# 资源选择

让顾客在预订流程中选择一个特定资源——团队成员、房间或设备——或者让 Sesami 自动分配一个。

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“资源”是 Sesami 管理后台中的新术语。在 Shopify 应用中，这里仍标记为“团队”。团队成员是一种资源——房间和设备则是其他类型。
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## 何时使用资源选择

当资源的选择对顾客很重要时，资源选择效果很好：

* **个人服务** — 头发、美容按摩、教练指导、纹身、培训
* **服务提供者忠诚度** — 顾客会与同一个人再次预约
* **房间或设备偏好** — 特定的理疗室、工作室或器材
* **专业匹配** — 顾客为满足需求而选择专家

## 配置资源选择

资源选择按服务进行配置。根据你使用的界面不同，有两个地方可以进行设置。

### 在 Sesami 管理后台中

管理后台允许你按服务管理资源 **按地点**，并可精细控制每个资源组在预订体验中的行为。

1. 前往 **服务** 并打开某个服务
2. 点击 **管理资源** 针对你想配置的地点
3. 在 **资源** 对话框中，你会看到一个或多个资源组（例如，“这些资源中的一个”）
4. 对于每个组，切换：
   * **在体验中可选** — 开启后，顾客可以在预订时从该组中选择。关闭后，Sesami 会自动从该组分配。
   * **在预订期间阻止** — 在预订期间为该资源保留时间，因此不会被重复预订
5. 使用 **添加资源** 以添加更多资源或资源组
6. 点击 **确认**，然后 **保存**

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**在体验中可选** 是管理后台中“让顾客选择”的对应功能。将其关闭，Sesami 将改为从该组自动分配一个资源。
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### 在 Sesami Shopify 应用中

1. 前往 **Sesami > 服务**
2. 选择一个服务
3. 在 **其他选项**，选择以下之一：
   * **使用“任意可用”预订** — Sesami 会自动分配一个可用资源
   * **让顾客选择** — 顾客在预订时选择自己偏好的资源
4. **保存**

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**“任意可用”分配的工作方式**：如果两个或更多资源同时可用，Sesami 会随机分配其中一个。无法为自动分配优先指定某些资源。
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## 在预订体验中隐藏“任意可用”

你可以隐藏“任意可用”选项，这样顾客就必须选择一个特定资源。

1. 前往 **Shopify 管理后台 > 在线商店 > 主题 > 自定义**
2. 打开 **产品** 模板
3. 选择 **Sesami 预订按钮** 区块
4. 开启 **隐藏任何可用**
5. **保存**

## 建议

{% hint style="success" %}
同时显示 **“选择资源”** 和 **“任意可用”** 通常转化效果更好——在意选择的顾客可以进行选择，而其他人则会走最快的路径。
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* 请确保每个资源都已配置可用性，否则它们不会显示为选项
* 确保资源在正确的服务下分配，在 **Sesami > 服务**
* 对于多资源服务（例如，造型师 **和** 一个房间），Sesami 会自动处理组合分配

## 相关

* [资源](/zh-cn/guan-li-yuan/resources.md) — 设置团队成员、房间和设备
* [资源可用性](/zh-cn/yu-yue/availability/resource-availability.md) — 配置每个资源的排班
* [服务](/zh-cn/guan-li-yuan/services.md) — 将资源分配给服务
* [分配给无人 - 无效订单](/zh-cn/kai-shi-shi-yong/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md) — 资源分配故障排查


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