无效链接错误页
本页面说明了为什么客户在尝试重新安排或取消预约时,可能会看到“无效链接”错误。
错误
如果您在预约确认邮件中点击了重新安排或取消链接,并看到“无效链接”错误页面,原因如下。
发生此情况的原因
最可能的原因是 重新安排/取消预约的链接已过期.
链接过期
每封预约确认邮件都包含重新安排或取消的截止时间。这会显示在邮件中,例如:
“有效期至预约开始前 48 小时:2 月 21 日星期日 15:00 EST”
一旦过了这个截止时间,重新安排/取消链接就会失效,无法再使用。
该怎么做
如果您想重新安排或取消预约,请联系门店所有者。
即使自助链接已过期,门店所有者也可以手动重新安排或取消您的预约。
致门店所有者
如果您的客户看到此错误,这意味着:
客户在您设置的截止时间之后尝试重新安排/取消
重新安排/取消政策已过期(例如:预约前 48 小时)
如何帮助您的客户
前往 Sesami > 预约
找到客户的预约
代表他们手动重新安排或取消预约
客户将收到一封包含更新详情的确认邮件
调整您的重新安排/取消政策
如需更改客户可重新安排或取消的时间:
打开 Sesami 在你的 Shopify 后台中
前往 设置 > 取消、重新安排和退款
调整“允许在预约前 X 小时内重新安排/取消”设置
保存 您的更改
相关
取消、重新安排和退款 - 政策配置
快速入门指南 - 设置与故障排除
最后更新于
这有帮助吗?
