# 地点

Sesami 的多地点功能允许拥有多个实体营业地点的企业通过一个统一的管理后台，管理其所有门店、工作室、分店或移动服务单元的预约。

## 什么是地点？

地点代表您提供服务的实体营业地点。每个地点可以具有：

* **其自己的资源** （团队成员、房间、设备）
* **其自己的时区** （会自动应用于该地点的预约）
* **特定于地点的服务** （将服务分配给一个或多个地点）
* **独立的可用性** （不同地点可设置不同营业时间）

{% hint style="info" %}
**高级版套餐可用**：高级版套餐包含 2 个地点。需要更多地点？请联系 <help@sesami.co>
{% endhint %}

## 常见使用场景

* **多门店零售**：管理多个门店地点的预约
* **区域办公室**：位于不同城市或时区的不同办公室
* **工作室或沙龙**：拥有独立员工和排班的多个分店
* **移动服务**：不同的服务区域或辖区

## 地点如何运作

### 对于管理员

* **管理后台中的地点选择器**：在顶部菜单中切换地点，以查看预约并管理排班
* **自动时区转换**：每个地点的日历会自动以该地点的时区显示
* **基于地点的访问控制**：仅授予员工访问特定地点的权限
* **POS 集成**：Sesami 地点可以映射到 Shopify 地点，以实现无缝 POS 操作

### 对于客户

当预约在多个地点可用的服务时，客户会：

1. **先选择地点** - 选择他们想要预约的地点
2. **查看特定地点的可用时间** - 只会显示分配给该地点的资源
3. **放心预约** - 可用时间会自动考虑该地点的时区

## 设置地点

{% stepper %}
{% step %}

#### 创建您的地点

1. 前往 **地点** 在侧边栏中
2. 点击 **添加地点**
3. 输入地点名称和详细信息（地址、时区等）
4. 您创建的第一个地点会成为 **默认地点**
5. 对于其他地点，您可以选择哪个应设为默认地点

{% hint style="success" %}
**提示**：请使用清晰、客户友好的名称，例如“市中心工作室”或“西区沙龙”，而不是内部代码。
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### 将地点分配给服务

1. 前往 **服务** 并选择一个服务
2. 在 **地点与资源**，点击 **添加地点**
3. 选择提供此服务的地点
4. 为该地点分配资源（团队成员、房间、设备）
5. 保存您的更改

每项服务可以是：

* 可用于 **一个地点** 仅
* 可用于 **多个地点** （客户在预约时选择）
  {% endstep %}

{% step %}

#### 配置地点专属详情

对于每个地点，您可以设置：

* **时区** - 预约和可用时间会自动使用此时区
* **资源** - 将团队成员、房间或设备分配给此地点
* **可用性** - 为不同地点设置不同的工作时间
* **访问权限** - 控制哪些员工可以访问此地点
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## 按地点管理预约

### 日历视图

使用 **地点选择器** 在顶部菜单中来：

* 查看特定地点的预约
* 查看特定地点的可用时间
* 在所选地点创建预约

日历会自动以所选地点的时区显示时间。

### 即将到来的预约

即将到来的预约列表可以按地点筛选，便于查看各地点的安排情况。

### 跨地点改期

您可以将预约从一个地点移动到另一个地点：

1. 选择该预约（从日历或即将到来的列表中）
2. 点击 **重新安排**
3. 在顶部菜单中，选择 **新地点**
4. 选择合适的资源、日期和时间
5. 确认更改

{% hint style="warning" %}
**重要**：在不同时区的地点之间改期时，请注意时区转换！
{% endhint %}

## 基于地点的访问控制

控制哪些员工成员可以访问每个地点：

* **门店经理** 可以授予特定地点的权限
* **员工** 只能看到其分配地点的预约和资源
* **所有者** 可以访问所有地点

这对于以下情况尤其有用：

* 负责特定地点的区域经理
* 仅在一个地点工作的团队成员
* 为不同分店维持独立运营

请参阅： [用户](/zh-cn/guan-li-yuan/users.md)

## 时区与地点

每个地点都有其自己的时区，并会自动应用于：

* **可用时间显示** - 工作时间以地点的本地时间显示
* **预约时间** - 客户预约以地点的时区显示
* **管理后台日历** - 查看某个地点时，时间会以该地点的时区显示
* **通知** - 预约提醒使用地点的时区

{% hint style="info" %}
**示例**：如果您的纽约地点设置为 EST，而洛杉矶地点设置为 PST，管理后台日历会根据您正在查看的地点自动转换时间。
{% endhint %}

请参阅： [时区配置](/zh-cn/yu-yue/availability/timezone.md)

## 将地点与 Shopify POS 一起使用

如果您使用 Shopify POS，Sesami 地点可以映射到您的 Shopify 地点。这可实现自动地点检测，因此员工在使用 POS 时无需手动切换地点。

有关详细设置说明以及 POS 如何与多地点配合使用，请参阅： [POS 与多地点](/zh-cn/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md)

## 最佳实践

* **使用描述性名称** - “市中心工作室”比“地点 1”更清晰
* **设置正确的时区** - 再次检查每个地点的时区设置
* **清晰分配资源** - 确保团队成员被分配到正确的地点
* **测试客户流程** - 预约一个测试服务，查看地点选择如何运作
* **培训您的团队** - 确保员工了解地点在管理后台和 POS 中的运作方式

## 故障排除

<details>

<summary>客户未看到地点选择器</summary>

检查：

* 服务被分配到 **多个地点** （仅当服务在 2 个或更多地点提供时，才会显示地点选择器）
* 每个地点都有 **已分配的资源** 到该服务
* 资源具有 **已设置的可用时间** 适用于该地点

</details>

<details>

<summary>管理后台显示的时间不正确</summary>

* 验证 **地点的时区** 是否已在地点设置中正确设置
* 检查所选的 **地点** 是否是在地点选择器中选择的（顶部菜单）
* 请记住：时间会自动转换为所选地点的时区

</details>

<details>

<summary>员工无法查看某个地点的预约</summary>

检查：

* 员工用户拥有 **权限** 可访问该地点
* 地点处于 **启用** （未禁用）
* 员工已登录到正确的账户

</details>

## 相关

* [资源](/zh-cn/guan-li-yuan/resources.md) - 将资源分配到地点
* [服务](/zh-cn/guan-li-yuan/services.md) - 将服务分配到地点
* [用户](/zh-cn/guan-li-yuan/users.md) - 基于地点的访问控制
* [POS 与多地点](/zh-cn/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) - 在多个地点中使用 POS
* [时区配置](/zh-cn/yu-yue/availability/timezone.md) - 理解时区


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/zh-cn/guan-li-yuan/locations.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.