完全跳过 Shopify 结账，因此不会自动创建 Shopify 客户记录。

要使用 Sesami Instant Booking 捕获和管理客户数据，请使用 [Klaviyo 集成](/zh-cn/apps-integrations/klaviyo.md) 来跟踪预订事件并构建客户资料。

## 使用 Shopify Flow 自动为客户添加标签

对于通过 Shopify 结账的客户，您可以使用 Shopify Flow 自动为他们添加标签。这对于以下方面很有用：

* **细分** — 识别已预订的客户与未预订的客户
* **营销** — 在 Klaviyo 或其他工具中创建定向活动
* **报告** — 在 Shopify 中筛选并跟踪预订客户

### 如何设置

1. 前往 **Shopify > 应用 > Shopify Flow**
2. 创建新的工作流程
3. 设置 **触发条件** 为“订单已创建”
4. 添加一个 **条件** 以检查订单是否包含 Sesami 预订产品（例如，检查特定的产品标签或“Duration”行项目属性）
5. 添加一个 **操作** 以为客户添加标签（例如，“booked-appointment”）
6. **保存并激活** 该工作流程

{% hint style="info" %}
一旦客户被添加标签，您就可以在 Klaviyo、Shopify Email 或其他营销工具中使用这些标签来创建定向细分。
{% endhint %}

## Sesami 中的客户数据

Sesami 会存储正常运行所需的最少客户数据：

* 客户姓名
* 电子邮件地址
* 订单 ID

有关 Sesami 如何处理数据的更多信息，请参阅我们的 [隐私政策](https://sesami.co/privacy-policy).

## 相关

* [Klaviyo](/zh-cn/apps-integrations/klaviyo.md) — 根据预订数据发送定向电子邮件
* [Sesami 即时预订](/zh-cn/yu-yue/booking-features/instant-booking.md) — 无需 Shopify 结账的预订
* [订单](/zh-cn/apps-integrations/shopify/orders.md) — 预订在 Shopify 订单中的显示方式


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/zh-cn/apps-integrations/shopify/customers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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