服务
服务是客户可以预约的可预订项目。在 Sesami 中，服务与 Shopify 产品关联，并配置有时长、资源、地点和其他设置。
什么是服务？
一个 服务 在 Sesami 中代表一个可预订项目，例如：
60 分钟按摩
30 分钟理发
2 小时摄影会
90 分钟团体课程
每项服务都连接到一个 Shopify 产品 并配置有：
时长 （产品变体，如“30 分钟”、“1 小时”、“90 分钟”）
资源 （团队成员、房间、所需设备）
地点 （提供服务的地点）
可用性 （服务可被预订的时间）
特殊功能 （团体预约、即时预约等）
创建服务
创建 Shopify 产品
点击 添加服务 可直接在 Sesami 中创建一个新服务。
点击 选择现有产品 将现有的 Shopify 产品作为服务使用。
输入一个清晰的 产品标题 （例如，“理发”、“按摩”、“咨询”）
添加 不同时长的变体
最佳实践：使用同一服务不同的时长变体，而不是创建多个单独产品。
参见： 快速入门 - 创建服务产品
分配资源
资源是您的服务可被预约所需的内容：
在 资源，选择所需的资源类型：
团队成员 —— 提供服务的员工
房间 —— 所需的物理空间
设备 —— 所需的工具或机器
可选地，分配 特定资源 （或者保持开放给该类型中任何可用资源）
保存更改
参见： 资源
重要：每项服务至少必须分配一种资源类型，否则不会显示任何可用性！
关键服务功能
服务创建完成后，您可以启用其他功能：
即时预约
跳过 Shopify 结账流程，以获得更快的预约：
仅预约 —— 不创建 Shopify 订单（非常适合免费咨询）
预约 + 创建订单 —— 创建 Shopify 订单并手动收款
预约仅需 3 步：选择时间、输入详情、确认。
参见： 即时预约
团体预约
允许多个客户预订同一时间段：
非常适合课程、工作坊、导览、研讨会
设置每个时间段的最大参与人数
适用于 Pro 和 Premium 套餐
参见： 团体预约
取消与改期
让客户自行管理他们的预约：
允许客户取消预约
允许客户重新安排预约时间
设置在预约前多少小时内允许更改
可在取消时自动退款
适用于 Pro 和 Premium 套餐
参见： 取消、改期和退款
当日预约
控制客户是否可以在当天预约：
完全禁用当日预约 完全
向上取整起始间隔 —— 设置最短提前通知时间（15 或 30 分钟）
参见： 当日预约与向上取整起始间隔
缓冲时间
在预约之间增加准备时间：
每次预约前 —— 准备时间
每次预约后 —— 清理时间
当天第一笔预约前 —— 开店准备
缓冲时间只会显示在后台日历中，不会显示给客户。
参见： 预约之间的缓冲时间
灵活时间段
控制客户何时可以预约：
设置时间段间隔（15、30、45 或 60 分钟）
服务专属配置
让预约时间与您的实际运营保持一致
参见： 灵活时间段
店面日历开始日期
为预约日历设置特定的开始日期：
日历会打开到您选择的日期，而不是今天
非常适合季节性服务、未来活动或预售
参见： 店面日历开始日期
在线会议链接
为线上预约添加虚拟会议链接：
添加 Zoom、Google Meet、Skype 或 Teams 链接
自动包含在确认邮件中
可按团队成员或按服务设置
参见： 添加在线会议和视频会议链接
管理服务
查看所有服务
在 Sesami > 服务中，您可以：
查看所有链接到 Shopify 产品的服务
查看服务状态（启用/禁用）
访问每项服务的配置
查看每项服务在哪些地点提供
编辑服务
前往 Sesami > 服务
找到该服务并点击 管理
进行您的更改
保存
更改会立即生效。
移除服务
要从 Sesami 中移除服务：
前往 Sesami > 服务
找到该服务并点击 管理
滚动到 移除服务
输入 移除 以确认
点击 移除 再次
重要：这会将服务从 Sesami 的预约系统中移除，但不会从您的 Shopify 商店中删除该产品。
服务配置检查清单
在发布服务之前，请确认：
最佳实践
使用清晰的名称 —— “60 分钟按摩”比“按摩套餐 A”更好
使用时长变体 —— 不要为每个时长创建单独产品
谨慎分配资源 —— 确保所需资源确实是必要的
设置合理的缓冲时间 —— 不要把缓冲时间设得太长，以免可用性消失
测试客户体验 —— 预订一次测试预约，看看客户会看到什么
先配置地点 —— 如果使用多地点，请先设置地点，再设置服务
故障排查
相关
最后更新于
这有帮助吗？