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# Sesami 管理后台

Sesami 管理后台是一个现代的、移动优先的管理界面，旨在简化您和团队管理预约、资源和服务的方式。

{% hint style="success" %}
**适用于所有 Sesami 套餐** - 每个 Sesami 订阅都包含管理后台。
{% endhint %}

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## 什么是管理后台？

Sesami 管理后台是一个 **渐进式 Web 应用（PWA）** ，可提供：

* **直接访问** - 团队成员可直接登录，无需通过 Shopify 后台
* **移动优先设计** - 在手机、平板和桌面设备上都运行良好
* **增强功能** - 改进的预约管理、时间线视图等
* **多级权限** - 控制每个团队成员可访问的内容
* **现代界面** - 干净、快速、易用

## 主要功能

### 团队直接访问

团队成员可直接登录 Sesami 管理后台——无需通过您的 Shopify 账户：

* 更快地访问预约和日程
* 简化前台员工的工作流程
* 可在任何带有网页浏览器的设备上使用

### 多级权限

店铺管理员可以创建用户并授予不同级别的权限：

* **所有者 / 管理员** - 完全访问所有功能和设置
* **地点管理员** - 管理其所在地点的预约、资源和服务
* **团队成员 / 资源操作员** - 查看自己的日程、为顾客办理签到，并管理自己的预约
* **前台/POS 员工** - 查看和创建预约，有限的管理访问权限
* **只读** - 仅可查看预约和日程

这确保每个人都只拥有高效完成工作所需的权限。

查看： [用户](/zh-cn/guan-li/users.md)

### 改进的预约管理

用于管理预约的增强工具：

* **即将到来的预约列表** - 快速查看和管理即将到来的预约
* **时间线视图** - 查看每个预约的完整历史：
  * 创建时间
  * 改期历史
  * 取消
  * 签到和未到场
* **更快的操作** - 以更少的点击即可创建、改期和取消预约

### 资源

超越团队成员，使用 **资源** 概念：

* **团队成员** - 提供服务的员工
* **房间** - 服务所需的实体空间
* **设备** - 所需工具、机器或物品
* **日历规则** - 用于节假日、维护等的阻止时段

借助资源，您可以创建多个日历，并确保只有在所有必需资源都可用时才能预订服务。

查看： [资源](/zh-cn/guan-li/resources.md)

### 多地点支持

从单一管理界面管理多个地点：

* **基于地点的访问** - 员工只能看到其所在地点的预约
* **自动时区转换** - 每个地点都以其本地时区显示
* **地点专属资源** - 为特定地点分配团队成员和资源
* **POS 集成** - 在使用 Shopify POS 时自动检测地点

查看： [地点](/zh-cn/guan-li/locations.md) | [POS 与多地点](/zh-cn/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md)

### Sesami 表单应用

在预约前构建自定义信息收集表单：

* **自定义问题** - 创建符合您服务需求的表单
* **条件逻辑** - 根据之前的答案显示/隐藏问题
* **预约前数据** - 在顾客到达前收集信息
* **更好的准备** - 您的团队可提前获得所需信息

查看： [Sesami 表单应用](/zh-cn/apps-integrations/sesami-forms-app.md)

### 灵活时间段

更好地控制顾客可预约的时间：

* **自定义间隔** - 设置时间段间隔（15、30、45 或 60 分钟）
* **按服务区分** - 不同服务可设置不同间隔
* **更好的控制** - 将预约时间与您的实际运营相匹配

查看： [灵活时间段](/zh-cn/yu-ding/availability/flexible-slots.md)

### Sesami API

适用于开发者和自定义集成：

* **GraphQL API** - 对 Sesami 数据进行灵活查询
* **REST API** - 以程序化方式访问 Sesami 功能
* **自定义集成** - 将 Sesami 连接到您自己的应用和系统
* **自动化** - 构建自定义工作流和工具

查看： [API 与应用构建](/zh-cn/apps-integrations/api-and-building-apps.md)

## 开始使用管理后台

{% hint style="warning" %}
**需要激活**：在使用之前，必须先在您的账户中启用管理后台。请通过以下方式联系我们： [**help@sesami.co**](mailto:help@sesami.co) 开始设置。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

