# 迁移到 Sesami

如果您要从其他预订系统切换到 Sesami，我们可以帮助您迁移数据。

## 哪些内容可以迁移？

以下数据可以从一个 Sesami 账户迁移到另一个（或从其他预订系统迁移）：

* **团队成员** - 员工资料和信息
* **可用时间** - 团队成员排班和工作时间
* **服务** - 预订服务、时长、定价和设置
* **预订** - 历史和即将到来的预约数据

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**注意**：当在 Sesami 账户之间迁移，或从某些其他预订平台过渡时，迁移适用。具体范围取决于您之前的系统。
{% endhint %}

### 客户迁移

客户数据由 Shopify 管理，而不是 Sesami。如果您需要迁移客户信息：

* **使用 Shopify 的客户导入流程** - Shopify 提供通过 CSV 导入客户数据的内置工具
* 请参阅 [Shopify 的客户导入文档](https://help.shopify.com/en/manual/customers/import-export-customers) 获取详细说明
* Shopify 中的客户数据会自动可供 Sesami 用于预订用途

由于 Sesami 使用您现有的 Shopify 客户数据库，因此在 Sesami 内部无需单独进行客户迁移。

## 如何请求迁移

如果您需要将数据迁移到您的 Sesami 账户：

1. 联系 **Sesami 支持**: <help@sesami.co>
2. 请提供以下详细信息：
   * 您当前的预订系统（如适用）
   * 您需要迁移哪些数据
   * 您的 Shopify 商店 URL
   * 任何具体要求或时间安排

我们的支持团队将审核您的请求，并指导您完成迁移流程。

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**重要**：对于涉及其他预订平台数据的复杂迁移，请在规划流程尽早联系支持，以了解可行内容并协调时间安排。
{% endhint %}

## 替代方案：手动设置

对于简单设置，您可能会发现手动在 Sesami 中配置团队成员和可用时间，比迁移数据更快。如果您有以下情况，这一点尤其适用：

* 只有少数几位团队成员（1-5）
* 简单的重复可用时间模式
* 希望借此机会重组您的预订设置

请参阅我们的 [快速入门指南](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/quickstart.md) 获取分步设置说明。

## 需要更多帮助？

请联系我们的支持渠道：

* **Sesami 支持**: <help@sesami.co>
* **Shopify 支持**: <help@shopify.com>

## 相关

* [快速入门指南](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/quickstart.md) - 从零开始设置 Sesami
* [入门指导电话](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/onboarding/onboarding-call.md) - 预约一次免费的设置会话
* [白手套设置服务](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/onboarding/white-glove-setup.md) - 专业设置协助
* [专业服务](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/onboarding/professional-services.md) - 定制开发服务


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/zh-cn/kai-shi-shi-yong/migrate-to-sesami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.