快速入门

本指南将以最少的步骤带你从“已安装”到“首次预约”。

你将设置的内容

• 服务 - 代表可预订服务的 Shopify 产品

• 资源 - 提供服务所需的团队成员、房间、设备或其他资产

• 可用性 - 资源的工作时间和排期规则

• 店面集成 - 在线商店中的预订按钮和日历

时间预估：基础设置（一个服务和一名团队成员）需要 15-30 分钟。

开始前

请确保你已准备好：

• 管理员权限 在你的 Shopify 商店中

• 服务列表 你想提供：

  • 服务名称（例如“60 分钟按摩”、“宠物美容”）

  • 时长（例如，30 分钟、1 小时、2 小时）

  • 价格

• 资源信息:

  • 团队成员姓名及其工作时间

  • 房间或设备要求（如适用）

1

将服务添加到 Sesami

你可以直接在 Sesami 中创建服务，或从 Shopify 添加现有产品。

- 在 Sesami 中

1. 输入一个清晰的 标题 （例如“理发”、“按摩”、“咨询”）

   保持标题简洁——它会显示在预订确认和日历中

2. 添加 描述

3. 添加 变体“时长”、单位， 以及 价格 创建类似“30 分钟”、“1 小时”、“90 分钟”的变体

4. 点击以 创建服务

- 在 Shopify 中

1. 在你的 Shopify 后台中，前往 产品 > 添加产品

2. 输入一个清晰的产品标题来描述该服务，例如 理发, 按摩，或 咨询

3. 点击 添加变体 并创建“时长”变体 及其选项，例如 30 分钟, 1 小时，或 90 分钟

4. 为每个时长选项设置价格

5. 点击 保存 以创建产品

对你想提供的每种服务类型重复此操作。

最佳实践：使用变体表示同一服务的不同持续时间。例如，一个“按摩”产品包含“30 分钟”、“1 小时”和“90 分钟”变体，而不是三个单独的产品。

2

创建资源并设置可用性

资源是服务开展所需的内容——团队成员、房间、设备等。你将创建它们并设置其可用性。

注意：在当前的 Shopify 后台界面中，资源标记为“团队成员”。这将在即将发布的版本中更新为“资源”。

1. 添加 资源 名称以及 资源类型

   • 对于员工：按姓名添加每位团队成员（例如“Sarah”、“Alex”、“Jamie”）

   • 对于房间/设备：目前将它们作为团队成员添加（例如“房间 1”、“摄影套件 A”）

2. 设置其 工作时间 并添加可用性规则（例如，周一至周五，上午 9:00 - 下午 5:00）

3. 点击创建资源

示例设置：

• 团队成员“Sarah” → 周一至周五可用，上午 9 点 - 下午 5 点

• 房间“治疗室 1” → 周一至周六可用，上午 8 点 - 下午 8 点

提示： 如果你还没有配置好所有资源，也不用担心。你现在可以先为单个资源设置可用性，然后在稍后于 管理后台：资源.