#### 申请激活

联系 Sesami 支持： <help@sesami.co> 为您的商店启用管理后台。
{% endstep %}

{% step %}

#### 接收邀请

一旦您的商店准备就绪：

1. 前往 **Sesami > 设置** 在 Shopify 后台中
2. 点击 **发送邀请**
3. 店主将收到来自 Sesami 的电子邮件，其中包含加入管理后台的链接
   {% endstep %}

{% step %}

#### 登录并探索

点击电子邮件中的链接以：

* 设置您的管理后台账户
* 首次登录
* 探索新界面
  {% endstep %}

{% step %}

#### 邀请您的团队

作为店主或管理员：

* 为团队成员创建用户账户
* 分配适当的权限级别
* 向团队成员发送邀请

查看： [用户](/zh-cn/guan-li/users.md)
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 管理后台 vs. Shopify 后台

您可以交替使用这两个界面：

| 功能        | Shopify 后台    | 管理后台          |
| --------- | ------------- | ------------- |
| **访问**    | 通过 Shopify 账户 | 直接登录          |
| **移动体验**  | 基础            | 优化            |
| **团队权限**  | Shopify 员工角色  | Sesami 专属角色   |
| **资源**    | 仅团队成员         | 团队成员、房间、设备、规则 |
| **多地点**   | 基础            | 通过自动时区增强      |
| **时间线视图** | 否             | 是             |
| **速度**    | 标准            | 更快、更现代的界面     |

两个界面使用相同的数据，因此在其中一个界面所做的更改会同步到另一个界面。

## 谁应该使用管理后台？

管理后台尤其适合：

* **多地点企业** - 更轻松的地点管理和时区处理
* **拥有专业角色的团队** - 针对不同员工层级的细粒度权限
* **移动优先运营** - 使用平板或手机的前台员工
* **资源受限型服务** - 需要管理房间、设备等的企业
* **成长中的团队** - 随着员工增多和业务复杂度提升而扩展的企业

## 最佳实践

* **从所有者/管理员开始** - 先熟悉新的界面
* **培训您的团队** - 花时间带员工了解新功能
* **谨慎设置权限** - 只给团队成员所需的访问权限
* **使用移动端** - 为团队在手机/平板上安装 PWA
* **充分利用资源** - 充分利用完整的资源模型（房间、设备等）

## 故障排查

<details>

<summary>如何获得管理后台的访问权限？</summary>

联系 Sesami 支持： <help@sesami.co> 为您的商店启用该功能。一旦启用，您将收到邀请邮件。

</details>

<details>

<summary>我还可以继续使用 Shopify 后台管理 Sesami 吗？</summary>

**我们建议您在开始使用管理后台后就继续使用它。** 管理后台拥有最新功能，并使用我们最新的 API，可让您访问：

* 资源（房间、设备、日历规则）
* 增强的多地点支持
* 改进的预约时间线和管理工具

管理后台提供最完整、最新的 Sesami 体验。

</details>

<details>

<summary>团队成员无法登录</summary>

检查：

* 管理后台 **已启用** 用于您的商店
* 团队成员已 **受邀请** 通过管理后台
* 他们使用的是正确的 **电子邮件地址**
* 他们已 **接受邀请** 通过电子邮件

</details>

<details>

<summary>管理后台中的更改未显示在 Shopify 中</summary>

两个界面实时使用相同的数据。如果您看不到更改：

* **刷新** 页面
* 请确认您正在查看 **相同地点** （如果使用多地点）
* 确认更改已 **成功保存** 成功

</details>

## 相关

* [地点](/zh-cn/guan-li/locations.md) - 管理多个地点
* [资源](/zh-cn/guan-li/resources.md) - 团队成员、房间、设备
* [用户](/zh-cn/guan-li/users.md) - 用户角色和权限
* [服务](/zh-cn/guan-li/services.md) - 配置可预订服务
* [Sesami 表单应用](/zh-cn/apps-integrations/sesami-forms-app.md) - 自定义信息收集表单


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# Agent Instructions
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