# 浏览器兼容性

Sesami 在现代浏览器上效果最佳。以下是关于浏览器支持你需要了解的内容。

## 受支持的浏览器

Sesami 已针对现代网页浏览器进行优化：

### 完全支持

* **Google Chrome** （最新版本）- 推荐
* **Safari** （最新版本）- 推荐用于 Mac 和 iOS
* **Microsoft Edge** （最新版本，基于 Chromium）- 推荐用于 Windows
* **Firefox** （最新版本）- 完全支持

### 移动浏览器

* **iOS Safari** （iOS 13+）- iPhone 和 iPad
* **Android 版 Chrome** （最新版本）- Android 设备
* **Samsung Internet** （最新版本）- Samsung 设备

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**建议**：为了获得最佳体验，请使用最新版本的 Chrome、Safari、Edge 或 Firefox。
{% endhint %}

## 不支持的浏览器

### Internet Explorer

**不支持 Internet Explorer**，包括 IE 11。

**为什么？**

* Internet Explorer 不支持现代网页标准
* 微软已于 2022 年 6 月 15 日正式结束对 Internet Explorer 的支持
* Sesami 使用现代 Web 组件，需要当前的浏览器功能

**替代方案**：请改用 Microsoft Edge。Edge 更快、更安全，并且与 Sesami 完全兼容。

### 较旧的浏览器版本

超过 2 年的浏览器可能会有兼容性问题：

* **过时的 Chrome/Firefox/Edge** - 更新到最新版本
* **iOS Safari < 13** - 更新 iOS 或设备
* **Android Chrome < 80** - 更新 Chrome 应用

## 浏览器要求

### 面向客户（预约日历）

要在你的店面上预约，客户需要：

* **启用 JavaScript** - 日历功能所必需
* **启用 Cookie** - 用于会话管理和预约流程
* **现代浏览器** - Chrome、Safari、Edge 或 Firefox（最新版本）

### 面向管理员（Sesami 管理门户）

要在 Sesami 管理门户中管理预约，管理员需要：

* **兼容 PWA 的浏览器** - Chrome、Safari、Edge 或 Firefox
* **启用 JavaScript** - 管理界面所必需
* **稳定的互联网连接** - 用于实时更新
* **屏幕分辨率** - 桌面端建议最低 1280x720

请参阅： [Sesami 管理后台](/zh-cn/guan-li-yuan/sesami-admin-portal.md)

## 故障排除

如果日历或预约表单无法正常工作：

1. **更新你的浏览器** 到最新版本
2. **在浏览器设置中** 启用 JavaScript 和 Cookie
3. **禁用广告拦截器或扩展程序** — 有些可能会干扰预约脚本
4. **清除浏览器缓存** 并重新加载页面
5. **尝试无痕/私密模式** 以排除扩展程序冲突
6. **尝试其他浏览器** — 推荐使用 Chrome

如果问题仍然存在，请联系 <help@sesami.co> 并附上你的浏览器名称和版本、设备类型以及截图。

## 相关

* [月/日视图](/zh-cn/yu-yue/booking-experiences/month-day-view.md) - 现代日历体验
* [多日视图](/zh-cn/yu-yue/booking-experiences/multi-day-view.md) - 经典日历体验
* [Sesami 管理后台](/zh-cn/guan-li-yuan/sesami-admin-portal.md) - PWA 管理界面
* [快速入门指南](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/quickstart.md) - 初始设置和测试


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