3

在店面添加预订

让在线商店中的客户可以访问预订日历

主题应用嵌入（推荐 - 现代主题）- 大多数 Shopify 2.0 主题支持应用嵌入

可选： 如果你使用的是较旧的 Shopify 主题、无头店面（如 Hydrogen）或自定义网站，可以跳过此步骤并参考我们的 开发文档 获取集成说明。

步骤 1：启用应用嵌入

1. 在 Sesami 仪表板中，点击 自定义主题 在 嵌入预订体验 部分。

2. 它将打开主题编辑器，并显示 应用嵌入 面板（通常位于左侧边栏或主题设置中）

3. 找到 Sesami 预订应用 并打开开关，以允许该应用嵌入到你的主题中。

4. 保存

步骤 2：添加到产品

1. 接下来，打开一个产品模板，将 Sesami 预订区块添加到你的产品模板中

2. 在 产品信息 部分，点击 添加区块 并选择 Sesami 预订按钮

3. 将该区块放在购买按钮上方

4. 保存 你的主题更改。

预订小部件现在将显示在你的店面产品页面上，客户可以选择可用的预订时间。

手动集成（较旧主题）

对于不支持应用嵌入的较旧主题：

1. 在主题编辑器中，为产品页面添加一个按钮或链接

2. 链接到启用了 Sesami 日历的产品页面

3. 或者联系支持团队获取针对主题的集成帮助

参见： Shopify 在线商店设置

专业提示：在主菜单中添加一个“立即预订”导航链接，指向所有可预订服务的集合。

4

端到端测试

在正式上线前，请测试完整的预订流程：

1. 打开你的商店 在无痕/隐私浏览器窗口中（以查看客户视图）

2. 进入服务产品页面

3. 检查预订日历是否显示 并显示可用时间段

4. 选择日期和时间

5. 加入购物车 并继续完成结账

6. 完成购买 （使用 Shopify 的测试模式或进行真实预订）

7. 确认预订已显示 在 Sesami 后台的“预订”下

8. 在移动设备上检查 - 在移动设备上测试相同流程

需要验证的内容：

• 可用时间段与资源可用性一致

• 显示正确的时区

• 预订显示已分配给正确的资源

• 如果预订多个预约，时间不会重叠

如果没有显示时间段，请参阅下方的故障排除部分。

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故障排除

日历未显示在产品页面上

检查：

1. Sesami 应用嵌入已启用 在主题设置中

2. 产品具有 sesami-service 标签 在 Shopify 中

3. Sesami 已启用 在 Sesami 设置中

4. 你正在查看 已发布的主题 （不是草稿/未发布版本）

5. 服务已配置 在 Sesami 中并已关联产品

服务无法工作或显示错误

检查：

1. 该产品已作为服务添加 在 Sesami 中

2. 资源已分配 给该服务

3. 所需资源已启用 （未禁用）

4. 时长变体格式 正确（例如“30 Minutes”、“1 Hour”——无多余空格，且为英文）

5. “产品没有时长选项”—— 时长变体必须用英文书写，且不能有拼写错误。

没有显示可用时间段

最常见的问题！检查：

1. 资源已分配 到服务中（步骤 2）

2. 已设置可用性 针对已分配的资源（步骤 2）

3. 预订窗口 允许未来预订（检查高级设置）

4. 没有屏蔽时段 覆盖了所有可用日期

5. 购买按钮在产品页面上被隐藏或移除

参见： 无可用性

时区看起来不正确

1. 前往 Sesami > 设置 > 时区

2. 确认你的商店时区与你的实际位置一致

3. 检查资源可用性是否设置在正确的时区

4. 清除浏览器缓存并在无痕模式下测试

参见： 时区不匹配

结账行为与预期不符

如果你预期会进入结账却被跳过（或相反）：

1. 检查是否 即时预订 已启用（跳过结账）

2. 验证 定金设置 （可能会改变结账流程）

3. 检查产品 定价 （免费产品可能会跳过结账）

参见： 即时预订 | 定金

预订显示“分配给：无人”

当时间段在结账期间变为不可用时会发生这种情况：

1. 启用 预留期 在 Sesami 设置中

2. 启用 购物车验证 以在结账前检查可用性

参见： “分配给无人”的故障排除

客户看到“会话已过期”或“无效链接”错误

常见原因：

1. 链接已过期 - 客户在截止时间后尝试改期/取消

2. 浏览器 Cookie 被阻止 - 检查浏览器设置，尤其是 Safari

3. 缓存问题 - 清除浏览器缓存并重试

参见： 会话已过期 | Safari 浏览器 Cookie | 无效链接错误

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下一步

当基础预订功能运行正常后，可考虑：

• 电子邮件通知 - 设置确认和提醒邮件

• Google 日历同步 - 与团队成员日历双向同步

• 客户改期 - 允许客户改期或取消

• 团体预约 - 启用每个时间段的多次预订

• 定金 - 在预订时收取部分付款

• 销售点 - 现场接受预订

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