# 取消订阅

在取消之前，请联系我们——我们也许能帮助你解决遇到的任何问题。

{% hint style="success" %}
**先联系我们**: <help@sesami.co> ——告诉我们发生了什么，我们会尽力提供帮助。
{% endhint %}

## 取消你的订阅

如果你已经决定继续前进：

1. 前往 **Shopify > 设置 > 应用和销售渠道**
2. 找到 **Sesami** 并点击 **删除**
3. 在确认消息中，点击 **删除**

一旦你删除 Sesami 应用，你的套餐就会被取消。

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由于 Shopify 的账单周期，取消后你可能仍会收到一笔费用。详情请参见 [Shopify 的应用计费文档](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps) 。
{% endhint %}

## 取消后会发生什么

* **现有预约不会被取消** ——已经创建的预订将保持原样
* **不会发送通知** ——卸载后，Sesami 不会再向你的客户发送任何通知
* **数据会暂时保留** ——如果你之后重新安装，请联系 <help@sesami.co> 寻求帮助

## 在你取消之前

* 从 Sesami 导出你的预订数据
* 将即将到来的预约同步到 Google 日历
* 如果客户有未来的预订，请通知他们

我们很乐意听取你对使用体验的任何反馈——请联系 <help@sesami.co>.

## 相关

* [暂停或冻结订阅](/zh-cn/zhang-hu-guan-li/billing/pause-or-freeze-subscription.md) ——取消的替代方案
* [退款政策](/zh-cn/zhang-hu-guan-li/billing/refund-policy.md) ——试用和退款信息


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/zh-cn/zhang-hu-guan-li/billing/cancel-subscription.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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